Отдыхала Парой в
мае 2019
- Не рекомендую отель
01.05.19 - 11.05.19
2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Проживание не подтверждено документами
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Неправдоподобные описание и реклама отеля.
Здравствуйте, всем. Я так думаю, большинство отзывов, которые размещены в нете, писались не теми, кто реально отдыхал в этом месте, а рекламщиками.
Владельцы отеля, извиняюсь за выражение - {удалено модератором} и сервис в отеле соответствующий. Состояние отеля на 2019 год, мягко говоря плохое,
обваливающаяся штукатурка, сан узлы с плесенью... Половина из заявленного (СПА, детская площадка, анимация...) или не работают или доживают последние дни.
Интерьеры стандартных номеров, больше напоминают санаторские комнаты. В соотношении цена/качества отель на твердую тройку.
{удалено модератором}
Прочее
Елена оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.4 Подходит для отдыха
2.5 Пляж
1.7 Сервисы для детей
1.5 Удобство расположения
1.5 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Реклама
проплаченные рейтинги
Минусы отеля
Сервис
качество услуг
Добавлено
04.06.19
01:41
(601 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:08 04.06.19
Добрый день, Елена!
Мы конечно высоко ценим обратную связь наших клиентов и привыкли прислушиваться к мнению наших гостей, но зачем же так оскорблять национальные чувства! Тем более у нас здесь, в республике Крым, где сосуществует огромное количеством представителей разных национальностей! А касательно непосредственно Вашего отзыва, то мы принимаем вашу критику, ровно в той ее степени, которая соответствует действительности. Например, там где Вы говорите: "Половина из заявленного (СПА, детская площадка, анимация...) или не работают или доживают последние дни." Мы признаем, что частично, заявленные сервисы, на период мая месяца у нас могли не работать (Что мы заранее сообщаем на нашем сайте и информируем наших гостей). Но касательно неудовлетворительного состояния номерного фонда: "обваливающаяся штукатурка, сан узлы с плесенью..." - это не соответствует действительности! Все номера у нас проходят ежедневный жесточайший аудит и если имеются какие-либо недочеты, то такие номера автоматически сразу ставятся на ремонт и не подлежат заселению! А что касается интерьеров, то это уже дело сугубо индивидуальное и субъективное дело - дело вкуса. Кроме того, ассортимент предоставляемых отелем номеров достаточно велик (из 56 номеров - 11 ценовых категорий, - от стандартных однокомнатных недорогих номеров, до 6 категорий именных люксов с эксклюзивным дизайном и интерьером), что называется на любой вкус и кошелек!
С уважением, администрация "Отеля 1001 ночь".
Добавить комментарий
Добавить комментарий