АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 11.07.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2062
Фото: 0
Отзыв об отеле Iberostar Averroes (отель был переименован 01.07.24)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2019
26.06.19 - 08.07.19
- Не рекомендую отель

3.7

5 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Грязное море!

Тунис-Хаммамет, отель Iberostar Averroes 4*

Были в этом отеле втроем с 26 июня по 8 июля 2019 с дочкой 3г. и бабушкой.

Летели из СПб от Библио глобуса.

До отеля ехали минут 40. Заселили быстро и поужинать еще успели.

Впечатления об отеле неоднозначные. Если сравнивать с Турцией, то в Турции некоторые моменты налажены лучше!

В отеле из туристов это русские, французы, немцы, итальянцы, испанцы, алжирцы, бельгийцы. В основном все семьями и пенсионеры. Все приличные и адекватные.

Ресепшен

На ресепшене по-русски не говорят, только отдельные слова. Готовьте англ.яз, французский, немецкий или тунисский. Персонал вежливый, приветливый. Вопросы решают быстро.

На ресепшене можно обменять валюту.

Номер

Заселили в номер 3082 с видом на крышу и на соседний отель через дорогу (самой дороги не видно и не слышно), справа виднелось море вдалеке. С ребенком удобно, что номер не выходит на сторону с бассейном, где вечером грохочет музыка со цены до 23.00, где показывают шоу.

Слышимость в номере сильная, как будто в твой номер кто-то зашел и шебуршит в шкафу, слышно было как храпит сосед. Хороший балкон, широкий, солнце сюда не попадает в теч дня, поэтому пекла в этой стороне нет. Но маленькая сушилка для одежды, брали с собой веревку.

Уже писали про балконную дверь, что если выйдешь на балкон и закроешь за собой дверь, то обратно в номер не попадешь! Так что будьте внимательны! Соседних балконов не видно и до соседей не дозовешься, если что.

Номер большой, кондиционер работает, холодильник работает слабо, но работает, телевизор есть, но мы не смотрели. Подушки прямоугольные и бугристые как будто комки ваты в ней, шея от них болит. Шкаф, комод – есть куда вещи разложить. Раздельный санузел с биде. У фена отходит провод от базы и сушить уже невозможно, благо был свой.

Сейф платный, закрывается на обычный ключ. Есть полотенца, шампунь, мыло, гель для душа и шапочка для волос; 4 стакана. Чайника с чаем/кофе в номере не предусмотрено.

Уборка

Сносная, один раз утром в 11.00 пришли с моря, полотенец нет. Звонила на ресепшен просила их принести. Полы моют не очень. Под кроватью пыль со времен постройки отеля наверно.

Интернет

В номере вай-фай ловит ближе к двери. К балкону подходишь – всё виснет. Бывает днем и вечером плохо работает. Работает на ресепшене нормально и на улице за столиками перед бассейном.

Питание

Плюс, что названия блюд на русском языке можно прочитать.

Хорошая выпечка (круасаны, булочки, печенье), десерты, мороженое, пицца, йогурты и блинчики.

Фрукты: арбуз-вкусный, дыня, сливы, финики, виноград появился спустя неделю нашего отдыха-местами он кислый без косточек, абрикосы, персики и яблоки не дозревшие – твердые и кислые. Вкусные были плоские персики.

Утром еда одинаковая: есть омлеты, яйца, сосиски одного вида невкусные, и колбаски типа охотничьих, но пережаренные и очень соленые.

Мясная нарезка также очень соленая (на мой вкус)

Помидоры есть и есть их можно, огурцов мало и они очень сухие и встречаются жутко горькие! Полива им явно не хватало в период роста.

Тушеная говядина у них вкусная, кура и индейка ничего, но бывают пересаливают.

Два вида супов, за всё время понравился один. То они перченые, то просто есть невозможно потому что невкусно! В принципе по многой еде ощущение, что готовить не умеют, то пережаривают, то пересаливают, то прокисшие помидоры в блюдах.

Фасоль и картошка всегда недоваренные! Вот пюре картофельное было идеальное, так его разбирали все в первую очередь. Одна туристка нам рассказала (а она в этом отеле не первый раз), что в том году туристки из Москвы научили поваров готовить картофельное пюре. Наши спросили: «а почему вы пюре не делаете?» а в ответ: «а как?» Так и появилось пюре и теперь оно нарасхват!

Морепродукты: пару раз были мидии, креветки, кальмары, которые выдавали всем порционно. Повар из своей сковородки каждому накладывал скромную горсточку.

Кальмары были отвратительные, перченые до жути и вкус половой тряпки! Вкуса кальмара не было вообще.

Рыба (не помню названия) костлявая была и только пангасиус спасал.

Салаты непонятного вида все обходили стороной, будь то русский или француз. Все брали знакомый салат – помидоры с огурцами, но в них крупные куски лука. Я поливала их вкусным зеленым соусом с базиликом и чесноком и блюдо просто преображалось. Этим соусом мне хотелось поливать всю еду.

Попробовала, что у них за горчица: она кислая, вкус одного уксуса, даже горько-кислая. В общем в ведро пошла.

Неудобная система у них, что за макаронами надо стоять отдельную очередь, сам ты их положить себе не можешь. Повар кладет на сковороду макароны или спагетти, что ты выбрал, выбираешь соус, начинку и он обжаривает и тебе выдает. Очень всё это долго! Пока ты ребенку положишь, очередь отстоишь, потом себе в очередях. В Турции всё разного вида уже разложено по чанам, подходи бери и садись есть и нет жутких очередей.

Еще чайных ложек нет, только утром и то на некоторых столах лежат.

Напитки

Чай, кофе только утром в ресторане, есть кофемашина и аппарат с горячей водой и молоком. Утром есть соки апельсиновый выжатый и похожий на арбузный и другие обычные соки.

На обед и ужин сам ты себе налить ничего не можешь. Приносят воду, пиво, вино белое, красное, розовое. Белое и красное сухие приятные. Розовое креплёней. А также фанту и колу. Я просто против газировки и с удивлением наблюдала как семьи с детьми разных национальностей дружно запивают еду колой и фантой постоянно, жуткое зрелище.

Если пробуешь десерты на обеде/ужине, то попить чай/кофе можно потом пойти в отдельный бар, проходя ресепшен налево. Там они могут налить свой тунисский чай уже сладкий или черный чай из пакетика. Один раз наш вечерний черный чай из пакетика оказался слегка соленый. Кипяток наливали нам из аппарата. Как будто морской воды туда залили. Также в этом баре можно попросить и тебе дадут большую пластиковую бутылку воды, чтобы в номер взять, например.

Море и пляж

Пляжные полотенца под залог и выдают с 10 утра-это неудобно. Мы заселились вечером, а утром пойдя на море в 8 утра оказываешься без полотенец. Непонятный режим работы. Завтрак начинается в 6.30 и по логике после него люди к морю потянутся, так и полотенца хотя бы с 7 утра тогда выдавали!

Пляж хороший, большой, места всем хватало, в начале июля туристов даже меньше стало и пляж был полупустой. Работники пляжа сразу подносят шезлонги и матрасы.

На пляже можно было наблюдать, что первая линия зонтов была занята перевернутыми столиками на шезлонгах с подложенной тряпочкой или футболочкой. То есть бичбои занимали места определенным туристам, полагаю, с отдельную плату! Причем эти места могли так пустовать чуть ли не целый день! Вот тебе и 4-х звездочный отель всё включено. В общем бедные тунисцы выживают как могут и зарабатывают любыми способами!

Первые 4 дня море было чистое, а потом всю неделю чёрные водоросли вперемешку с мусором: много целлофана и пластика мелко переработанного и всякой другой ерунды не давали зайти и искупаться, это был трешш! Ребенка пришлось в бассейн отводить, где от хлорки глаза режет. И только последние пару дней море очистилось и водоросли отступили. Пляж чистят-это они молодцы. Жаль, что море так нельзя почистить.

Пообщавшись с нашими туристами, все говорят, что климат в Тунисе лучше, чем в Турции. В Турции влажность большая и хуже себя чувствуешь. Так что везде есть свои плюсы и минусы.

Детская площадка

Папу раз заходили на детскую площадку: навеса нет, две качели и одна горка. Но самое противное, что всегда стоял запах мочи и помоев!!! Сразу за забором детской площадки начиналась городская зона с выходом на пляж, где все местные собирались после работы и по выходным. А так как туалетов и душевых на пляже нет не то, что в отеле, но и за пределами отеля, то соответственно свои нужды люди справляли под милым разноцветным детским заборчиком. Понятно почему детская площадка всегда пустовала.

Живность

Пока ехали от аэропорта видели аистов: на каждом электростолбе стоял аист в своем гнезде. Неожиданно, нигде такого не видела.

По приезду было много комаров, обкусали ребенка, перестали балкон открывать и всё наладилось. В отеле их вроде травят.

В нашем отеле много гнезд ласточек и они стайками постоянно летают, а после обеда появляется сокол и кружит над ними, а они его прогоняют.

Еще будьте внимательны: на пляже в песке могут быть черные жуки небольшие, но жалят сильно! Мою маму один такой ужалил, когда она шла босиком по песку возле зонтиков и даже упала от неожиданного укуса. Работник пляжа подошёл и вытащил приличное жало треугольного вида. Благо через час боль утихла. До этого в соленой воде невозможно было искупаться от боли. Ходите в тапках!

И еще в один день утром в нашем номере в коридоре был обнаружен большой тараканище, лежал на полу на спинке, отдыхал видимо. Бегают они быстро и лапки у них такие длинные, прям как антилопы несутся. Жесть просто. Еле выгнала за дверь.

Анимация

Ребята молодцы, всегда доброжелательные и позитивные. Днем игры у бассейна на траве под музыку, вечером мини диско полчаса для детей, потом шоу.

За отелем

Отличный променад с пальмами вдоль моря, параллельно идут магазинчики с сувенирами. Есть куда сходить. По дорогам катают на лошадках с каретами и везде пахнет продуктами их жизнедеятельности. Это не очень, конечно. Бывает идешь идешь по дороге, а кислорода всё никак не вдохнуть.

Ездили на такси в старую Медину, минут 15 ехать, стоит 12 динар. Местные официальные такси желтого цвета, садишься-включают счетчик. В Медине есть крепость, куда можно сходить и небольшие белые домики с голубыми балконами, дверями и узкими улочками. Хорошие фото получаются.

Брали две экскурсии:

1. Сиди-бу-Саид, взр-20$,реб-10$

2. Удна-Загуан, взр-28$, реб-14$

Удобно, что они на полдня, с 7.30 до 13.00. Успеваете на обед в отеле, нам это было важно, т.к. с ребенком.

В Сиди бу саиде стоимость сувениров завышена стократно наверно. Так что торгуйтесь до последнего! Цену одной керамической вазы нам назвали аж 200 динар, в итоге продавец за нами бежал и предлагал уже за 2 динара!

Недалеко от нашего отеля в магазине Joy’s хорошие цены, дешевле, чем в магазинчиках рядом с нашим отелем. Но они фиксированные, так что не поторгуешься.

Мы сделали вывод, что Тунис не для нас, жалко море – оно оооочень грязное (касается Хаммамета)!!! Мы не получили настоящего удовольствия. Так что выбирайте места с чистым морем и страной!

Плюсы отеля
Климат песок зеленый газон просторный номер
Минусы отеля
Море еда плохой интернет
Добавлено 11.07.19 16:08 (10 472 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

18:44 23.07.19

Добрый день! Подскажите пожалуйста,в барах между завтраком,обедом и ужином есть мороженое и выпечка .

00:21 24.07.19

Добрый вечер. У них в информационном листе о питании было написано так:
с 10.00 до 11.30 в лобби баре кофе, круасаны, молоко и сок
с 16.00 до 17.30 в лобби баре кофе, торт, сок и чай
с 15.00 до 17.30 с Снэк Barbecue салаты, мини-бутерброды, фрукты, торты
Мороженного не видела. Только в ресторане во время обеда и ужина.

09:42 24.07.19

Доброе утро,Екатерина! Спасибо за внимание и ответ.

18:13 29.08.19

Уважаемая Екатерина,

Спасибо за то, что уделили время, чтобы поделиться своим опытом пребывания в нашей гостинице Iberostar. Мы всегда используем конструктивные замечания как шанс на улучшение и нам жаль, что у вас возникли некоторые затруднения. Пожалуйста, обращайтесь в приёмную по любому вопросу, где мы незамедлительно уладим любое неудобство, чтобы ваш отпуск протекал как можно удобнее и счастливее.
Мы рады, что нам удалось сделать ваше пребывание приятным и общая оценка вашего отпуска была положительной.
Мы обязательно будем ждать вас снова.
С уважением,
Quality Manager
Iberostar Averroes

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы ЕКАТЕРИНА (1)