Swandor Hotels & Resorts - Kemer 5*

Здравствуйте те счастливчики, которые еще только планируют свой отдых. Мы отдыхали с мужем, всего несколько дней, но так как я достаточно часто останавливаюсь в отелях Турции разных категорий и связана по работе с отельным сервисом в том числе, оценку постараюсь дать об"ективную. Покупали отель через турецкую фирму со скидкой 40%раннее бронирование нам он обошелся примерно 50000 рублей за 5 ночей. Чисто отель, без перелета, трансфера, страховок.Бюджетным отель назвать сложно. Стоимость с перелетом из разных регионов России тоже не бюджет на в этом году. Поэтому и ожидания, конечно, оказались чуть выше предложенного отдыха. Но в целом отель вполне заслуживает свои 5*. Хозяева видно стремятся к поддержанию хорошей репутации. Надеюсь, мой отзыв тоже поможет. Не буду сильно придираться, но некоторые нюансы стоит учесть. Прошу отнестись с пониманием.

По порядку.

Размещение. Все было по плану, приехали к 14 ч, нам тут же дали ключи от номера,все пожелания, указанные в сопроводительном письме при бронировании (главное здание,не 1 и не последний этаж), были учтены. Номер был в главном здании, окна выходили на футбольное поле и улицу, дверь в шикарный внутренний дворик, ухоженный, который был прекрасен в любое время суток.При открытой двери балкона шумновато из-за какого-то вечно работающего "аппарата", ну и улица достаточно оживленная. Но при закрытой двери шума не было слышно. Балкон небольшой,но для двоих вполне. Кровать king size, что порадовало,но она была слегка подломано,не хватало одной рейки в районе ног. Сильно не напрягало, поэтому не стали просить исправить данный момент. Но если починят,другим отдыхающим еще больше повезет.Номер не новый, но чистый. Нам повезло с горничной (Sarife hanim), убиралась каждый день,добросовестно, ни разводов, ни волос, не оставалось после уборки. В том числе, не забывала и о балконе, что тоже порадовало. Украшала нам кровать цветами, фигурами. Постель меняли через день и каждый день, полотенца каждый день,хотя мы не просили. И оба чистюли. Но спасибо за такую заботу. Кондиционер для волос правда забывали оставлять, но я спрашивала либо у нашей, либо у других горничных в коридоре, с улыбкой мне его давали, без каких-либо проблем. Фен, сейф в номере работал прекрасно. Кондиционер да, слабоват, как писали другие гости, и шумный очень.ночью мешал спать. Но плюс его, что не прям над кроватью расположен.Риск простыть меньше. Без кондиционера очень душно. И это причем не было еще летней настоящей жары. Вода в номере горячая была всегда, без перебоев. Это тоже важный плюс для больших отелей. Мини-бар пополнялся ежедневно. Холодильник слабоват, лишь слегка охлаждает, напитки все были чуть прохладнее комнатной температуры. Больше мы там ничего не хранили😃Итог по номеру: остались довольны. 5- за необходимость ремонта кровати и слабый кондиционер.

Анимация: отличная команда, многочисленная, всегда можно увидеть этих жизнерадрстных ребят в желтых футболках, задать вопросы по досугу. Сами к нам они, почему-то не подходили, но мы " подслушивали", о чем они информировали других гостей о предстоящей пенной дискотеке или других сюрпризах и потом сами уточняли... Думаю, они руководствовались благими побуждениями. В отеле каждый найдет занятие по душе:спорт (футбол, волейбол, дартс, другие игры, мужу правда не хватило стрельбы из лука☺, аквааэробика (не знаю имени,но девушка умница!степ, йога, фитнес для лица (спасибо доброй, вечно улыбчивой Айше), зумба, танцы и развлечения у бассейна, пенная дискотека,вечерние шоу (мы побывали на экстрим шоу, вечере турецких танцев из разных регионов Турции, шоу "пара отеля",везде было весело,интересно. Отель не жалеет средств на приглашенных артистов). Дети тоже ходили довольные, то с рисунками, то с разукрашенными лицами, видно ими занимаются тоже хорошо. В следующий раз решили приехать с детьми в этот же отель.

Про аниматоров немного огорчил факт, что некоторых мы видели впервые, а они подходили, просили писать о них хорошие отзывы или же сами просили телефоны у отдыхающих, писали с них. Это не красит команду. Вы и так молодцы, ребята! Одному парню мы пошли навстречу, за обещание, что по вечерам будет больше турецкой музыки во время танцевальной программы. Но он не выполнил обещание. Видимо, гостям, которые раньше отдыхали, больше повезло. При нас за весь вечер 1-максимум 2 турецкие песни пели, все остальное а-ля Анапа и кабаки русские. Наши, конечно, довольны и рады слышать и Руки вверх и Солнышко в руках и Артура Пирожкова и Ма Джан джа..и группу Ленинград (еще какая-то была песня вся из матов, все танцующие были счастливы, мы в шоке слегка, так как много детей в отеле и это никого не смущало...) Но мне всегда обидно за других (в отеле много гостей из Украины, Белоруссии, Турции, Польши (их меньше, но были), немного из Германии встречали, иные иностранцы) -почему они должны только под русские хиты, большинство из которых давно устарели, отдыхать?..даже в турецкую ночь после шикарного танцевального шоу попса-шансон живой музыки сильно сказали впечатление.. Я сама очень люблю турецкую музыку и на отдыхе в Турции хочется чувствовать все стороны культуры этой страны. Надеюсь, раз в личных многочисленных обращениях отдыхающих этого не учли, то отзыв не останется незамеченным. Днем причем и у бассейна и в баре на пляже прекрасное музыкальное сопровождение. Ди-джеи тоже молодцы, на дискотеках отлично миксуют и работают профессионально.

Бары работают по расписанию, нареканий нет, у бассейна почти всегда очередь. Но невежливого обращения мы не заметили. На пляже серьезный взрослый бармен, тоже был всегда приветлив. Днем алкоголь мы не пили, поэтому не стояли в очередях. Вода, чай,кофе всегда в открытом доступе. Спиртное мне показалось получше качества в лобби баре, брали там один раз коктейль, куда добрый бармен не пожалел текилы и один раз брали бейлиз (не разбавленный, тоже от души). По вечерам за ужином выпивали по бокалу вина. Больше не выпьешь такого 😄хотя оно бутылированное (это тоже важно!), не разбавленное, но в отелях редко когда супер вино, учитывая те об" емы, которыми оно там льется. Можно было и купить вино повыше качества, прям посреди зала главного ресторана предлагали такую услугу). Нам больше нравился маленький зал с удобными зелеными креслами во внутреннем дворике, но там 1-2 официанта на два зала, если что-то от них нужно было, оооо ооочень долго ждать. Проще было самим решить вопросы. В главном ресторане резвые ребята, почти всегда можно было найти свободный чистый стол или попросить оперативно убрать. Девушки гораздо медленнее и чересчур с уставшим видом и видом одолжения работают, парни веселые,

быстрые.если что,обращайтесь к ним😄Питанием в целом остались довольны. Многое писали и об изобилии и выборе и качестве блюд.сильно повторяться не буду. Выбор хороший, в любое время. Очень нравились завтраки. Выпечка обалденная,в том числе,традиционные пиде,береки, пицца и т.д.и т.п.Из мяса при нас была говядина в баклажанном соусе (любимое блюдо одного из султанов), баранина ребра, гуляши из говядины.удивило, что не было печени.обычно турки очень вкусно ее готовят на гриле.Курица почти каждый день на гриле,вареная, рыба каждый день (гриль, в кляре). Скумбрия костлявая, я ее не беру никогда, леврек (окунь) вполне приличный был и изумительная dil baligi.. (Я не знаю, что это за рыба по-русски, извините, типа камбала, но мяса больше, тает во рту.) Мы были в сезон черешни, нам повезло один раз за 6 дней. А так выбор фруктов тоже хороший:арбузы каждый день (уже вполне можно есть, хотя там и не сезон еще, видимо, тепличный), дыни, апельсины, грейпфрут, яблоки, груши,сливы, абрикосы (при нас в отеле еще недозрелые были), на рынке уже покупали и персики и абрикосы, уже с запахом и вкусом😊.

Порадовал выбор в ресторане на берегу, мы в итоге на обед не ходили в главный ресторан, чтобы больше наслаждаться морем. Там тоже шикарная музыка, вкусные гезлеме, в которые не жалеют начинку, фрукты, супы, айран, овощи, граниры,гамбургеры, пицца... Все супер!

Очень понравились симиты в этом отеле. Если бы голодные гости не хватало по 5-7 на персону за раз, то всем бы хватало, чтобы насладиться этой традиционной выпечкой.

Очередей мы не наблюдали за супами и прочей едой, видимо, очереди в начале приема пищи. Мы приходили примерно в 20-20.30 на ужин, т.к.до последнего старались у моря пробыть, все было спокойно и у супов и везде. И всего хватало.

Нюансы по питанию следующие: чай с бергамотом (я раньше тоже его любила, но сейчас аллергия на добавки, и я в карте -анкете при заезде это указала), я не люблю пактированный чай, тем более в Турции, где он прекрасен, тем более, на отдыхе. Просили администратора в ресторане, потом в маленьком,где сладости и выпечка,хотя бы один заваривать обычный, или подписать, как в других отелях, с добавками и без, но нам улыбнулись и сказали, что всем нравится. Ок, конечно, раз всем нравится. Конечно, мы купили чай в пакетах и я пила его. В последний наш день видимо закончился бергамотом и я была счастлива.

И еще одно слабое место кухни-сладости. Из тех, которые правда похожи на турецкие, только молочные и пару раз была баклава (для отеля нормальная). Все остальное, извините... Но это для тех, кто разбирается, видимо, т. к. в целом, люди брали по многу эти бисквиты и были счастливы. Но если хозяева хотят турков радовать тоже, знатных сладкоежек,и иностранных любителей настоящей турецкой кухни, то просьба учесть этот факт.

Пляж у отеля большой, оборудованный, шезлонги и матрасы в хорошем состоянии. Шезлонгов всем не хватало, если приходишь после 7-7.30.и увы, некоторые из якобы занятых по полдня пустовали. Но это везде, в отелях, где много братьев-славян. Мы ехали отдыхать, не всегда хотелось в 7 уже быть на море. Поэтому если не хватало лежаков, отдыхали на траве, на матрасах, под навесами, у сцены,где йога проводилась.

Порадовал пирс, чистый, с 2 лестницами. + при нас установили сход в море. Как везде в Кемере, каменное дно сложновато и больновато без тапок, но их можно купить за копейки и радоваться жизни!😃

Хаммам хороший. Но персонал в нем мог быть и повежливее. Как только сказали, что в данный момент платные услуги нас не интересуют, даже здороваться перестали и поворачивались спиной. Увы, так пропадает желание приобретать эти услуги. Но сама сауна хорошая, Хаммам тоже (хотя по правилам, стены тоже должны быть горячими, мы были пару раз, горячим был только камень, на котором лежать), но и это тоже не мешает там расслабиться, насладиться традиционной атмосферой.

В итоге отдыхом остались довольны. К мелочам не придирались. Написала о "точках роста" только чтобы хозяева обрели как можно больше постоянных гостей. Надеюсь, что возможно, будет исправлено, как уже писала, в следующий раз планируем взять с собой детей и друзей. В этот раз после тяжелой работы решили посвятить несколько дней себе.

Территория отеля ухоженная, чистая, есть где погулять и пофотографироваться, посидеть отдохнуть. Горки при нас работали по расписанию (только один раз не работали из-за дождя), накатались ,навеселились от души, как дети😄

Всем желаю удачи и хорошего отдыха! Смело выбирайте этот отель и наслаждайтесь, не пожалеете!