АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 25.06.12
Страны, города: 4 / 9
Отзывов: 6
Комментариев: 0
Читательский охват: 5909
Фото: 138
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
03.06.19 - 17.06.19
- Не рекомендую отель

3

3 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Крепкая тройка, но никак не 5*

В отель прибыли 03.06.2019 г. на 14 дней составом: 3 семьи = 9 человек.

Бронировали отель в январе 2019 г., в выборе отеля не малую роль сыграли положительные отзывы на сайте TopHotels и TripAdvisor, по приезду мы сразу же пожалели о своем выборе.

Номера забронировали Парк рум, предполагая, что корпус находится на основной территории отеля, в отдалении от главного корпуса на 150 м. Ну ничего пройдемся, это даже полезно!

На сайте туроператоров все выглядело прилично, одно но, не было представлено номеров категории парк рум в том виде, в котором их выдали нам.

Мы же получили номера с плесенью в раковине, прожжённые или порванные занавески, разрисованные карандашами после прошлых жильцов стены и кровати, грязные выключатели и бра, не работающие розетки, заляпанные зеркала, старая, убитая мебель, двери в ванную комнату пережившие не один десяток залитий и в довершение большие тараканы в холле 2 этажа ползающие у дверей. Спать этот отель предлагает не под одеялом, а под вафельной простыней. Итог, номера были представлены не 5* отеля, а 2* хостела.

Идти от Парк рума до рецепшн ровно 2 минуты, это 200 метров, через дорогу, а у турецких водителей нет привычки останавливаться и пропускать пешеходов. Пешеходная дорожка к отелю 50 см, так что с ребенком за руку там не пройдешь. И фактически постоянно там подъезжают машины к основному корпусу.

Мы были в отеле, пошел дождь, бедные парк румовцы пришли на завтрак мокрые, в холле парк рум нет зонтов.

Безусловно, мы с сразу связались с турагентом, туроператором и гестрелейшен, объяснив свою позицию и выслушав позицию отеля, которая сводилась к тому, платите, и будет вам хорошо. Наши же просьбы сводились- либо переселить нас в другой отель, который соответствует категории 5* или на худой конец поменять нам номера. По итогу, через 3 дня мы были переселены в корпус Ариканда. Номера там существенно отличались от Парк рума, были гораздо свободнее, комфортнее, чище и на территории отеля. Но тараканы у номера так никуда и не делись, большие, жирные, с усами.

По факту отель оказался, как настоящий муравейник и не из-за тысячи входов и выходов, а из-за огромного количества людей, старый отель (по меркам молодости отелей) 1998 г. поэтому всё, включая здание, мебель, столовые приборы, полотенца, лежаки на пляже и прочее сильно изношено, со сколами и трещинами, грязное. Столы не протираются, прекрасно видны разводы. На рецепшен грязные порванные ковры, треснувшие стекла.

С лежаками на пляже отдельная тема, они все грязные и 80% сломанные, никто не заботится об их чистоте или порядке. Когда был дождь персонал сложил один лежак на другой и ушли, дождь закончился и это проблемы туристов, если вы пришли на море и хотите отдохнуть на лежаках – раскладывайте самостоятельно и отдыхайте, даже если ты хрупкая женщина, которая приехала на море с детьми – твои проблемы! Второй отвратительный момент с лежаками на пляже это расстояние между ними – не более 10 см. и так по всему пляже. Вы меня простите, но такой тесноты я не встречала не в одном отеле. До сих пор не понимаю, почему по задумке отеля я должна бок о бок лежать с посторонними мне людьми, которые, причем навязывают нам свое общение, должно же быть личное пространство! И лежаки мы отодвигали, чтобы было комфортнее, но находились люди, которые считали иначе и подтаскивали лежаки на прежнее место.

Спортзал старый, маленький, с грязными стенами и протертыми тренажерами.

Питание, никакое! Если с барского плеча (руками) выдавали баранину, то это был чистый жир на ребрышке, кура гриль пересушена, подгоревшая, говядина с овощами, где овощей 85%, а говядины 15% и эти 15% до нас забрали. Пельмени фаршированные не пойми чем, но точно не мясом, а мелкие равиоли у них просто тесто)). И везде очереди, очереди, очереди! Турецкие бублики всегда пересушены, да и в последнюю неделю их не было. Богатое разнообразие запеченных овощей: лук репчатый, баклажан, перец, кабачки, помидоры и все это фаршировано рисом, только рисом. Картофельное пюре порошковое. Зелени мало, в рамках количества человек в отеле, фрукты все зеленые, не вкусные. Яблоки, нектарины и абрикосы лежат в тазах с водой, где грязная вода. Мы брали яблоки и перемывали их. Арбуз лежит на свежем воздухе, на него садятся птицы и мухи, аппетит отбивает моментально. По итогу, ночью мы просыпались от голода, вес не набрали в отпуске, а только похудели.

Убил стол «Нарежь себе салат сам» - люди приходят, все овощи перетрогали, какие помягче и давай себе резать. Одна женщина уронила пару помидор и лук на пол, потом, как ни в чем не бывало, положила все обратно и гордо удалилась, и нет никакой гарантии, что эта дама или любой другой человек, который так же обтрогал все овощи помыл после посещения туалета руки, скажем так, мягко говоря, такая антисанитария на этом столе может привести к серьезным заболеваниям.

Место в столовых/ресторанах найти сложно, тем более на компанию. Зачем там стоят девушки хостес мы так и не поняли. Обращались к менеджеру ресторана с вопросом, можно хоть за деньги бронировать стол, нам было отказано.

Элементарно, воды и бокалов под воду официанты не принесут, все сам, полное самообслуживание, в том числе по уборке стола. Рады, что не заставляли нас там мыть посуду, судя по настрою отеля и его сотрудников это в будущем ждет туристов этого отеля.

Гезлеме разочаровало, попробовали эту лепешку и не поняли, они что просроченной продукцией фаршируют? Отвратительно кислое, с запахом, а потом присмотрелись, а женщины не сами делают, точнее не раскатывают тесто и не фаршируют, а жарят из полуфабрикатов гезлеме. Отсюда и вкус с кислотой. Больше мы его не ели, считаю это неуважением к гостям, которые в том числе и из-за этого лакомства едут в Турцию.

Кофе из кофемашины Нескафе, тот, что самый дешёвский, есть в одном баре кофемашина Мико, но и там пронырливые бармены пытаются подсуропить из нескафе.

Рестораны аля-карт нас разочаровали, особенно турецкий. Все несут из общего ресторана, на, казалось бы, приличных тарелках, но если есть такая возможность, то обязательно со сколами (даже подносы), придумывают причудливое название, а еда не вкусная, порой даже не съедобная!

Спиртное и другие напитки – отвратительны, турецкие бармены не понимают названия напитков, вместо содовой нам налил спрайт и долго не мог понять, что нам от него нужно, жалеют в безалкогольные напитки лимон и мяту.

Анимация для взрослых и подростков – никакая! Не понимаю те хвалебные отзывы, где их всех (аниматоров) перечисляли и благодарили, это не аниматоры, это какое-то недоразумение. И если мы взрослые себя развлекали самостоятельно (ездили в Нутерленд и Кемер, читали книги), то подросткам там делать совсем нечего. Одна радость была, когда был в 16.20 футбол, да и там аниматор себя проявил с худшей стороны для его профессии. Открыл ворота на футбольное поле, досчитал до трех и ушел по своим делам. Ни мяч не дал, ни игру не вел – ничего. В итоге мы сами купили мяч, которым команды и играли.

Бассейны кишат людьми, как и пляж. Крытый бассейн настолько хлорирован, что глаза режет. Интернет, его почти нет, а если и есть то работает очень плохо. Вечером самое мощное место на лежаках у детского клуба. Администрации отеля должно быть стыдно, мы живем в современном мире, не так дорого стоят роутеры, чтобы не обеспечить нормальным интернетом всю зону отеля.

Единственное, что нам понравилось – картошка фри с майонезом, лук из бургерной, помидорчики чери – это из еды и сотрудница Мария на гестрелейшен, которой мы желаем работать в отеле, который достоин такого хорошего специалиста, но не в Лимре.

Наша поездка стоила совсем не дешево, мы целый год работали, чтобы отдохнуть и душой и телом в комфорте. В отель, мы однозначно не вернемся и никому не посоветуем, никому!!! И даже во время нахождения в отеле, мы слышали от людей негативные высказывания об отеле, поэтому подумайте дважды перед тем, как выбирать этот отель.

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Пляж

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Закуска

Фото туриста отеля

Рестораны и бары

Антураж ресторана

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Фото туриста отеля

Номера

Номер Парк рум

Показать еще
Минусы отеля
да весь отель собственно один жирный минус.
Добавлено 28.06.19 16:45 (7 915 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:23 01.07.19

читая отзывы, понимаешь - если парк рум, то 3 балла
Согласна с анимацией для взрослых и подростков -ее реально нет
Что касается толп людей, когда бронируете отель
, посмотрите количество номер в нем, в лимре более 800 , и это о многом говорит. Хотя мы с семьей отдыхали в июне, я толп не заметила, гости разбредаются по территории, и не кажется отель перегруженным. Персонал и бармены очень приветливы, обидно

13:30 01.07.19

У меня не стояло целью писать то, чего не было. Описала, как это видели мы и с какими проблемами столкнулись.
И если бы во время нашего выбора отеля отзывы были более правдоподобные, мы бы поехали в другой отель. Да и 11 дней из 14 мы жили в Ариканде, мнение об отеле от перемены мест проживания, конечно, поменялось, но не радикально.

15:54 01.07.19

То продублировался ответ, то удалился разом) Повторю. Мы ехали с настроем хорошо отдохнуть.
В Ариканде мы жили 11 дней из 14, мнение, конечно, поменялось об отеле после Парк рума, но не радикально.
Кроме того, чтобы мои слова не выглядели оговором шикарного отеля - приложила фото, в том числе напитка, который мне выдали в баре.
А на счет толп людей и плохого обслуживания персоналом, то почитайте остальные отзывы, не раз высказывалась эта проблема и я не первая, кто об этом написал, точнее подтвердил о сложившейся ситуации. И мы рады, что у вас, все было более радужно :)

21:26 02.07.19

Вы знаете мы были в этом отеле в одно и то же время в вами. И я толп отдыхающих не заметила. И в ресторанах было отлично. Мы выбирали время ближе к завершению. Будь то обед или ужин и всегда было достаточно мест и обслуживанием не обделены. И то что вы остались голодными это прям вообще странная странность. И про бассейны. Мы всегда отдыхали на дальнем, около итальянского ресторана. Всегда есть и лежаки и тихо. Единственное это интернет, с этим соглашусь. Мы ездим в этот отель уже 4 года подряд и с удовольствием возвращаемся. Мария (из гестрелейшен )просто потрясающий человек, отзывчивая и всегда найдёт решение какого либо вопроса

21:46 02.07.19

Ксения, я безумно рада за вас, что вы нашли свой идеальный отель :) но для разнообразия съездите в любой из тех, где мы были (кроме, теперь, пожалуй Лимак Аркадия) и вы увидите колоссальную разницу по питанию и всему прочему.
Мы на обед ходили к 14.00 и были очереди, кроме бургерной, но там постоянно ставили тележки для уборки с грязной посудой со всех сторон, что было мало приятно. А на ужин к 19.30 и все, не сесть, а я повторю, мы ездили компанией, стол на 2 персоны мы даже не рассматривали.
Бассейн у Итальянского, ну да, там свободнее, но около 20 ласточкиных гнёзд и птичий помет плавал в бассейне ( в следующем году поедете- посмотрите).
У нас нет цели добираться до отеля 12 часов и начинать искать недостатки, мы ехали отдыхать, а недостатки отеля нас сами нашли.

13:52 03.07.19

Согласна с отзывом на 100%, за те деньги, что мы заплатили, ожидали большего. Номер у нас был забронирован стандарт. Единственное, не видела тараканов. Толпы туристов и очереди везде!!!

13:58 03.07.19

мы в последний вечер решили зайти посмотреть, как устроены номера в основном здании, поднялись на 5 этаж на лифте и очень быстро вышли, в коридорах такая духота из-за того, что отель с окнами на дорогу, через которые помещения нагреваются и не проветриваются, бедные люди. Это вам и заменяло тараканов))

13:54 03.07.19

И еще не понимаю откуда столько восторженных отзывов.

14:29 03.07.19

Полностью с Вами согласна!
Во время отдыха прогулялись в 2-а ближайших отеля: 1. в ПГС (были там в 2013 г. решили проверить не испортился ли отель) и знаете, он гораздо приличнее Лимры, в кондитерской и бублики и круасаны, приличные напитки наливают, весело, т.е. видна работа аниматоров, много сосен (хотя нас карелов этим не удивишь, но там они замечательные) и гораздо чище территория, чем в Лимре. И 2 отель Альва донна, там прям дорого-богато, хотя кофе тоже из аппарата Нескафе.
К примеру, круасаны в кондитерской Лимры мы увидели только 16 числа и то их быстро разобрали.((

14:58 03.07.19

Мы жили в ариканда румс, тоже сегодня написала отзыв, надеюсь, скоро опубликуют. Альва донна дорогой конечно отель. А вот мы выбирали между пгс и лимрой, очень жалею, что выбрала лимру.

15:14 03.07.19

мы потом тоже в Ариканде на первом этаже, там, где туалет около пиццерии, через открытый балкон к нам заходили кошки))
Про Альва Донну, были в отеле смотрели цены, не дороже, а даже дешевле Лимры. Но, конечно, все зависит от состава и возраста детей.

18:24 08.07.19

Нам альва донна обошлась на 100тыс дешевле Лимры. В Лимре мы были уже 4 раза, в этом году не поехали из-за значительного подорожания путевок, теперь читаю отзывы и понимаю, что к лучшему. А так, в Лимре нам очень нравилось, мы брали всегда джакуззи сьют с обалденным панорамным видом на море, только за этот вид и готовы были платить...

15:49 03.07.19

Для нашей семьи с 3 детьми, цена отличается в 80-100 тыс., это существенная разница. Очень жаль, мы отдыхали в альва донне в белеке, вот куда действительно хочется вернуться.

15:59 03.07.19

Спасибо за наводку, после этого отеля))) внимательно присматриваюсь ко всем Альва Доннам)))

16:58 05.07.19

Блин, читаю и плачу(((((( И я повелась на хорошие отзывы и ведь видео отеля смотрела. И все восхищались им. ПГС на порядок дешевле был, можно было и туда. А так, по такой же цене, за которую мы поедем в лимру, можно было в папилон бельвиль купить путевки. Прям плачу сижу. И за детей переживаю очень........

17:05 05.07.19

Не, ну плакать точно не надо, будьте просто готовы, что там не рай.
Сегодня переписывалась с девушкой (познакомились в группе отеля Лимак Лимра вконтакте), которая сейчас там находится, она согласилась с моим описанием, но закрывают глаза на недочеты, чтобы отдохнуть и вроде, как получается хорошо отдыхать.
А поменять отель пока вы еще в России не получится? Если вы останетесь с тем же туроператором?

19:02 05.07.19

Я хотела поменять отель еще в марте. Но моя турагенша меня отговорила. Якобы ссылаясь на то, что тур через ануляцию пройдет. И потеря денег будет все равно.

19:24 05.07.19

Проконсультируйтесь на горячей линии туроператора, а не турагентства.

19:04 05.07.19

Я все вытерплю, лишь бы дети были здоровы

19:23 05.07.19

Даже не думайте об этом! Заболеть можно где угодно, хотя конечно в детском коллективе шанс возрастает, но у нас из 9 человек заболел только один взрослый мужчина , остальные все здоровы ( в том числе 5 детей). Возьмите с собой спиртовую штуку, которой протирать руки и перед едой непосредственно обрабатывайте руки.

19:31 05.07.19

Я конечно возьму все причендалы теперь в этот отель) в том году отдыхали в Киликии палас. Как же классно там было....тоже брала сумку лекарств. Слава богу не пригодилось.

19:40 05.07.19

Все наши отели ДО, были шикарны))) мне даже стыдно стало, что я замечала мелкие недочеты в прошлые года.
Вы даже не настраивайтесь болеть! Возможно вес не наберёте, но для нас, женщин, это даже плюс
Там, кстати, есть хорошая аптека, мы оттуда даже домой лекарства привезли, так как турецкие лекарства очень хорошего качества.
Да, и муж болел всего 2 дня, в болезнь входило: расстройство и высокая температура и все. Я заказала и нам еду принесли в номер для больного, в этом, конечно, плюс отелю.

00:34 06.07.19

Спасибо вам за теплые слова, но настроение уже конечно подпорчено! Буду надеяться на лучшее!!!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Елена (6)