Отзыв об отеле Otium Park Le Hammamet Resort (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала С друзьями в
мае 2019
- Рекомендую отель
12.05.19 - 23.05.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отдых
Я отдыхала в этом отеле второй раз и поэтому все сравнивала с прошлым годом.
Размещение. Мы приехали в отель в 11 часов, заполнили карточки прибытия. Заселение, как обычно, с 14-00, так что пришлось немного подождать. При заселении сразу заплатили туристический сбор 21 динар с человека. Номера нам дали в бунгало у главного бассейна без доплат. В номере мен ждал комплимент от отеля - тарелка с фруктами, как отдыхающему не в первый раз. Все исправно работало, поэтому ничего менять не стали. В прошлом году было шумно, весь день и вечер играла музыка, а в этом году музыки практически нет, поэтому близость главного бассейна не мешала отдыху.
Сервис. Весь персонал отеля очень доброжелательный. Все проблемы, которые возникали они оперативно решали. Все хорошо понимают по-русски. Убирали в номере каждый день. Очень слабо морозил холодильник, но в нем не было необходимости.
Питание. Питание по сравнению с прошлым годом однозначно стало лучше. Очень вкусные десерты. Просто невозможно удержаться. Всегда есть мясные и рыбные блюда. Много овощей запеченных и тушеных. Более разнообразным стал завтрак. Конечно нет выбора из 50 блюд, но нам еды всегда хватало, хотя мы часто приходили к концу завтрака. Из фруктов были только апельсины и яблоки. Из национальных блюд часто был кускус, очень вкусный. Из алкоголя в ресторане вино и пиво. В баре делали много различных коктейлей. Крепкий алкоголь не пила.
Анимация. Вот это проблема. Она вроде бы есть и ее нет. В прошлом году была замечательная команда аниматоров, но по неведомой причине руководство отеля решило их заменить. Сейчас отель напоминает дом отдыха в СССР. Ребята вроде неплохие, но вечерних шоу практически нет, нет отельных танцев. Вечером просто включают музыку и кто хочет, тот танцует. Вот такое вечернее шоу. Это большой минус отеля.
Территория отеля также прекрасна. Все в зелени, кругом цветы и поют птицы. На пляже не было проблемы с лежаками, т.к. еще не сезон
Прочее
Территория отеля
Прочее
Елена оценила сервисы
4.3 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.8 Удобство расположения
4.5 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Питание
персонал
расположение
Минусы отеля
Анимация
Добавлено
26.05.19
23:35
(1 934 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 27.05.19
А чем вообще можно заняться вечером?
17:21 27.05.19
Добрый день, Елена!
Благодарим Вас за выбор отеля! Мы очень рады всем гостям, но особенно рады, когда человек снова и снова для своего отдыха выбирает наш отель. Особенно важно читать отзывы наших постоянных гостей, потому что именно благодаря Вам мы понимаем, что изменения в отеле были сделаны не зря, ведь Вы становитесь непосредственными свидетелями этих изменений.
Мы искренне рады, что смогли оправдать Ваши ожидания и Вы прекрасно провели отпуск с нами.
Отличная организация вашего отдыха - это наша главная задача! Мы вкладываем душу в то, что мы делаем.
Относительно замечаний о работе анимационной команды: официальное открытие анимационного сезона в нашем отеле состоится в среду, так как погода пока еще не позволяет делать шоу на открытой сцене около бассейна. В программе будут и мистер, и мисс отель, и кабаре, и пенные вечеринки. Много нового, команда анимации сильная - есть опыт работы в отелях Египта. Нас и Вас ожидает жаркое лето!
Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями с нашими будущими гостями на туристическом портале Tophotels. Это действительно важно для нас.
С нетерпением ждем Вас снова в гости!
C уважением, Анна
гэст рилэйшн отеля
14:05 29.05.19
Добрый день, мы тоже в этом году решили опять посетить Ваш отель, хотелось бы улучшить работу бара у бассейна, персонал это были сонные мухи и выбор просто ужасен, хоть украсьте чем нибудь пустые стойки, а то как то убого и по поводу пляжа, лежаков бы все таки побольше, ещё последнее, ну очень портят вид у бассейна дохлые старые потертые ужасные стулья
Добавить комментарий
Добавить комментарий