АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 02.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 2
Читательский охват: 854
Фото: 0
Отзыв об отеле FUN&SUN FAMILY Serra Palace, FUN&SUN Club Serra Palace, Club Calimera Serra Palace (отель был переименован 01.09.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2019
22.06.19 - 02.07.19
- Рекомендую отель

4.2

5- размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В целом соответствует своей цене

Итак, отдыхали здесь в конце июня компанией (4 взрослых и двое детей(15 и 7 лет). 10 ночей.

Поездка не запланированная. Покупка тура была осуществленна у туроператора (понятно какого) в их фирменном турагентстве (дней 5 до вылета). Что сразу не понравилось: цены агентство может "подкручивать" (как я понимаю, можно задать прибыльность отдельной сделки). Т.е. на сайте туроператора видны одни цены, в агентстве выдают другие (в один и тот же отрезок времени - мобильный интернет есть теперь у всех:)))). Когда им на это указываешь, делают несколько кликов и показывают другую цену - цена становится меньше. Вообщем, обратите на это внимание, и при покупке тура залезьте на их сайт через телефон и проверьте цену.

Перелет.

Turkish Airlines. Были выбраны по понятным причинам, хотя время не самое лучшее (но и не худшее) - туда в 13-35 (задержка 50 мин), обратно в 8-45 (вылетели вовремя). Конечно, за Турецкие авиалинии придется доплатить , но советую не скупиться. Все-таки остальные чартерные перевозки задерживаются часто и надолго + безопасность полетов. Также видели, что несколько туристов брали на обратный путь вечерний чартер в Домодедово (видимо, чтобы побыть полдня в отеле, или просто аэропорт удобен), в итоге их пересадили на Turkish Airlines с вылетом в 8-45, о чем они узнали только накануне вылета. Бывает и такое. Обратите внимание, что при утреннем возвращении в 8-45, из отеля заберут где-то в 4-10 или 4-20 утра. В полете вкусно кормят, есть вино в бутылочках и был замечен виски. Он-лайн регистрация за 24 часа. Требуйте пораньше номера билетов от турагента, чтобы пройти регистрацию. самолеты по этому направлению Аэробусы А330-200, мест на 250 где-то.

Трансфер.

Реально закладывайте от 2,5 до 3-х часов (в лучшем случае часа 2, но сильно сомневаюсь, что это возможно). Как повезет. Все зависит от количества отелей, куда будете заезжать. Плюс 1 техническая остановка минут на 10.

Расположение.

Один из последних отелей Сиде в сторону Алании. Рядом еще 2 отеля (соседний Felicia Village и Sultan of Dreams) . Т.е. отель в поле - до Манавгата километров 10-15, до Сиде еще чуть больше. Рядом ничего нет, кроме рынка рядом с отелем Sultan (там где-то 50 магазинчиков - футболки. толстовки, сумки, текстиль, немного обуви - естественно, всё "палёное", цены нормальные).

Территория.

Территория, как и у большинства отелей в Турции, достаточно большая. Не сильно зеленая, но достаточно аккуратная. Половина территории не используется - там большой газон. Несколько бассейнов. Горки (в основном бассейне и в отдельном бассейне ближе к теннисным кортам) вполне нормальные для детей. Подросткам и взрослым, понятно, будет не интересно. В бассейнах толком не купались - там всегда все лежаки заняты, да я и не люблю у бассейнов находиться, но здесь часто ловит интернет. Про море напишу ниже.

Номер.

Тут напишу про те номера, которые получили. Бронировали семейный номер (для 4-х) и супериор си вью для 2-х. Семейный номер двухкомнатный, дали в трехэтажных корпусах рядом с бассейном напротив аллеи, ведущей к морю (вроде как Анекс называются). 3 этаж. Вид на сад. Тихо, спокойно. В одной комнате стояла двухспальная кровать и одна односпальная, во второй комнате 2 односпальные кровати. 2 балкона. Кондиционеры работают в обеих комнатах. Если вдруг подтекают, то идите на ресепшен, сразу починят. Есть сейф. Вообщем удобные номера для большой семьи. Супериор си вью пришлось заменить - первый дали в нашем же корпусе на 3 этаже, вид частичный на море, но ночью ощущалось "дребежание" кондиционеров на улице (они были рядом с номером). На следующий день поменяли без вопросов (видимо, были свободные номера) - дали номер на 5 этаже в корпусе анекс рядом со старым корпусом и рестораном. Вид хороший, в далеке видно море. Вообще, в номерах си вью вид на море очень условный (все корпуса утоплены глубоко в территорию отеля), поэтому будете видеть крыши, зелень, бассейны, ну и в далеке море. С учетом, что в номере в Турции проводишь минимальное время (только спишь), то с видом можно не замарачиваться. В целом, все номера - опрятные, без изъянов, не потрепаны, все как на картинках. Номера в главном новом корпусе и в старом корпусе не видел. Единственное, в новом корпусе есть номера рядом с техническим подъездом к отелю (разгрузки/погрузки) и с видом на подъездную дорожку к отелю (тарахтят автобусы 24 часа в сутки). Это учтите. Также, как я понимаю, в старом корпусе, есть номера рядом с барами и ресторанам. Может быть шумно. Про номера эконом ничего сказать также не могу - не видел, но прочитал, что они без балкона и с небольшим окошечком. Как то так.

Сервис.

Я думаю, соответствует нормальным 4 звездам. Уборка номеров нормальная. Вопросы стараются решать. Если говорить об обслуживании в барах и ресторанах - то об этом напишу ниже. Стараются справиться с наплывом гостей - по ощущению, отель под конец отдыха заполнился полностью, но и персонала в ресторане прибавилось заметно. По поводу замены номеров - если есть свободные номера, то заменят без проблем. Если нет, значит придется посложнее. И возможно не сразу. Сейчас отель уже переполнен. Т.е. если вы видите, что отель в стопе по продажам, народу мало не будет. сезон. Но в принципе, все решаемо. И без денег. Если что, можете также обратиться к представителям туроператора в отеле (они почти весь день в отеле).

Питание.

И вот добрались до самого интересного. Завтраки простые, не особо интересные - сосиски, омлет, яичница, блинчики, всякие сухие хлопья, овощи, турецкие сыры, вареная колбаса, плюс неизменные арбуз и дыня (она всегда есть и на завтрак, и на обед, и на ужин). Свежевыжатый апельсиновый сок для клиентов TUI бесплатно. Можно брать сколько хочешь. Все писали про очереди за соком - сейчас этого нет. За все 10 дней очереди не видел, максимум человек 5, обычно 2-3, иногда вообще никого нет.

На обед в целом нормальный. Мне показалось неплохими супы (например, томатный). Почти всегда есть жареная курица или крылышки. Салаты какие-то, овощи из которых можно самостоятельно сделать салат (огурцы, помидоры, перец, очень много разнообразного зеленого салата и зелени, типа рукколы и базилика - это кстати и всегда на ужин есть), баклажаны в разных видах, картофель фри с неизменной очередью, часто жарят форель (нормально) и скумбрию (несъедобно). Паста (которую готовить не умеют, это просто вареные спагетти и рядом стоит томатный соус, плюс пытаются сделать 2-ой вид пасты с каким-то соусом, это уже получше). Часто бывает тушеное мясо (баранина, говядина). Тушеные или запечные дольки картофеля, часто бывает пюре. Луковые кольца в панировке.

Ужины будут получше обедов в плане горячих блюд плюс все то. что есть на обед. Всегда есть форель на гриле (берите не самую зажаренную, тогда будет не пересушенная). Вообщем, всегда надо правильно найти основное вкусное горячее мясное (или рыбное) блюдо (ЭТО ВАЖНО для улучшения качества питания и удовлетворения от съеденного). По одному разу встречалось - запеченая говядина (отрезают порционно от целой туши), дорада на гриле (очень вкусно), цыпленок табака на гриле (половинка). Часто были шашлыки - курица, конечно чаще всего, но и говядина и баранина присутствовали часто (через день, наверное). Часто бывают бараньи и говяжьи котлеты на гриле. Иногда готовят вкусное филе белой рыбы в кляре. Всегда есть овощи на гриле. Неплохое копченое филе курицы ломтиками присутствует на столе закусок. Также один раз встретили отварной говяжий язык (жаль хрена не бывает))) Очень много блюд из баклажанов и кабачков.

Вообщем, конечно,это не изысканная кухня, но нормальную еду при правильном подходе со шведского стола обеспечить себе можно. Опять же, кто что любит. Нужно изначально понимать, что отель не очень дорогой, это не класс люкс, а 5-ка эконом класса, если так можно сказать. И если перелет составляет почти половину стоимости путевки, то, конечно, ожидать много не приходится. В а ля карт рестораны не ходили, начитавшись отзывов. что они не о чём. В конце-концов, вряд ли меня можно чем-то удивить в ресторанах, если они на системе олл инклюзив. Реально хорошую систему олл инклюзив я видел только в Греции и Доминикане, но это совсем другая история и совсем другие деньги. Так что давайте скажем объективно - за эти деньги в отеле эконом класса все очень неплохо. Просто не ждите что-то особенного и правильно выбирайте блюда, пройдитесь, присмотритесь внимательно, и все будет хорошо.

Что еще по питанию. Перекусы на пляже (фаст фуд), лепешки днем пекут - очередь на полчаса, так что заморачиваться смысла нет, не тратьте свое время. Есть поздний ужин (после 23-30). В автоматах невкусный кофе и неплохое какао. Приличный эспрессо, капучино или турецкий кофе можно взять в баре на 2 этаже в старом здании (над рестораном). Если это важно, то спокойно после завтрака поднимитесь на второй этаж и выпейте с удовольствием нормального кофе. Про десерты ничего не могу сказать - не ем, точнее до них очередь не доходит обычно))))

Будьте готовы к небольшим очередям за грилем или чем-нибудь вкусным. Иногда образовываются очереди непонято за чем и непонятно почему. Сделайте спокойно кружочек, наберите салатов или закусок, и подойдите за чем нибудь вкусным еще раз, возможно уже и очереди то нет, или можно втиснуться, так как часто каждый стоит за чем то своим и образуются разрывы. За ужином, чтобы не стоять в очередях за грилем в основном зале, выйдете на улицу - здесь также всегда жарят тоже самое (мясо и форель), плюс есть овощи на гриле, паста и картофель фри. И все это без очереди.

Огромные очереди за мороженым днем у бассейна. Не тратьте свое время - оно не очень вкусное (химическое), да и за ужином оно будет практически без очереди (на улице).

Напитки.

Еще одна животрепещущая тема)))

Ну ультра здесь конечно весьма условный, так что скажем честно - обычный олл-инклюзив с местными напитками. Да, на пляже в чиллаут баре есть несколько импортных напитков - замечен виски Балантийнс, ром Гавана клаб (заканчивается быстро и не восполняется), Бэйлис. Может было еще что, мне главное ром и виски. Но и местный ром и виски, если разбавить колой, тоже очень неплохи. Пиво Туборг. Красное, розовое и белое вино нормального качества в бутылках. Если за обедом и ужином к вам не подходит официант, чтобы принести вино или пиво (а официанты как правило подходят только в начале ужина, потом они уже заняты уборкой), не парьтесь. В ресторане стоят стойки с бокалами и вином, подходите и спокойно себе наливаете бокальчик. А если официант это увидит, он как правило подскочит и поможет все это принести. В этих же стойках в выдвижных ящиках лежат приборы. Что касается коктейлей. В чилл-аут баре, в баре на первом этаже в главном новом корпусе и в баре на втором этаже в старом корпусе их очень неплохо готовят. Опять же многое зависит от бармена и наличия нужных ингредиентов. Лучше всего готовят в чиллаут баре. Здесь же можно попросить мохито (есть мята и ром, но под конец это закончилось). Также под конец отдыха (дня за 3) начал исчезать ром из все баров, и больше не появлялся. Многие бармены пытались в коктейлях заменить его водкой. Так что сначала узнайте, есть ли ром, а потом заказывайте мохито или ром-колу.

Море/пляж.

Море чистое. Пляж песочный, у моря начинается некрупная галька. Тот, кто был на галечных пляжах, ничего особо негативного не увидят. Не понял тут истерики по поводу захода. Если нужен песок и плавный долгий заход, мелкое море для малышей - то вам не сюда. Это же галька, а не песок. Заход нормальный, глубина нарастает практически сразу, но ничего, вполне нормально. Вода в это время года теплая, где то 25-26 градусов, в зависимости от дня. Иногда бывают волны, но невысокие, но совсем маленьким детишкам будет некомфортно. Порезвиться, попрыгать на волнах (если кто любит) не получится. На пляже нет проблем с лежаками (бежать к 7 утра занимать не нужно)))) Ну только если вам нужен шатер на втором пляже, тогда да, видимо придется проснуться пораньше.

Анимация

К сожалению ничего особенного написать не могу. Про детский клуб вообще нечего сказать - не ходили. Для подростков спортивные игры - волейбол, ватерполо и футбол, для взрослых - волейбол и боча на пляже.

Вечерние представления в амфитеатре так себе. Неплохие танцевальные шоу приезжих групп, а вот местные шоу, особенно комедийные, на двойку. Не смешно и не интересно. Реальных талантов и зажигалок здесь нет. Есть бильярд и аттракционы для детей (за деньги) в отдельном душном павильоне без кондея. Если бы был кондей и бар, бильярд бы не пустовал)))

Интернет (wi-fi).

Интернет тормознутый и только на ресепшене (в главном корпусе и в старом корпусе). Об этом все пишут и честно предупреждают в турагентстве. Желающих подключиться много. В пиковые часы нагрузки подключиться бывает проблематично. В целом, решить рабочие вопросы по вотсапу, посмотреть инстаграмм, а детям поиграть в планшет в игры, не требующие мощного инета получится. Но не более. и недолго. И желательно не в пиковое время. Также был замечен вай-фай у бассейна - и соответственно в номерах, которые ближе всего к бассейну.

Гости отеля.

Основной контингент — русские, украинцы и плюс вся Восточная Европа (Польша, Чехия, много словаков). В основном семейные пары с детьми, часто с с бабушками и дедушками. Детей не просто много, а очень много. Этот отель в первую очередь предназначен для недорогого семейного отдыха.

Что еще по минусам:

Кондиционирование общественных зон из рук вон плохо (например, в старом здании в баре на 2 этаже всегда жарко и душно, если только не сесть прямо под кондей, которых тут всего 2 на весь зал, но и они в жару не помогут). В кондиционированный зал основного ресторана за обедом-ужином в пиковые часы нагрузки тоже не попасть - все-таки сезон, народу много. Поменьше народу во втором ресторане в главном новом корпусе, но там только завтрак - ужин и ассортимент намного проще.

Вроде все. Да, болезней вроде замечено не было, типа ротовирусов. Читал предыдущие отзывы - кто-то чем то заболел. Но в целом пока инфекций не замечено, и повального их распространения тоже. В бассейнах не купались, правда часто ходили в аквапарк. Конечно, заболеть на отдыхе не приятно, поэтому следите за отзывами. Понятно, что там, где много детей может быть разное. В прошлом году инфекции, судя по отзывам, были в августе. Не болейте!

Подведя итоги.

Итак, не понятно, почему у отеля 5 звезд. Наверное в Турции все отели 5 звезд:)))) Добротная четверка, ну ладно, напишем 5 звезд ЭКОНОМ. Но соотношение цена/качество вполне хорошее - за что заплатили, то и получили. Не ждите чудес, не бывает золота по цене серебра. Отель для спокойного семейного отдыха, и если вы учтёте все минусы и не будете париться, то все будет хорошо. Приятного отдыха!!!

Добавлено 03.07.19 14:37 (14 695 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

21:00 05.07.19

Спасибо за отзыв! Когда читаешь плохие отзывы, то начинаешь очень расстраиваться. Прочитав отзывы положительные, начинаешь себя успокаивать. Понятно, что всем угодить очень сложно, надеемся, что отдых нам понравиться. Тем более, мы относимся к тем отдыхающим, которые встают рано, так как дети с лучами солнца встают и в 8 мы купаемся на море. Для нас главное море.

23:10 08.07.19

Если вы ещё не уехали, купите себе и деткам Аквашузы, я без них зайти не могла,одно мучение.

01:31 09.07.19

Это не отзыв, это произведение писательского искусства! (С моей точки зрения, технаря с литературным интересом) Всё подробно, обстоятельно и,главное, спокойно. Станиславский бы сказал - верю! И на этом прекратил чтение других отзывов об этом отеле. Вскользь упомянутая Доминикана (в которой я тоже отдыхал) лишь повышает степень доверия к автору!
Ещё раз спасибо!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Максим (1)