Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 A Review removed by Request of the Author
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Жаль потраченные деньги!!!
Отдыхали в начале июня, остались недовольны.
Реально жаль потраченных денег,не понимаю откуда такие положительные отзывы!
Первое:
хромает уборка в номере, разбили стакан на балконе. Спустя два дня около шкафа был найден осколок, мы достали его из своей ноги. Кровь было трудно остановить.
Постель не меняли.
Второе:
В ультра все включено- входит 4 неизвестных коктейля. Первый раз такое, что я в Турции и ни разу не пила махито. Остальные коктейли, как махито, платные. Вопрос- смысл тогда заявлять, что отдых "Ультра"?
Бармены не говорят на русском, языка я не знаю, заказала как то 2 коктейля, меня не поняли, сделали один, я попросила второй такой же, девушка на баре прикрикнула что- то на своём и с недовольным лицом сделала второй. После этого к ней не подходила, это их работа,не понимаю в чем дело в таком поведении.
Алкоголь как заявлено до 2.00ч ночи. Вообще ближе к 1.00 его не наливали,а если наливали , то один бокал в одну руку. Тоже такое вижу в первый раз.
Третье:
Анимации НЕТ.
За наше прибывание поменялось 3 человека в составе аниматоров, видимо не задерживаются тут. Объявляют в микрофон на всех языках, кроме русского. Главный аниматор познакомился с нами в последний день. Днем ничего интересного не проводили, мы были посвящены сами себе. Так же, отель не затратился на вечерние шоу, такое ощущение выбрали самых дешевых "артистов". В основном это были танцы-Куба, Африка и пр.(посмотришь на них-одежда ветхая, номера примитивные). Во время выступления все уходили, оставалось по человек 20-30. Было не интересно. С середины отпуска мы больше не ходили, а проводили время на баре.
Четвертое:
во всех отелях которых мы были нам предлагали поехать в клуб, здесь же опять обделены русские. Высказав аниматорам это, почему нас не берут в клуб, они сказали "Мы объявляли в микрофон днём, если вам надо подходите и спрашивайте". Ещё раз повторю, что на русском не объявляли. Так же лично видела, что аниматоры подходили к немцам,туркам С БИЛЕТАМИ В КЛУБ (Первый раз видела такие,кстати) и предлагали поехать. Двойные стандарты.
Пятое:
ходили в A la carte. Отдельного помещения для него нет, проводят в снекбаре. Меню нет, приносят что хотят. Все очень долго, и не вкусно. Мы были в четвером, у троих из четверых был прожареный стейк. Одному не повезло, после этого мы ушли и поели в ресторане.
Так как я любитель рыбы, скажу что ее вообще не было. Пару раз давали целиковую рыбу с костями.
Так же из минусов:
Неудобные лежаки у бассейна. Недокладывали шампунь, кофе в номер.
К немцам отношение лучше, чем к русским.
Из плюсов:
Бесплатная пляжная сумка, горки, чистота территория отеля, вкусные фрукты и сладости.
Вкусное пиво, лайфхак на лобби пиво другое , лучше чем в остальных барах.
Заход с пирса, бассейн с джакузи( бассейн +16).
Хорошие номера и мебель.
Кондиционер неплохой, но шумный.
Снек бар понравился- гамбургеры, мясо, "крошка-картошка" с местными наполнителями.
Если бы не познакомились с русскими клевыми людьми отдыхающими вместе с нами , то было бы вообще СКУЧНО.
В общем, отель ни на каких 5* не тянет, максимум тройка.
Отель не рекомендую никому. Жаль что столько денег отдали на плохой отдых.
Номера
Живность в номере
Рестораны и бары
Из отеля
Пляж
Рестораны и бары
Рядом с отелем
Рестораны и бары
Территория отеля
Tатьяна оценила сервисы
5.0 Качество сервисов и обслуживания
4.6 Подходит для отдыха
2.0 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
3.4 Номера
3.9 Инфраструктура отеля
10:35 18.06.19
Сколько не читаю отзывы, столько раз убеждаюсь на сколько разные у людей вкусы и приоритеты. Для меня все перечисленные минусы вообще не существенные. Алкоголь беру в дьюти фри, засыпаю рано, поэтому разницы нет до скольки там наливают в барах, в клубы не ездим, не любители. А вот все перечисленные вами плюсы для меня крайне важны: питание, чистота и пляж. Спасибо за отзыв.
22:06 24.06.19
И то верно: сколько людей, столько и мнений.
К алкоголю местному отношусь "с пониманием", все же отель - пятерка среднего класса, судя по описанию. И вообще редко где алкоголь до двух, обычно до нуля или до часа ночи. Так что радоваться надо. По номеру хожу в тапочках, кофе растворимый не пью. К анимации тоже отношусь равнодушно, наоборот раздражает, если сильно пристают.
Ну и считаю, что знание русского языка не входит в обязанности персонала. А вот мы, как уважающие себя туристы, можем сделать небольшое усилие и выучить пару слов на английском. Для своего же удобства, как минимум.
12:55 25.06.19
Как уже народ заметил, сколько людей, столько и мнений.
Недостатки в основном надуманны, по принципу кому то макарон больше положили. Да и алкоголь в 2 часа ночи.....
10:47 29.06.19
Такие комментарии глупые у вас, тут отзыв о том что русские не кто в этом отеле, и человек отдыхал в разных отелях , и есть с чем сравнить, если вы были только там , и считаете что там сервис на высоте, то мне вас жаль тогда, если вы платите не маленькие деньги а вас призерают ,и вы еще довольны
17:26 01.07.19
А в чем глупость? Мне тоже есть с чем сравнивать, отдыхали во многих отелях, но в этом не была. Как раз рассматриваю этот Отель для спокойного отдыха с 4-летним ребёнком. И все замеченные минусы для меня не существенны. Отношение- это сложенный стереотип о русских туристах, и работники отеля тоже люди и они, кстати, меняются на протяжении сезона, поэтому не факт, что и ко мне там отнесутся в августе. Главное - это чистота, питание, и море.
02:02 02.07.19
В питание твёрдая 3, очереди за едой, по этому приходили позже, когда все уйдут(мясо так себе, и разговаривал со многими, и русскоговорящим немцами, изжога всех замучала). Просто в этом отеле прям немцы самые лучшие, для них все и все можно, убедитесь сами
12:25 10.07.19
Не пишите чушь, мы были в отеле две недели и не заметили негативного отношения к нам. Каким образом Вам немцы не угодили в отличии от Вас они в баре чаевые дают, таким образом с ними и общаются вежливее. Очереди в ресторане не видел, кроме очереди перед дверями за 15 минут до открытия с самых голодных, несмотря на то, что на территории отеля можно целый день "жевать" не переставая. Да и иногда смотрите профиль авторов.
14:50 10.07.19
Отзыв полное несоответствие реальному положению вещей в отеле! Я отдыхала в этом отеле уже 4 раза. Последний середина июня 2019.
-отношение к русскоговорящим абсолютно вежливое. рекомендую автору ко всем заказам на барах добавлять слово "пожалуйста", приветливое лицо и затем "спасибо".
- персонал на всех точках в отеле говорит на русском (кроме хаус кипинга)
- в систему Ультра Все включено входит импорный виски и джин. А также местный алкоголь очень приличный. И да, до 02.00. также есть бесплатный турецкий кофе на лобби.
-в номере чай, кофе докладывают каждый день, вне зависимости от оставленных 1 евро чаевых. Если вдруг пакетик забыли доставить, то по звонку на ресепшн вам принесут их 10.
-если Вы разбили стакан, то должны были сразу вызвать уборщицу в номер (кнопочка с обоих сторон кровати или через ресепшн). А так вы сами создали опасность для себя и других.
-анимация дневная действительно софт в этом отеле, зато вечером каждый день есть шоу в амфитеатре (кроме воскресения). Ну и мини диско абсолютно каждый день.
-ну и убил комментарий-резюме, о присвоении автором звездности отеля 3*, вместо имеющихся 5*)))) Перечислите мне отели 3* или хотя бы 4* на анталийском побережье, которые по вашему мнению составят альтернативу этому отелю цена-качество.
- в следующий раз умножайте ценник в 2-4 раза и роскошные отели Белека Вас ждут)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий