АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 19.06.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 2
Комментариев: 9
Читательский охват: 1786
Фото: 0
Отдыхал С друзьями в
июне 2019
08.06.19 - 15.06.19
- Не рекомендую отель

1

1 размещение

1 сервис

1 питание

Проживание подтверждено документами
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Самый жадный и отвратительный отель в жизни

Ездили с друзьями, компания 29 человек. Номера вполне нормальные, только отсутствие двухспальных кроватей считаю не очень хорошим показателем. Питание просто ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ даже для четверки в Египте. Ничего, кроме омлета индивидуально не готовят да и для него нет ни сыра, ни помидор, парят только микс испорченных овощей. Если вы рассчитываете на овощи, то вам точно не в эту гостиницу. Овощи почему-то всегда «позавчерашние», помидоры часто были просто гнилыми с характерным запахом. Да, я понимаю, что отель бюджетный. Выбирали для большой компании, чтобы всем было выгодно, но хлеб с ПЛЕСЕНЬЮ это уже слишком. В нашем случае, из-за задержки рейса потеряли проплаченный день. Даже это не помешало администрации, после нашего check out, срезать браслеты. Срезать браслеты, Карл!!! Такой жадности не встречал ни разу, хотя повидал немало курортов. Так что, если ожидаете свой трансфер до аэропорта, то воды можете попить разве что из бассейна. Первой линией назвать сложно. Жили в главном корпусе и до моря спускаться долго по жаре, а подниматься – вообще молчу. Пляж неудобный, пантон маленький и плавающий. Если вы проспали завтрак, то перекусить сможете только у моря, если, конечно, хватит. А хватит…вряд ли. По персоналу вопросов нет. Довольно приветливые к мужчинам. Часть нашей компании, которые улетали на следующий день, не могли даже кофе взять в лобби, чтобы не дай бог нам не передали. Да и кофе, кстати, растворимы. Если это вообще кофе. Не писал отзывы ранее и зарегистрировался только ради этого «отеля».

В общем, не рекомендую ни в коем случае.

Спасибо за внимание

Плюсы отеля
Их просто нет
Минусы отеля
Питание отношение к гостям размещение территория продукты испорчены
Добавлено 19.06.19 17:07 (1 586 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:35 20.06.19

На счёт жадности - в точку! Срезать браслет по выселению - смешно и унизительно ! Благо выезд был в обед. Пожелание отелю - сменить отношение к гостям!

17:10 21.06.19

Система "Все включено" после выселения продолжает действовать только за дополнительную плату, в противном случае браслеты срезают - политика отеля.

17:43 21.06.19

Я написал, что не встречал такой жадности ни в одной гостинице. О каких-либо правил речь не велась. Только о репутации.

17:07 26.06.19

Ну в этом случае при заселении у них ничего не было! Почему же тогда при выселении вы срезали браслеты?

17:46 23.06.19

Доброго дня всем! Читаю и удивляюсь, мы семьёй ни разу не наблюдали гнилых фруктов и овощей, готовят хорошо, стараются. Ни разу от еды ни у нас, ни у ребенка даже намёка не было, что съели что-то не то ( хотя очень переживали по поводу ребёнка, она за 4 дня до отъезда из сада принесла ротовирусную инфекцию, которую лечили капельницами, и полетели перекрестившись, чтобы всё было хорошо). Так что по поводу еды наглая ложь! Мы с ребёнком 4-5 минут шли до моря, да, вставали рано и к 11-ти уходили, приходили после 16-ти. Мне кажется господа кутили неплохо большой компанией, и искали во всём негатив. Вам надо было ехать в 7*, хотя уверена, и там нашли бы море минусов. Такой компашкой надо было виллу снимать, и, точно не в Египте. А отель достойный, и на 4* вполне.

17:51 23.06.19

И, по поводу жадности...наблюдали, что за собой в ресторане оставляла компания из 6-ти человек, противно было наблюдать со стороны. Представляю, что можно было увидеть после компании в 29 человек.

00:56 24.06.19

Дорогая, можешь представлять что угодно. Именно так я обратился из-за выражения «наглая ложь». Кому и что делать явно советовать лишним было. Повторюсь, если кто-то соберётся в данный отель, то оставлю свой номер телефона для личной беседы. Чтобы не думали, что это левый отзыв)

06:43 24.06.19

Сочувствую, Денис, что так не повезло тебе и твоей компании. Добавить нечего.

13:18 24.06.19

Денис, позволю себе не согласиться с вашим утверждением насчет жадности отеля. Во всем мире есть установленное время в отелях Check-in и Check out. Если у вас Check out в 12:00 и вам срезали браслеты, то вы спокойно могли бы продлить себе проживание или питание в отеле и у вас был бы all inclusive и после 12:00 (хотя не пойму зачем он вам, если там такое жуткое и отвратительное питание, по вашему мнению), точно также вы могли решить вопрос с переселением (скорее всего тоже с доплатой) так что позволю себе сделать вывод что это не отель жадный а Вы (не обижайтесь). И я думаю что все кто едут в эконом варианты в Египте, едут туда не за едой и напитками, а за морем, оно там сказочно красивое!!!))) Я надеюсь следующие путешествия принесут вам больше ярких и красочных впечатлений. А отель за свои деньги хороший не надо его обижать)

13:56 24.06.19

В данном отеле были семьей.И ,действительно, питание отвратительное, отравились втроем , включая ребенка,питались исключительно на территории отеля, лежали в постели с температурой 3 дня , а оставшиеся дни отдыха страдали от остаточных проявлений, живот перестал болеть только спустя пару дней по приезду домой.Пыталась написать отзыв, но модераторы потребовали подтверждения от врача , что мы ,действительно ,отравились , иначе отзыв не опубликуют.А так как к врачу мы не обращались ( благо была с собой аптечка на все случаи, только она нас и спасла!!! ), то соответственно никаких справок и бумаг у нас не было....отзыв не был опубликован!!! Море супер! Но питаться там опасно для жизни!

17:33 24.06.19

Судя по Вашему отзыву вы заплатили за отельт3000у.е. и теперь возмущаетесь всем.Миовая правтика выселения из отеля в 12.00 в Египте соблюдается практически во всех отелях,т.е. после 12.00 все услуги для вам платные.Если вы приехали позно и у Вас пропал обед,нужно было подойти в службу размещения и решить вопрос о чтом,чтобы в последний день Вашего выезда,(если он у Вас поздний и вы не воспользовались обедом в первый день из-за опоздарния самолета)Вам предоставили возможность пообедать.Исходя из того что вы рассказываете что Вы ели после выселения в других отелях,то скорее всего это была Турция,но спешу заметить что отель в Турции стоил значительно дороже,чем тот отель в котором Вы отдыхали в Египте.И когда вы едите в Египет не надо его сравнивать по уровню питания с Турцией-это будет несколько беднее,но и по цене это будет на порядок дешевле с учетом того что перелет в Египет дороже турецкогот.к. мы летим не 2 часа а 3.5,но от голода еще никто не умер. И если чаще улыбаться поверьте многие вопросы решаются легче и быстрее, и Египет не исключение.

23:15 24.06.19

+++. 100% .)) Нужно просто разговаривать с людьми по-человечески )) Даже если возникли какие-то проблемы, а не переть сразу буром.

01:22 25.06.19

Пожалуйста, пишите хоть без преувеличений или о том, что знаете) даже Rixos не стоит 3000$. Про check out я знаю. Речь же не об этом шла. Говорил, что ранее не встречал подобного с браслетами. О питании в Египте тоже знаю, но «даже для четверки Египта – было ужасно». Демагогию разводить не хочу)

22:48 30.06.19

Вже писала тут відгук, та забираючи людей ще з 5-6 готелів після нас , браслети зрізали тількт в гранд оазис. Ок такий регламент не біда, ми то запаслись водою але сиішно коли бармен бігає і вириває стакани в людей без браслетів ну взяв друг ту каву ну хай вип'ють, тим більше вона там не ахті. Браслети зрізали ще не було 12, а води вже не взяти))

19:19 24.06.19

Уважаемая Оксана!
Полностью поддерживаю отзыв Дениса!!
Отправляя к вам компанию из 29 человек (14 заявок), мы заранее связались с Вами, что бы проговорить детали: ребята летели в день свадьбы, просили всего лишь номер с одной двухспальной кроватью только для молодожен. Вы же заселили их в полуподвальное помещение с двумя плавающими кроватями. Дальше больше! 23 туриста (11 заявок) прилетели в отель с задержкой на 18 часов и 3 заявки на следующий день (вместо положенного прилета в 6 утра, туристы прибыли в отель в 23-30 при этом был оплачен Олл с 14-00 до 24-00 дня прилета) и им был положен полноценный обед и ужин в день вылета, но при выселении Вы все таки со всех сняли браслеты в 12-00 И ВИДИМО ОЧЕНЬ ГОРДЫ ЭТИМ! Я даже не буду обсуждать отсутствие комплимента молодоженам (просили лично гест заранее), он вроде как не есть обязательной опцией, но на моей практике не встречались такие отели, которые отказывали в этом. При таком количестве отправленных нами туристов в ваш отель мы ожидали н такого отношения хотя бы к молодоженам. Все просьбы, вопросы и тд с Вами, Оксана- это как разговаривать с роботом автоответчиком, разговор только по регламенту! В вашем отеле так часто встречаются агенты которые отправляют к вам по 14 заявок одновременно??? Обратного контакта и взаимодействия между отелем и агентом-ВООБЩЕ НЕТ! Просьбы не выполняются, даже элементарные и те которые бесплатно! Основной негатив вызывает работа гестрлейшн.
P.S. Уважаемая Оксана! Отвечать на отзывы туристов, с явно читаемой надменностью и вообще в подобном тоне, не допустимо для гестрелейшн!
Надеюсь, руководство отеля примет к сведению мой отзыв, если хотят что бы их отель посещали туристы.
P.S. для Омельчук Юлия:
Вопрос по поводу, как Вы сказали "безпроблемного" продления отдыха за доп. плату и питания, был задан как оператору, так и отелю и было отказано. А Вы, как турагент, должны знать что "безпроблемного" продления отдыха не бывает, так как это целиком зависит от наличия мест на обратном рейсе! А так же по поводу Вашего высказывания, относительно браслетов- перечитайте внимательно мой комментарий и Вы поймете детали и моменты конкретного случая!!!

19:58 26.06.19

Мы сожалеем о том, что не смогли полностью угодить всем Вашим потребностям. Однако все Ваши коментарии и пожелания будут донесены и тщательно рассмотрены нашим руководством.
С наилучшими пожеланиями,
Гест рилейшин, Оксана

20:48 24.06.19

Ужасный отель!!! Ну начнём с того что питание каждый день было одно и тоже разнообразия и фантазии вообще нету. Иногда даже когда на час больше поспал пришёл и кушай то что осталось половину уже все съели!!! Гнилые попадались не только помидоры!!! Уборка в номере так себе если даже оставишь доллар не факт что тебе поменяют полотенца. За браслеты ужас в 12:00 их уже нету. Понимаю номера мы сдали но вылет у нас был в 18:00 мы даже кофе не могли выпить!!! Единственный плюс если хорошие бармены с которыми мы подружились и они нас немного спасибо что бы мы не умерли от жажды!!!! Кто собираться туда ехать лучше докиньте денег и бегите в другой отель. А этот я бы просто подпалил и смотрел как он тлеет.

21:05 24.06.19

Хотелось бы всем туристам пожелать здравия и хорошего отдыха, но и не лишним будет напомнить о том, чтобы даже зубы не чистили водой из крана, потому что малейшая бацилла попадает и всё, отравление обеспечено. Учитывать какую еду вы выбираете при такой жаре, не набирать полные тарелки всего, потому что одно блюдо с другим может просто "не поладить", как итог, отравление. И обращаться в страховую вовремя, не тянуть, пока загнетесь, медицина в Египте дорогая, но сильная!

23:00 24.06.19

Почему же? Такая "жадность" встречается в Royal Grand Sharm, в Cleopatra Luxury Resort - в этом отеле такая система: если в день заезда был обед, то в день выезда за него нужно доплатить(10 или 15 долл, сейчас на память не скажу). Правила поселения и выселения никто не отменял. И если в каком-то отеле не "срезали браслет", то это всего-навсего "добрая воля" отеля. А завтра они с таким же успехом начнут срезать в 12 часов и абсолютно ничего не нарушат. Не нужно делать таких безаппеляционных заявлений, что "нигде такого нет", и только в данном отеле срезали.

17:06 26.06.19

Виктория, так не было у туристов в день прилета ни завтрака, ни обеда, ни ужина! И в 12:00 срезали браслеты в день выезда! Именно этот факт и вызвал возмущение.

18:05 26.06.19

Если уж отвечаете, то читайте внимательнее, пожалуйста. Я не писал, что «нигде такого нет». Всего лишь, что я не встречал такого)

22:13 26.06.19

Денис, вот именно, если Вы не встречали, то это не означает, что такого нигде нет. И Ваш собсьтвенный опыт путешествий не нужно выдавать за некую истину.

00:53 27.06.19

Во-первых, я написал, что опыт немалый.
Во-вторых, это мой отзыв.
В-третьих, указывайте хотяб знакомым людям;)

00:54 27.06.19

Хотя бы*)))

22:17 26.06.19

Anastasiya Voitenko , я написала об опыте из другого отеля, то есть , о том, как это бывает. Тут мне закинули, что я невнимательно читаю )) Так вот, и Вы читайте внимательно. )))) Ни в одной стране мира ни одни отель не привязывается ни к одному расписанию прилетов/вылетов и т.п. Есть отели, где не выдают ланч-боксы при раннем выезде, и даром, что у Вас мог быть оплачен завтрак, потому что выселение до 12-ти, а у Вас, например, рейс в 9 утра.А ресторан на завтрак может открываться в 7. Я не выступаю адвокатом ни одного отеля. Я лишь пишу для "опытных путешественников", как это бывает или может быть в реальной жизни, а не так, как себе это кто-то нарисовал. )) Всем хорошего вечера )))

01:26 27.06.19

Денис, у Вас проблемы ? С чем? Что за истерика на комментарии других людей? Вы здесь написали на Топхотелз разве только для знакомых? )) . Кто спорит, что это ВАШ отзыв? А под отзывом люди комментируют и пишут свое мнение о ВАШЕМ отзыве, ну, и свое мнение об отеле тоже. Можете гневаться и писать комментарии на красном фоне, сколько Вашей душе угодно )) Прекращаю переписку. )))

11:56 05.07.19

Добрый день, едем в этот отель осенью. Подскажите пожалуйста, какие хорошие номера, чтобы на первом этаже с выходом к бассейну? Спасибо

07:30 06.07.19

Добрый. Да

08:39 12.07.19

Всем доброе утро!
Хочу добавить "свои 5 копеек":)к комментариям!Когда собираемся на отдых в Египет,то уже можно себе представить,что страна находится в "затянувшемся" периоде кризиса и экономия очень сильно прослеживается после 2013 года почти во всех отелях Египта,а некоторые отели совсем закрылись:(
Моя семья отдыхает в Египте в бюджетных отелях 4* и 5* и опыт отдыха в Шарме у меня уже не маленький,была 16 раз!!!
Хочу сказать,что проблемы с сервисом и питанием возникают очень часто в бюджетных отелях и решение ситуаций связанных с некачественной едой конечно должно контролироваться администрацией отеля,если они заинтересованы в притоке туристов.В этом отеле мы отдыхали до его закрытия на реинновацию,питание было нормальным,как для 4* отеля.Жаль,что сейчас,после недавнего открытия,отель не стремится улучшить качество сервиса и питания,чтобы можно было советовать его для отдыха.
Всем хороших путешествий и удачи!

15:24 06.08.19

Елена, очень интересно - в каком году Вы отдыхали?)) Случайно попала в этот отель в январе 2017 года - такого жуткого и скудного питания я не встречала нигде - сухой хлеб, отсутствие хлопьев и теплого молока на завтрак, один вид сыра и колбасы, курица - это суповой набор...

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Денис (2)