Солнечный Park Hotel & Spa

Здравствуйте! Сегодня я, Масальский Михаил Олегович и моя девушка, Мартынова Елена Станиславовна, столкнулись с фактом мошеннической деятельности парка-отеля "Солнечный" (г. Солнечногорск). В связи с завершением отдыха и по личным обстоятельствам 11.06.2019г. я был вынужден покинуть парк-отель утром, а моя девушка осталась отдыхать. В связи с использованием услуг парк-отеля, во время отдыха и прибывания на территории парк-отеля, в 06:01 я произвел оплату задолжности на сумму 6670.00р., что включало в себя оплату кальяна и бара, далее получил квитанцию и подписанный лист с перечнем использованных услуг во время прибывания, который я благополучно оплатил и средства за которые приняла сотрудник парк-отеля Тимофеева Алина.

В 11:41, до фактического выселения из отеля в 12:00, моя девушка Мартынова Елена Станиславовна сдала карточки (ключи) за номер 177, в котором мы проживали, и ей также выставили счет за теже самые услуги что и мне, в размере 6670.00р., т.е. повторно.

Вечером, примерно в 21:00, в ходе разговора, мы узнали что сложилась такая ситуация и что нас обманули.

В течении более чем 10 часов из предсьавителей парк-отеля с нами никто не связался и не предложил урегулировать проблему и как минимум вернуть безосновательно взятые средства. Начали звонить в парк-отель "Солнечный", после аргументированно высказанной проблемы и предложения с нашей стороны вернуть средства Мартыновой Елене Станиславовны, по средствам перевода на счет карты или по номеру телефона, с целью скорейшего урегулирования проблемы, представитель парк-отеля Марат отказался идти на компромис и решать проблему, далее поступила информация что все это ошибка программы и предложили вернуть средства в течении 3 недель, после подачи заявления от отеля в банк.

Данная ситуация, а также действия и бездействия сотрудников парк-отеля "Солнечный", попадают под УК РФ Статья 159. Мошенничество, на основпнии чего мы и продолжим дальнейшее общении с этим местом и людьми его представляющим.