АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 09.03.11
Страны, города: 7 / 11
Отзывов: 13
Комментариев: 151
Читательский охват: 16144
Фото: 42
Отзыв об отеле The Royal Suites Yucatan by Palladium (отель был переименован 01.08.21)
Отдыхала Парой в
марте 2019
02.03.19 - 10.03.19
- Рекомендую отель

4.7

5 размещение

5 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Очень неплохо

Хотелось бы немного сказать об авиаперевозчике AzurAir от Anex. Туда задержали рейс, к сожалению, на 13 часов, обратно, к счастью, на 7. Еда скудная, напитков не хватало.

Отель очень душевный. Персонал радушный,приветливый, услужливый. Но очень медленный. Любая минутная просьба растягивается на полчаса, а то и больше) Но это не напрягает.

Номер был в 61 вилле. Номер красивый, шкаф - да, без дверок, с подсветкой. Если много одежды, то не хватает вешалок, чтобы всё развесить.

Нет утюга, но есть отпариватель. При соответствующей просьбе баттлеру, который сидит при входе в виллу, приносят утюг.

Фен хороший, мощный, лежит в ящике, где сейф.

Нет ватных палочек, ватных дисков, шапочки для купания, швейных принадлежностей. Всё это брали с собой, поэтому к баттлеру не обращались.

Косметика -L'occitane-гель-душ, шампунь , кондиционер для волос.

При длительно работающем кондиционере возникает запах плесени в номере. По крайнер мере, в нашем .

В номере посередине стоит ванна с гидромассажем. Не пользовались, не знаю. По мне, лучше бы ее поставили на балкон. Гораздо приятнее было бы )

Тусклый свет в ванной и туалете. Да и в темное время суток в номере тускло.

Москиты у нас не залетали. Но кто-то из соседей жаловался. Правда в номерах есть москитные сетки на балконных дверях.

Заказ гольф-каров можно у баттлера внизу или в любом месте у персонала .А можно тормознуть прям на дорожке.

Бассейн не посещали.

Пляж...Вот тут огорчение. Много водорослей. С берега их убирать не торопятся. Много водорослей в воде. В районе White Sand на берегу стоит запах от этого . И купаться реально только на небольшом участке возле Колониаля. Также еще можно отойти левее от пляжа TRS, там начинается отель Union-вот у них пляж хорош. И вода лазурная, как надо ))

Зона TRS находится не напротив бассейнов TRS, а в противоположном конце, возле Кантехана. Зона хороша, но песок насыпан прямо на бетонные плиты, это видно. Музыки не было, хотя стоят колонки.

Отель , такое чувство, что заполнен наполовину. Мне показалось, что в TRS и White sandе половина номеров пустует , а возле бассейна людей очень мало. Возможно все уходят в Колониаль. Именно там и музыка, и кое-какие развлечения, и детский бассейн. На мой взгляд, анимация там слабовата.

Территория TRs до конца еще не обихожена, как мне показалось. Чувствуется, то тут не доделано, то там. Хотя в целом, всё чисто . Не хватает зелени. И возле бассейнов TRS , и возле ресторана Helios.

Еда. Очень неоднозначное мнение у меня сложись об "индивидуальном обслуживании".

Завтраки безусловно для меня были отличные в Каприччо. Странно, что этот ресторан не работал на обед. Обед в нашем TRS получался только в Helios. В Helios-небольшая часть выложена в качестве шведского стола, остальное-по меню. Может это мне так не везло с заказом, но что ни заказывала, было невкусное, а та небольшая часть еды , что была в свободном доступе, я не люблю )) Поэтому с мужем мы отправлялись в WHITE Sand в ресторан-буфет La Dalia . Он чистый, приятный, мясо приготовлено хорошо и большой выбор, были мидии и устрицы. Рыба не очень. Мороженое классное.

Делали заказ в номер лобстеров. Пробовала первый раз. Неплохо, но не уау.

Ужин такой же, как обед плюс работают а-ля карты.

А-ля карты. Посетили аргентинский Эль Гаучо, морской Посейдон. Записались заранее в мексиканский. Но после посещения первых двух в мексиканский просто не пошли. Честно говоря, не понимаю всех ахов и охов по поводу а-ля картов. В аргентинском очень долго ждали, когда посадят за столик, хотя не опаздывали и пришли по времени. Стейки принесли невкусные , сухие и как подошва.

В Посейдоне очень скудное меню и малюсенькие порции. Ничего особенного. Антураж не понравился-ресторан представляет собой просто три шатра с тусклым светом плюс аромат гниющих водорослей )) Может для кого-то это романтика и колорит ))

Знакомые собрались посетить бразильский ресторан. Прождали 45 минут, но так их не усадили. Ушли в La Dalia ))

Безусловно можно пользоваться рум-сервисом, в отпуске лично для меня интереснее питаться не в номере, а в ресторане.

Кабаре Шик (Чик)) . Песни, танцы понравилось. Питание дробное, маленькими порциями ) Не каждому мужчине грозит не наесться . Помню был небольшой кусочек тунца, утки...

Коктейли употребляли только на пляже в баре у зоны TRS.Неплохо, но делают почти безалкогольные ,как ни просила наливать ром побольше. В этом плане доминиканские отели , которые мы посетили, мне понравились больше.

Текилу нам посоветовали покупать в Дьюти-фри, что мы и сделали. Неплохие сувениры продаются также в магазинах на территории отеля. Ближайший большой магазин, как сказала гид, супермаркет Чедрау. 30$ вроде на такси в одну сторону.

Успели за недлю только съездить в Кобу и Чичен-Ицу. Ездили в Кобу рано , народу было немного.А вот в Чичен-Ице уже было шумно и от туристов, и от торговцев. Особенно от последних. Прям -таки не археологическая зона, а мексиканский рынок. Очень навязчивые.

В аэропорту Канкуна, кстати, есть Приорити Пасс .

В целом, отель неплохой, чистый, очень дружелюбный персонал, теплая атмосфера в отеле, даже уличные торговцы ненаглые )) Слабое звено-это , конечно, пляж.

Добавлено 20.06.19 17:16 (5 144 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

20:03 18.07.19

Уважаемый Гость,

Благодарим Вас за то, что Вы нашли время поделиться своими впечатлениями о нашем отеле.

Нам очень приятно, что Вы остались довольны нашим сервисом. Большое спасибо за добрые слова в адрес нашего персонала, Я уверен, что они послужат хорошей мотивацией. Ждём Вас снова и надеемся, что Ваш следующий визит будет ещё приятнее чем предыдущий.

Ждем Вас снова в TRS Yucatan!

Kenia Rodriguez
Hospitality Manager

21:50 26.10.19

Джакузи на балконе в старой зоне 69,70 и 71 корпуса.По поводу коктейлей - удивили,за несколько поездок туда никогда не было проблемм с колличеством спиртного(вот на пляже неахти,возле нашей зоны,но там бар общего пользования) и в Гаучо было самое лучшее мясо(возможно повар поменялся).А зелени пока малова то,т к зона трехярусного бассейна и Гелиос появилась только 2 года назад,тут были джунгли.Раньще отель был всего 3 корпуса и постояльцы знали друг друга,а оффицианты знали наши предпочтения и по приходу в ресторан,уже несли напитки,которые обычно мы заказывали

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы vikko (13)