3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Слабая пятёрка, с претензией на ультра
Добрый день, отдыхали в июне 2019 г, с семьей, дети 6,9 лет. ОЧЕНЬ много восторженных отзывов прочитала о данном отеле, поэтому решила написать своё мнение, возможно кому-то будет полезен мой отзыв. В Турции отдыхаем каждый год, список отелей, в которых побывали большой, более 15 всегда 5*(Вог авангард, Венеция, Сентидо Зейнеп, Амара дольче Вита, и др), поэтому есть понимание плюсов и минусов отеля. Когда попадаешь в лобби, впечатление что дорого, богато, красиво, но присмотревшись видно, что мебель старая, уставшая, да и сам дизайн 20 летней давности. Музыка играет также тех времён, словно время здесь остановилось. Слышала, что в этом отеле раньше было казино, видимо интерьер с тех пор не меняли. Заселение: жили в корпусе «Элеганс», номер неплохой, вид на море и водопад, территория отеля практически не просматривается с балкона.Хорошая шумоизоляция, уборка ежедневная, как везде. Территория: длинная и узкая, очень маленькая, куча извилистых узеньких дорожек, в вечернее время, при большом скоплении гостей, просто невозможно комфортно гулять, особенно если у вас маленькие дети , или ребёнок в коляске. Архитектура красивая, много зелени, но уж очень тесно. Пляж: лежаков мало, если пришли в 9-30 и позже, то невозможно найти свободный лежак. Море для конца июня удивительно холодное, было несколько дней когда вообще не купались, было ветренно и купались в бассейне. Ещё одна странность этого отеля: бассейн с горками, там морская вода, дети искупались один раз и больше не пошли, вода щиплет глаза, причём концентрация соли там больше , чем в море. Для чего это сделано? Там вообще никто не купается, бред какой-то! Питание: завтрак и обед в корпусе «Эленанс». Завтрак: одно и тоже каждый день , то же с обедом, много писали об этом, остановлюсь только на том, что здесь нет нормальной рыбы, странная размороженная, типа скумбрии на вкус, либо костлявая на гриле. Мало фруктов, черешня на ужин, арбуз, днём яблоки зеленые, абрикосы, сливы не вкусные и все... в остальном питание нормальное. Пробовали обедать в снек баре на пляже, невкусно и однообразно, детей там накормить нечем. Ресторан «Олимпия» завтрак, обед, ужин по меню, довольно вкусно, но очень плохое и долгое обслуживание. Ужин проходит в открытом ресторане с пластиковой мебелью, если не пришли к началу ужина, то надо приходить к 20-00, иначе мест нет. Столы при этом грязные, официантов мало и они особо не стараются, сам себе ищи вилки и проси чтобы убрали. На ужин еда также однообразная, были раки один раз, в остальном мясо и курица, много перца и горелого бывает. Из алкоголя: вино, пиво, коньяк, виски нет, только в лобби, водка, джин. Очень плохие напитки по качеству , для отеля 5*. Анимация: Детская никакая, подходили каждый день с предложением поехать в дельфинарий, кататься на лошадях и тд, короче платные экскурсии, в самом отеле никаких активов толком не было, вечерняя Детская дискотека, вот и все. Взрослая анимация была какая то днём, мы не интересовались. Вечернее шоу за 8 дней, с приглашёнными артистами было 2 раза ( по вторникам), остальные дни живая музыка . Очень скучно, вечером реально нечего делать в отеле , ни детям ни взрослым. Подводя итог, могу сказать , кроме пафосного лобби и красивой территории здесь особо нет плюсов. Разочарована, Однозначно сюда не вернусь, и не рекомендую, особенно семьям с детьми.
Ольга оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.9 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
3.0 Сервисы для детей
3.5 Удобство расположения
4.1 Номера
3.8 Инфраструктура отеля
19:44 07.07.19
Надо было в Maxx Royal ехать. Там такого безобразия нету в принципе. А тут ронабрали халдеев по объявлению и те ничего делать не желают. Да и куда это годится: приехали русские яжемамки с колясками,а им турки ни дорожек не проложили, ни пандусов не понастроили! Мы за что деньги плОтим? Только Maxx Royal! Ну может быть какой-нибудь Rixos ещё, на худой конец.
11:28 08.07.19
))))))))))))Все правильно, или в "Мардан Палас"
14:03 08.07.19
Маржан, конечно, хорошо, но его закрыли пока. Что-то там с собственниками, насколько я помню. А так то да.
12:34 09.07.19
добрый день...как же так почему все стало плохо...было же все хорошо...что делать мы в панике нам же лететь на отдых в этот отель 22 августа...
08:15 11.07.19
Лариса, да все там хорошо! Летите спокойно, людей просто не в тот отель занесло.
19:19 12.07.19
Подруга только что с сыном вернулась из этого отеля,провели на отдыхе практически три недели,и территорией,и едой, и сервисом очень довольны,в Турции они тоже не первый раз,есть с чем сравнить,но впечатления у них только положительные!
10:40 13.07.19
Мы были в октябре 2018 года. Очень все понравилось. Хотим еще раз вернутся туда.
09:45 20.07.19
Всем кто сомневается в CLUB HOTEL SERA - не верьте этому отзыву (Ольга из Челябинска)!
Абсолютная чушь!!!
Отель Классный!
Бывали много раз и еще поедем!
09:55 02.06.20
Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим за отзыв! Нам очень жаль, что отдыхв нашем отеле оставил негативные впечатления. Надеемся встретить вас вновь в нашем отеле, дабы иметь возможность оставить положительное впечатление от отдыха.
Мы примем к сведению все Ваши замечания, и примем все необходимые меры.
С наилучшими пожеланиями, Club Hotel sera
Добавить комментарий
Добавить комментарий