3.7
5 размещение
3 сервис
3 питание
Наш отдых
Купили путевку в Шарм резорт4*, поселили в 9 корпусе без всяких проволочек. Около бассейна с горками, для ребенка самое то. До моря, конечно, идти далековато. Питание, анимация на территории Шарм Плаза 5*,такой же браслет надели.
Питание не особо- выбор вроде есть, либо невкусное, либо перченое. Мясо по кусочку в руки, за ним приходилось постоянно в очереди стоять. Для отеля 5* однозначно не фонтан.
Браслеты у туристов из разных стран разного цвета. Видя наши синенькие никто не расшаркивался, как перед немцами или др.европейцами.
Алкоголь местный весь разведенный- берет 2 бутылки закрытые бармен, уходит, через 10 мин несет открытые, разбавленные донельзя)). Такое чувство, что из собственного кармана тратит. Анимация так себе, Оля пытается вытягивать, но команда в общем слабая. Сейчас многие подумали-снова вечно недовольные пишут..)
01:43 04.12.19
просто это дешевый отель. потому дешевое содержание.в следующий раз посмотрите более достойный например аква блу
14:17 07.01.20
Уважаемый гость,
Благодарю Вас, что нашли время оставить отзыв о пребывании в нашем отеле. Мне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания.
Описанные Вами ситуации не являются типичными для нашего опыта обслуживания гостей. Ваши комментарии были переданы руководителям отделов, и, будьте уверены, мы тщательно изучим данный вопрос и предпримем все необходимые действия.
В то же время я хотел бы поблагодарить Вас за то, что Вы обратили наше внимание на данные вопросы, чтобы мы могли улучшить качество обслуживания наших клиентов.
С уважением,
Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий