АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 12.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 0
Читательский охват: 216
Фото: 0
Отдыхала C маленькими детьми в
мае 2019
24.05.19 - 03.06.19
- Не рекомендую отель

2.3

2 размещение

2 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ужас!!! Впечатления от Египта испортил этот отель!!!

Когда читали отзывы сделали выводы, что это 4-ка стремящаяся к 5-ее. Но отелю едва ли можно поставить 3*. Я была на Гоа в нет хауса, а это 1 звезда и то там было чище. Ну теперь все по порядку. Заехали в отель сразу попросили денег за то что б поменять номер стандарт на семейный. Отдали 20$, но думаю можно было и 10 ограничиться, хотя соседи отдали 40$. Въехали в номер номер небольшой, но плюс что есть отдельная комната для детей с 2 кроватями. На этом плюсы закончились, в номере грязно все: полы, зеркала, мебель в каких то козявках, постель в катышках (я даже не думала что такое бывает). В ванной комнате плесень 2 комплекта полотенец вместо 4 и только вонючая мыльная жидкость (ка оказалось многофункциональный гель для душа) в дозаторах. За 9 дней отвалились дверцы от шкафа, сломался прибор в который вставлялся ключ карта и постоянно выключался кондиционер и свет, полотенце снималось вместе с держателем. Вообщем 9 дней почти каждый день к нам приходили что то чинить. Так же уборщик разлил только купленное масло для загара огромный флакон. Потом у нас из номера украли деньги. Написали заявление, уборщик нагло смеялся нам в лицо а менеджеры говорили, что мы решим вопрос и он никак не решился. Единственные кто помогали девочки гастролейшен, после заявок на проблемы, персонал хоть как то начал двигаться. К 9 дню нас в конце концов переселили в чистый номер, но после украденных денег настроение последнего дня было испорчено. От постояльцев так же узнала что деньги воруют постоянно и из сейфов тоже, что это у них норма и никак не пресекается. Что касается еды выбор ограниченный, почти никакого разнообразия, но зато не поправились. В очереди за амулетом или в бар за соком можно было простоять 5-10 минут. Причём бокалы или порции минимальные. Сложно назвать это все включено. Фруктов кроме апельсинов почти никаких не дают. С мороженным вообще смех отстояв очередь из 20 человек в рожок тебе кладут 1 ложку мороженного и больше 2 не дают. Что касается анимации: вечером для детей либо мультик, либо танцы им нравилось, но в месте проведения мероприятий сгрызает мошкара и спрей особо не помогает. В первый вечер покусали ноги ребёнку, она три дня чесалась и плакала, хотя пили лекарство от аллергии и мазали укусы. Днём для детей анимация с 10 до 12 и с 15 до 17 пару раз рисовали грим, один раз делали что то из бумаги, но в основном им включали мультики. Ну и ещё было большим для меня удивлением распорядок дня. Там очень беспощадное солнце и для нас с белой кожей с 12 до 15 на солнце быть нельзя, так как ни один крем не спасёт. Но при этом море и бассейны работают до 17:30. Для меня не понятно почему бассейн не может работать до 20. Для взрослых так же есть дневная анимация, но она вся либо на пляже, либо в центральном бассейне и опять же с 11 до 15 примерно. Сходила один раз и сгорела, так как не продумано нет ни навесов ни шатров.

Пляж не купательны, ходили в соседний отель. Что правда понравилось это море и мы ни разу не пожалели что купили маски для снорклинга за 18$ за маску на рынке на против отеля и взяли экскурсию с погружением (заказывали в интернете у Натальи тур) 60$ отдали за морскую прогулку на 2 взрослых с погружение и 2 детей. Мы купили тур очень недорого за 79000, но я считаю что данный отель даже этих денег не стоит.

Плюсы отеля
Девочки гастролейшен пытаются тебе помогать. Аквапарк.
Минусы отеля
Грязная территория отеля грязные номера в номерах все в разваливающемся состоянии мошки однообразная еда не адаптированный распорядок дня.
Добавлено 12.06.19 13:16 (3 278 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

17:07 14.06.19

Уважаемая Наталья !
У нас в начилии документ подписанный Вами ,в котором указанно,что Вы оставили чаевые в размере (20$) ,персоналу ресепшен за хорошее обсуживание и сервис,Так же ,мы можем выслать скан документа на Вашу личную почту.
От имени руководства и всей команды мы бы хотели поблагодарить Вас за то,что Вы нашли время для написания отзыва о недавнем отдыхе в нашем отеле. Мы искренне сожалеем , что Ваш отдых не оправдал ожиданиий и у Вас остались не самые хоршие воспоминания. С нашей стороны мы приложили все усилия для того , чтобы сделать Ваш отдых максимально комфортным и помочь . Ваши комментарии передали менеджменту отеля , так как обратная связь с гостями является очень важной для нашего руководства . Желаем Вам всего наилучшего и только позитивных моментов

С уважением, комманда Sea Beach Aqua Park Blue Resorts

09:45 15.06.19

На украденные деньги тоже есть документ удостоверяющий, что уборщик взял себе на чай за хорошо проделанную работу?

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Наталья (2)