Отзыв об отеле Silence Beach Resort (отель был переименован 01.12.21)
Отдыхал C маленькими детьми в
мае 2019
- Рекомендую отель
21.05.19 - 01.06.19
4.5
4 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Спорное ощущение
Отдыхали с ребенком с 21 мая по 1 июня 2019 года. Перелет Роял Флайт без проблем в обе стороны. Приехали в отель в 9 вечера. Забрали паспорта, отправили ужинать. Потом заселили моментально. Номер нам достался посое реновации-все новое и чистое. В главном корпусе, как и бронировали. Номер большой с мини-гардеробной. Прекрасный номер. Вид на внутренний двор, крытый бассейн и боковой вид на море. Сначала мы обрадовались, но зря. Оказалось что напротив нас на крыше работает вентиляция и это адский шум, как будто стоишь рядом с турбиной работающего самолета. Спать невозможно. Вы скажете есть кондиционер..да, он есть, но на охлаждение работает по расписанию! И поэтому либо мучайся от шума вентиляции , либо от духоты при неработающем кондиционере и закрытом балконе. В общем, номера нужно брать либо в бунгало, либо на с видом на другие стороны, но не на внутренний двор! Это 2 самых жирных для нас минуса. Весь отпуск как то подстраивались либо под шум, либо под кондиционер. Муж не переносит духоту и 4 ночи не спал. Далее. Еда на любой вкус-рыба, мясо, индейка, несколько раз были морепродукты. Но опять таки ресторан болтше позож на столовую, требует реновации и кондиционеров там нет. За обедом и ужином очень жарко! В отеле в принципе можно где то поесть круглосуточно. Рекомендую на пляже пончики и лаваши. Они прекрасны! Территория большая, достаточно чистая (но не на 5). Вечерами проходя мимо подсвеченных бассейнов на дне видели песок и мусор и не разу не видели, чтобы их чистили. Большим плюсом для нас было то, что детский бассейн и площадка на пляже крытые. Детям комфортно. Водные гопки и авквапарк для детей постарше. За безопасностью следят. Все под присмотром. Далее. Луна-парк:во время нашего пребывания работали 4 аттракциона, но они интересны для детей лет до 6. Колесо обозрения на данный момент монтируется. Остальные аттракционы в разобраном виде. Их ремонтируют. Непонятно, почему нельзя это было сделать зимой. Пляж песчано-галечный, лежаки есть всегда. Да, пусть не на первой линии, но они есть. Хочу отметить работу бармена на пляже и у бассейна-ребята молодцы! Работают быстро, стараются! Не запомнила имена, но им спасибо большое! А уж в часы пик работают молниеносно в 8 рук! Ребята, вы заслуживаете премии! Отель спроектирован с умом. Туалетов много и они везде в минутной доступности. Также лифты, их много, не нужно далеко ходить. Персонал вежливый. Что еще там есть...за отдельные деньги бильярд, всякие имитации гонок, полетов и т.д. Турецкая кофейня. Мне кофе понравился. Крытый бассейн, зашли один раз, задохнулись от запаха хлорки и ушли. Но зашли из интереса. Глупо купаться в крытом бассейне при прекрасной погоде. Море-прогрелось уже хорошо. Насчет плит, о которых я начиталась здесь. Они есть, но не все так ужасно. А рядом с пирсом их вообще нет. Дети купаются. В двух минутах от отеля рынок. Вот, вкратце, все. На вопросы отвечу. Итог...рекомендую ли я отель? Да, но с учетом правильного выбора номера. Вернусь ли я? Да, если с ребенком. Если ехать парой, то нет, поскольку там нереально много детей, а это писки/визги/вопли на все голоса.
juliavendi-241 оценил сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
— Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
— Номера
— Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Красивая территория
крытые детские площадки
разнообразие еды
аква и луна парки
Минусы отеля
Шумная вентиляция на крыше
кондиционер по расписанию
отсутствие кондиционеров в ресторане
Добавлено
02.06.19
12:47
(3 089 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:24 03.06.19
Добрый день, подскажите, где в отелк находится стеклянные поверхности, 1.06. говорят девочка упала, под ней треснул стекло. Вы что-нибудь слышали про это?
11:34 03.06.19
Да, был случай. У главного ресторана есть столики на улице. Ограждение там стеклянное, она облокотилась и упала. Видела ее в инвалидной коляске. Также в номерах на балконе стеклянные ограждения.
11:48 03.06.19
Спасибо большое за информацию. Мы туда в сентябре едим с двумя детьми. Как там для детей все ли хорошо, а то уже переживаем. Голодные не останемся?
12:26 03.06.19
Хорошо там кормят, даже очень. Те, кто пишут, что им мало еды...ну извините, что они по 25 блюд каждый день на обеды/ужины готовят? Мясо/птица/рыба/морепродукты каждый день и все сразу?
12:21 03.06.19
Голодными иам остаться невозможно даже прибольшом желании. Еда есть круглосуточно. Для детей есть все на все возраста)
12:41 03.06.19
Спасибо!!!!!
14:15 03.06.19
Настраивайтесь на хороший отдых и все будет хорошо!)
14:25 03.06.19
Мы вообще то не превереды. Просто по читаешь про питание, и думаешь не ужели ничего есть. Я знаю такую категорию людей и много где в Турции встречала, стоит 30 видов блюд, а им есть нечего. А заход в море печален, надо детям брать спец. обувь?
14:33 03.06.19
Насчет обуви да, берите, и себе и детям. Галька крупная, ходить больновато. Да и песок в обед раскаляется так, что ходить невозможно. Есть там большие камни-плиты, мы на них не попадали, т к купались рядом с пирсом, там нет этих плит. Но я ни разу не подалела, что купалась в тапках, да и ребенку пригодились. Мясо/курица/рыба там во всех вариациях. Зелени всякой навалом, салатов овощных и майонезных полно. Гарниры картошка/рис/макароны/овощи навалом. Сладостей не перепробуешь. Фрукты по сезону. Холодные закуски всякие. Мороженое в кафе у бассейна и в луна-парке. Супы чисто турецкие на любителя. Хлеб всякий. При нас 3 раза быои морепродукты в разных вариациях+роллы. Коктейли молочные и немолочные безалкогольные для деией делают. Про алкоголь вообще молчу. Модет, не все по вкусу, но его там упейся. Да все там есть.
14:50 03.06.19
Спасибо, успокоили. Будем ждать отдыха.
15:40 03.06.19
Уважаемая juliavendi-241,
В первую очередь благодарим вас за столь подробный отзыв. Мы очень ценим наблюдательность наших гостей и все комментарии, которые являются ключом к успешному и качественному обслуживанию.
Ваш отзыв был переведен и передан руководству отеля.
Мы рады, что в целом вы остались довольны проведенным временем в нашем отеле. Мы обязательно проанализируем все ваши замечания и примем во внимание для необходимого улучшения качества услуг.
Благодарим вас еще раз за комментарий. Мы будем продолжать политику совершенствования качества обслуживания с ориентацией на мнение наших гостей.
С Уважением, команда отеля Silence Beach Resort.
16:21 03.06.19
Вы забыли довавить, про постоянные очереди за едой, особенно с утра за блинами, ребёнка 1,5 года накормить было сложно, супов нет, съедобных, макороны переваренные, картошку пюре давали 2 раза. Отель на всем экономит, сменилось руководство, стало хуже чем было, сидели в духоте и жаре кондей не работали. Отель хороший большой, но сервис храмает.
17:08 03.06.19
Ну, у меня ребенок постарше, мне сложно судить. В 1,5 года я бы вообще не рискнула незнакомую пищу давать. За блинами очереди есть, да. Супы в Турции всегда и все такие, других варить они не умеют.
Добавить комментарий
Добавить комментарий