АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.11.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 3
Комментариев: 4
Читательский охват: 2753
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN SMART River Resort (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
19.05.19 - 27.05.19
- Не рекомендую отель

2.3

3 размещение

3 сервис

1 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Тройка, в лучшем случае

Отдали немаленькую сумму за этот чудо отель, который не стоит этих денег, тысяч 40 за двоих максимум на неделю, остальное борщ! Прилетели в 5 утра, в шесть были уже в отеле, это плюс что ехать очень быстро от аэропорта, отель первый в очереди на высадку и последний на посадку на трансфер, кроме нас никто больше никто не заселялся, но все равно нас заселили только в 11 часов, и все это время мы ходили по территории, она достаточна большая, красивая, много бассейнов, зелени, разных цветов, деревьев, сидели в лобби. Номера большие, хорошие, у нас был с двумя отдельными комнатами, балкон хороший большой. На этом все хорошее , практически закончилось! Завтрак нас поразил, и каждый раз , яичница, за ней огромная очередь, блинчики, тоже огромная очередь, невкусные, омлета нет, было пару раз со шпинатом яйцо, и какая-то смесь, на вид не очень. Сыр отвратительный, один безвкусный, другой пересоленный, что даже есть невозможно, этот сыр порезан кружочками, колечками и т.д. Видно для количества. Так же и ветчина. Маслины, оливки, тоже пересоленые, перемаринованные. Никакой выпечки нет. Есть вафли, печенье. Каши водяные, рисовые. Отдельно детский стол. На завтрак для детей там только сок в пакетах!!!! и ВСЕ!!! У меня маленький ребенок, чем ее кормить? На обеде были пару раз, курица, супы непонятные, например суп из чечевицы или гороха, и больше в этом супе ничего нет. Так же овощи помидоры, огурцы, зелень, иногда редиска, зелень, тоже порезано разными колечками, палочками. Ужин, более менее, но опять только курица, курица тушеная, курица на гриле, рыба перегорелая мелкая на гриле, на вкус горькая, иногда , типа нашей, мойвы, но меньше в 2 раза, пересоленая. Было пару раз тушеная картошка с телятиной, есть можно , вкусная, Один раз красная рыба, недожаренная. Шампиньоны, иногда жаренные, тушенные. Клубнику ни разу не видели. За черешней надо было охотиться, выловить этот момент, когда официант, приносит вазу, и успеть схватить оттуда, потому что разбирали ее за 30 сек. За 8 дней 2 раза давали. Арбузы были, апельсины, яблоки. Кофе вкусный. Выпечка однотипная. Просто тоже разложена по разному. Булочки тоже все на один вкус. Сухие, без начинок. В обед на детский стол давали такую же еду , как и на взрослый, или например , что-то типа подливы из кетчупа и макароны, они сами бы это ели! На детском столе на ужин суп, но тоже непонятный, написано было - из йогурта и картофеля, был пару раз, картошка пюре. Выпечка такая же как и взрослых. Детский стол , оценка -1 !!! Про анимацию, вечером для детей устраивали различные шоу, представления, детская дискотека, это все на 5! Но днем, все как -то тухленько, никого не видно и не слышно, так же как и взрослая анимация, аквааэробика, однотипная, скучная, волейбол, и иногда какой-нибудь конкурс, типа , перепрыгни через веревочку, на воде. Море супер! Пляж тоже! Шезлонгов много! Бар на пляже есть! Но опять же еда! Если не успел взять мясо в определенный момент, то все опоздал, больше его не пожарят! Только один раз. Была курица, индейка, сердце. Картошка фри, овощи. Химические котлеты, такие же сосиски. Про алкоголь, наливают везде, стаканы нормальные, алкоголь чувствуется, коктель сделать могут нормальный около главного бассейна в баре. И да, уборка в номерах отсутствует, вообще! Им по фиг! Сами ходили брали простыни, полотенца, мыло, гели и т.д. Персонал дружелюбный. В аля-карт,чтобы записаться надо прийти в 9 утра, и не позже ! И только накануне! Иначе не запишут! И мест не будет! В аля-карт понравилось, давали рыбу Дорадо, креветки.

Плюсы отеля
Территория много бассейнов анимация вечером море
Минусы отеля
еда детский стол анимация днем для детей уборка в номерах запись в аля-карт
Добавлено 31.05.19 16:15 (3 522 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:56 02.06.19

Я не понимаю про уборку,неужели дейсвительно все так плачевно? Неужели так трудно наладить этот процесс?

14:00 03.06.19

Мы тоже не поняли, этот момент, очередь из жалующихся километр целый день, а толку ноль!

07:11 05.06.19

У нас убирали каждый день, но пол протирали только по центру, пыль по углам оставалась на своих местах.
Полотенца меняли раз в два дня, постельное белье раз в неделю. Сантехника при въезде была чистая, но за время отпуска ее ни разу не мыли.
Туалетную бумагу, шампуни, гели, мыло приносили, всегда с запасом.

13:51 03.06.19

Да уж..... после такого отзыва я бы тоже засомневалась об этом отеле, хорошо что мы до такого отзыва отдыхали. На счёт детского меню не спорю незнаю, уборка номеров тоже плохая, а вот насчёт еды для взрослых ложь!!! Если вы за 15 минут до закрытия приходили тогда да!!! Еда есть и много и вкусная, выпечки море и сладостей! Сыры соленые, они там везде такие. Мясо было всегда телятина курица индейка!!!!!!!! Люля из баранины каждый день !!! Очереди не спорю

15:53 08.06.19

Полностью соглашусь с вашим комментарием.Еды было много,всего всем хватало.Да и убирались у нас нормально.Полотенца меняли каждые 2 дня.Их просто нужно кинуть на пол и все поменяют.И цена ,которую мы заплатили за 10 дней за 4 взрослых-120000-просто сказка.

15:14 12.06.19

Полностью согласна. Еды много и разной.
Каши на завтрак были 2х видов всегда! Рисовая и овсяная. Может просто не нашли, овсяная стояла всегда между симитами и вареными яйцами. Рисовую видела, где супы.
То пишет, что выпечки нет, то булочки однотипные. Булочек за завтраком было море - отдельные столы, рядом с хлебом. С вареньем, без варенья, с посыпками и тд.

13:58 03.06.19

Если для вас картошка фри, макароны, подлива из кетчупа вкусная еда, из мясо только курица, то тогда, да!))) Люля, вообще, из баранины , ни разу не видели!

01:30 04.06.19

Люля из баранины выдавалась на террасе, где гриль. И готовилась чаще, чем остальной гриль. Хотя по мне она так себе. Но там часто делали шаурму, курицу гриль во всех видах, печень и сердце на гриле, рыбу на гриле. Были 1-14 мая

18:48 03.06.19

Уважаемая Яна,
Прежде всего от лица состава руководства TUI FUN & SUN RIVER RESORT выражаем признательность и благодарность за выбор нашего отеля для отдыха и предоставление данного комментария.
Детально ознакомившись с изложенной выше информацией, мы приводим следующие комментарии ниже:
Мы искренне сожалеем о Ваших эмоциях и словах по поводу пребывания в нашем отеле, потому как:
- о питании наших гостей мы усердно заботимся и подаём свежеприготовленные блюда, выпечку и свежие фрукты. Также неустанно расширяем линейку блюд и сервисов, так, мы делаем днём для детей и взрослых сервис детских коктейлей и напитков с фруктами, оказывая сервис для отдыхающих у бассейна и в мини-клубе;
-Команда профессионального мини-клуба TOUCAN занимается с детьми разного возраста по интересным программам (с 10.00 до 17.00, с перерывом);
-над качеством уборки мы работаем и продолжим работу впредь. Мы нацелены на высокий результат в этом вопросе.

Надеемся, что однажды вернувшись в TUI FUN&SUN RIVER RESORT снова, Вы будете приятно удивлены изменениями!
С уважением,
Отдел по работе с гостями
TUI FUN&SUN RIVER RESORT

19:00 03.06.19

Я вроде бы написала поо мясо а не макароны) баранина была на гриле на улице, там была люля или котлетки 6 дней на 7 шашлык из курицы овощи на гриле и рыба 2 раза форель а так скумбрия) мы приходили всегда к открытию и нам без очередей всегда всего хватало. Тушенная телятина или говядина каждый день была, жаль я фото не сделала и сладостей огромное количество. И фрукты в нормальном доступе. Один раз мы пришли к закрытию вот тогда да все самое вкусного уже не было.

19:27 07.06.19

Странные люди. Думают, что в отеле какой-то особенный стол для детей, кто-то будет за каждым ребёнком блендер мыть. Ставят 3 . Мы посещам турецкие 5* около 15 лет. Когда дети были маленькие (старшего сына возили с 3, младшую с 1,5 лет) мы возили детское питание и блендер с собой даже в люксовые отели. Даже в дорогих отелях встречаются мухи в ресторане, мутные бассейны, недомытая посуда, не везде конечно, но в любом есть свои плюсы и минусы. Там только оснащение номеров: мебель, сантехника, уборка получше, более расширенное меню, но соответственно и цена в разы выше. Фан&сан отель бюджетный и свою цену оправдывает. После прочтения негативных отзывов, страшно было туда ехать. Но наш отдых удался, уезжать не хотелось. В 4* и 3* турецких не была, сравнивать не могу. А вот в России в сезон за такую цену светит лишь "отдых" в съёмной квартире с кукурузой и чебуреками на грязном пляже, где яблоку негде упасть. Нужно как-то более адекватно оценивать свои вложения.

00:24 06.02.21

Согласен с Вами на все 100% !

16:57 08.06.19

Оксана! Молодец! Полностью согласна . Плохо тому, кто едет не отдыхать а негатив искать и людей пугать.

16:15 27.06.19

Нам тоже все понравилось,уезжать не хотелось

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Яна (3)