Name: Обязательно еще вернемся!!!
Item: Kaya Side
Rating: 5
Author: Dmitrii

Спасибки

365

читательский охват

1 читатель

считает полезным

Отдыхал Семьей с детьми в

мае 2019

20.05.19 - 01.06.19

- Рекомендую отель

5 размещение

5 сервис

5 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Dmitrii

Сургут, Россия

Турист

Обязательно еще вернемся!!!

Отдыхали в отеле с супругой и ребенком (8 лет) с 20 мая по 1 июня. Отель очень понравился, тишина, спокойствие, большинство отдыхающих - семья с детьми, соответственно пьяных дебошей, дискотек допоздна, громких разговор по коридорам гостиницы не было.

Заселение в номер прошло стандартно - с 11:00. В гостиницу приехали в восемь часов утра, на стойке ресепшина попросили прощение за то что нужно подождать, номер еще не был готов к заселению, предложили позавтракать, после завтрака мы расположились в лобби, администратор подошел, предложил карты на пляжные полотенца, которые в спа выдают, чтобы мы могли занять лежаки у бассейна или на пляже. Пока мы прогулялись ,осмотрели территорию, наш номер уже подготовили. В 11:05 нас провели в номер. Расположили на втором этаже, окнами к амфитеатру. Не могу сказать что музыка с амфитеатра нам мешала, так как во время вечерних представлений и анимации мы находились в амфитеатре, а не в номере)))

Номер – чистый, кровати/матрацы удобные, постель меняли раз в два дня, полотенца менялись каждый день, мини-бар пополнялся каждый день, хотя очень редко пользовались минибаром, так как попить найдешь всегда и везде. Многие жалуются на плохое освещение в номере, не заметили подобной проблемы. Просыпались ранним утром, часов в шесть, солнышко уже светило, света хватало. Возвращались в номер ближе к полуночи, чтобы найти кровать в номере, света ламп хватало). А больше что еще нужно?

Еда – на высоте, всегда свежие продукты, разнообразие, вкусно. В основном не солят, что очень понравилось, можешь сам себе посолить в меру своей извращенности). Хотелось бы побольше блюд местной кухни. Всегда в зале шеф или су-шеф следят за качеством приготовления блюд. Повара в зале всегда следят за пополнением блюд.

Территория отеля – чистота, аккуратные кустарники, клумбы, ухоженные цветы, ухоженные пальмы, довольно много пальм. Газоны с мягкой, зеленой, сочной травкой, всегда стриженные и чистенькие.

Пляж – довольно большой, ухоженный, чистый. Шезлонги с зонтиками и столиками бесплатные, всегда есть свободные. В основном на пляже располагались наши соотечественники, россияне, украинцы, белорусы. Нашим, пляж и море милее чем бассейны. Песочек вполне сойдет, не Бали конечно но, мягкий, приятный, горячий и чистый. Ближе к входу в море – мелкая, приятная галька. Дно – специфическое, такие уж особенности песка и моря. Спресовываются песок и галька, формируя грубые перепады дна но, в море обычно плавают, а не ножками топают, соответственно для нас и здесь особых неудобств не было. На пляже два поля для волейбола.

Море – ах море!!! Первые дни утром море было прохладное, так как ночью температура падала до 18-19 градусов, потом ночная температура была в среднем 23-24 градуса, соответственно в море купались с раннего утра и до самого вечера. Чистая, прозрачная, соленая водичка – класс! Пару дней море бушевало, что не мешало просто лежать на пляже и наблюдать за красотой волн, которые разбиваясь о берег формировали мелкие капельки разносящиеся ветром, от чего губы были соленые, приятно вдыхать такой воздух. Есть одна особенность – близость к реке Манавгат. После шторма, из реки в море вымыло весь мусор и у береговой линии плавали всякие листики, палочки, пакетики. Пару дней и море само очистилось.

Бассейн – на территории отеля четыре бассейна (три открытых, один крытый). Бассейны хлорированы, вечером работники обрабатывали воду сильными дезинфицирующими средствами. В отеле было очень много европейцев (немцы, англичане, поляки, шведы, …) процентов 70, которые с утра и до вечера сидели только в бассейне, как тюлени. Соответственно лежаки уже с шести утра занимали. При отсутствии свободных лежаков, можно было попросить у персонала и вам любезно принесут лежак и поставят там где вам удобно. Персонал весь день носился вокруг бассейна, поддерживая чистоту – убирая урны, вытирая плитку.

Персонал – все службы отеля просто большие молодцы. Рецепция всё расскажет, подскажет, поможет в решении любых вопросов. Вот только мало русско-говорящих, для нас не было проблемой но, видел случаи когда нашим туристам было сложно объяснится. Несмотря на это менеджер с терпением относился. Персонал службы питания – это просто роботы, кучу работы переделать за целый день могут только роботы. В семь утра начинался завтрак, а поздний ужин заканчивался за полночь. Завтрак заканчивался, начинал работать снек-бар, потом обед, потом ужин, в общем, ребята целый день носились как угорелые. Понравилось, что между собой ребята друг другу помогают в независимости от статуса. Не смотря на усталость все всегда вежливые, всегда улыбающиеся, всегда готовы помочь, даже если ты этого не просил, всё понимают без слов. Клининг сервис – не успевает крошка упасть на пол, её на лету ловят). Садовники с пяти утра поливают газоны, цветы, вечно что-то подстригают, ровняют.

Спа – есть хамам, парная и сауна. Всё бесплатно. Всем рекомендую по приезду взять платную процедуру в хаммаме с массажем. Длительность процедуры 1,5 часа. После процедуры загар действительно ложится равномерно, красиво и надолго. Большое спасибо Светлане! Очень трепетно относится ко всем.

Анимация классная, разнообразные представления каждый вечер. Было очень весело. С детской анимацией чуть сложнее так как русскоговорящих аниматоров не было но, язык веселья для всех один))

Отдыхом в целом очень довольны! Мой дискурс может покажется весьма красочным и оправдывающем некоторые недочеты, просто сам работал в гостиничном деле и знаю всю эту кухню изнутри. На задержки с расселением не стоит так остро реагировать, так как персонал должен номера подготовить к этому (а еще убрать номера жилые), не думаю, что будет приятно если вас заселят в неубранный номер, а иногда так случается с особо нетерпеливыми туристами. Жалоба на недостаточный свет в номере – вы приехали на отдых, гуляйте, ходите, меньше времени проводите в номере. А не большое количество освещения объясняется очень просто – экономия электроэнергии. Что вполне нормально. Все мы люди и иногда бываем расстроены, уставшими и прочее.

За два дня до окончания отпуска у ребенка появилась сыпь и зуд, сходили в аптеку, долго объяснять не пришлось, аптекарь сказал что это обычное дело - аллергия на солнце. Дал лосьон, уже на следующее утро пропал зуд, а к вечеру и сыпь.

В гостиницу обязательно еще вернемся за порцией тепла, улыбок и спокойствия!