Palace 5*

отель не соответствует заявленной категории: месторасположение на самом деле так себе, так как кроме трех музеев, из которых интересен только прадо, и которые можно посетить все в один день, рядом только офисы и правительственные учреждения, до улиц с магазинами и кафе-ресторанами мин. 20 мин. пешком, что для центрального отеля в европейской столице далековато. Кругом отеля все перекопано, пыль и шум, несколько раз отмывал обувь. Шумоизоляция в отеле как внутри так и с улицы плохая: слышны все шорохи с улицы, вечный вой полицейскийх сирен, даже болтовня на улице, утром вечный грохот раздолбанных тележек обслуги и их разговоры. Номер был унылый и серый, окна выходили на какую-то пыльныу улицу. Про обслуживание: гель для душа соизволили принести через 4 дня после многочисленных напоминаний, пока все не перешло на разбирательство на ресепшене. Только это подействовало. После чего горничная мне вручила в прямом смысле большой мешок со всякой чепухой, в том числе с полосканием для рта, о существовании которого и не подозревал, а также кучу шапочек для душа и гигиеничесикх пакетов ( о которых я не просил). Тапочки для халата также принесли после напоминания, открывалку для бутылок из мини-бара после двух напоминаний, ложку и протирку для обуви вообще не принесли, вату и палочки для чистки ушей приносили каждый раз после отдельных напоминаний.Завтрак был однообразный. выбор так себе. обслуживание соотвественно- чая-кофе можно было вообще не дождаться, так как официанты иногда в полном составе из зала исчезали минут на 10. Самому взять было неудобно, так как расположение еды и напитков почему-то постоянно меняли, причем все было расположено так. что с едой к своему месту нужно было пробираться сквозь всякие креселки и кушетки ( это относится не только ко мне). По прибытию к вам никто не рвестся занести вещи показать номер - забудьте об этом. Уточняюю, что вел себя тихо и корректно, матом не ругался. по моб. тел. в общественных местах не раговаривал, ничего лишнего не просил.