4
4 размещение
4 сервис
4 питание
Кто присуждает звезды отелям? Side Prenses Resort Hotel & Spa
Меня умиляют отзывы туристов, восторгающихся ежедневной уборкой, каждодневной сменой полотенец, едой в ресторане. Не понимаю, как можно не понимать простых истин, так и должно быть в отелях любой звездности, если только это не апартаменты, хотя во многих апартаментах такие услуги обычны. Если выбираете отель по отзывам, рекомендую читать критиков от 4 уровня и выше, не ошибетесь 100%.
Расположен отель удачно, с одной стороны торговая улочка, супермаркет, с другой –променад (набережная) по которому неспешным шагом можно дойти до древних развалин.
В целом Side Prenses Resort Hotel & Spa не плохой, отдыхать комфортно. Бары и рестораны работают с определенной периодичностью, голодным не останешься. Анимация на протяжение всего дня от бассейна до пляжа, скучно не будет. По вечерам развлекательные программы.
Интернет. Бесплатный интернет только в лобби баре, сигнал стабильный. Хочешь пользоваться на всей территории отеля –плати (1 час – 3 евро, 3 дня – 8 евро).
Из достоинств отеля отмечу:
1) Приветливый персонал на рецепции. Мальчики-бои внимательные, аккуратно подносят багаж, чаевые не выпрашивают.
2) Администратор-гестелейша Юрий оперативно решает любой вопрос.
3) Двухместный номер стандарт на 6 этаже (самый крайний, 1604) с видом на горы, ночью вид особенно красив, включается подсветка. Рекомендую молодоженам или парам, никто не потревожит.
4) Лобби бар – профессионализм барменов, любые коктейли.
5) Главный ресторан: чистота, вкусная еда, хоть и однообразная. Из фруктов клубника, сливы, яблоки, арбузы и т.д. Приветливый персонал ресторана. Особенное спасибо бабушке, которая по утрам готовит яичницу или омлет, а днем, под навесом готовит закрытые пироги с начинкой из сыра, зелени или шоколада.
6) Бассейн. Нет необходимости занимать место у бассейна, потому как лежаков и зонтов в избытке. Вода чистая, хлорки не чувствуется.
7) Бар у бассейна без нареканий, бармены сделают любой коктейль, как безалкогольный, так и алкогольный, особенно понравился фирменный коктейль Prenses Side.
8) Пляж . Чтобы попасть на пляж нужно спуститься на лифте на 1 этаж и далее 5 минут не торопливым шагом.
Пляж широкий. Заход в море комфортный, песок.
Лежаки с зонтиками расположены как на песке, так и на траве.
9) Бар на пляже. Любые напитки: пиво, соки, чай и кофе из кофе машины.
В холодильниках холодный айран, питьевая вода и мороженое разных сортов.
В 12.00 до 17:30 начинает работать кафе, где можно перекусить на скорую руку: пицца, молочная кукуруза, картофель фри все очень съедобно и вкусно, за исключением гамбургера, суховат, нечем не пропитан, состоит из котлеты, дольки помидоры, не рекомендую. Отмечу работу официантов пляжного кафе, внимательны, расторопны.
Минусы отеля и его несоответствие 5 звездам:
1) Двухместный номер с 1,5 кроватью, хотя заявлена как 2-х спальная (двум взрослым людям тесно, но лилипутам или 2 подросткам будет комфортно).
2) Телевизор в номере старинный, «аля 80-е», даже нет разъема для флешки.
3) Сейф в номере платный – 2 евро в сутки, недорого, но тогда могли и кондиционер сделать платным, шучу))).
4) Ванная комната. На 2 день сломался слив в бачке унитаза, администратора сразу поставили в известность, 2 дня не могли прислать сантехника. Через день в ванной перегорела лампочка, и опять пришлось ходить к администратору, на 2 день заменили лампочку. И, что интересно, уборщице «по-барабану», что лампы перегорели, подмела пол, собрала мусор и адью. Такой быстрой уборки я не видела даже в отелях 4 звезд. Уборка на 3 балла.
5) В лифте атриума (центральный) 2 дня на полу валялась бумажка, некому было поднять. Я уже не говорю о лифтах на пляж, в кабине полутьма, пара лампочек перегорела, а поменять некому. Складывается впечатление, что отель испытывает трудности с электриками и сантехниками.
6) Турецкая баня, сауна, хамам- это отдельная тема.
Время работы с 10-12 и с 15-18. Редкий турист с утра пойдет в сауну вместо моря. Прогреть косточки или просто снять усталость хочется днем или вечером. Интересно чем руководствовались при выборе часов работы банного комплекса?
Причем сауну и турецкую баню выключают на время перерыва (в интервалы с 12 до 15), в чем смысл отключать сауну, чтобы она остыла, а потом долго разогревалась, глупость несусветная. В 17.30 сауна и турецкую парная уже холодные.
Сотрудники банного комплекса не заинтересованы, чтобы туристы посещали сауны, не разрешают заходить мокрыми в банный комплекс. Чтобы зайти в сауны после бассейна, нужно пройти коридором мимо парикмахерской, рецепции банного комплекса, причем только СУХИМ! мокрым (после бассейна) тебя не пустят.
Ремарка: Если отель позиционирует себя как спа-отель, он должен соответствовать этому не только в названии отеля. Бассейн должен находиться в непосредственной близости, сауна-хамам-бассейн-сауна и т.д.
Не рекомендую тратить деньги на процедуры при отеле, в частности хамам, выбросите только деньги (40 евро). Скраб тела без претензий, а вот пенный массаж как и массаж тела делают отвратительно. Пенный массаж заключается в том, что на ваше тело просто выливают пену. Также, будьте готовы, что в конце массажа вас будут пытаться развести на деньги, предлагая массаж ваших якобы больных мест.
Если не брать в расчет перегоревшие лампочки и слив унитаза в номере, то отдыхом довольны.
Рекомендую отдых в этом отеле, тем кто не "запаривается" по пустякам, которые я привела выше. Но, еще раз повторюсь отель на 4 *звезды, не выше.
P.S. Администрации отеля совет или пожелание:
1.Назначьте ответственного сотрудника, который ежедневно будет проверять каждый закуток, записывая недочеты и другие неисправности в отеле (перегоревшие лампы в лифте, санузлы,) и т.д.
2.Подкорректируйте время работы спа зоны, например с 09 до 21, отдыхающие будут вам благодарны.
Отель
Вход в отель
Вид из номера
Вид с номера 6 этаж
Вид из номера
Вид с номера 6 этаж
Номера
Телевизор из прошлого
Прочее
Вид с балкона у лобби бара
Рестораны и бары
Вид с балкона у лобби бара
Территория отеля
Бассейн
Ева оценила сервисы
4.6 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.6 Удобство расположения
3.8 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
14:07 30.06.19
Доброго дня! Скажите, пожалуйста, Вы пишете, лобби-бар и бар у бассейна---- коктейли. Они платные? можно подробнее? я взяла тур в этот отель. спасибо!
11:47 01.07.19
Коктейли до 24ч бесплатно. После за деньги.
14:08 30.06.19
Насколько я знаю, недалеко от отеля есть маркет "МИГРОС". как его найти?
Добавить комментарий
Добавить комментарий