1
1 размещение
1 сервис
1 питание
люди! не ведитесь на рейтинг! это ужас!!
С моего последнего отзыва прошло довольно много времени, несмотря на то что в Турции я была почти ежегодно. И в принципе не собиралась больше писать отзывы, но жизнь заставила. Отзыв пишу спустя восемь месяцев, не на эмоциях. Уже многое из негативного позабылось. Скажу сразу, что не понимаю восторженных отзывов про этот отель. Только из-за них и рейтинга повелась и сильно разочаровалась. В таком ужасном отеле я еще не отдыхала. Я думала, что те негативные отзывы, которые прочитала до поездки – это люди, которые слишком привередливы, привыкли отдыхать в «пятерках»… но оказалось все еще хуже. Мне очень жаль людей, которые туда поедут, начитавшись хороших отзывов, а в итоге получат негативные эмоции, да еще и за баснословную цену!! Начну по порядку…
Отдыхали в данном отеле в октябре 2018 года.
В отель приехали до 14 часов, заселили, немного помариновав на ресепшене, но раньше обозначенного времени. Сразу в глаза бросился небольшой вольер с птицами, от которого был в восторге ребенок. Птиц можно было кормить, но только зеленью из ресторана и так получалось, что эту зелень очень быстро разбирали и больше в ресторан не доносили, а потому даже самому поесть салат уже не удавалось. Номера.. не могу сказать, что удачные. У нас был номер на втором этаже, на который вела винтовая лестница, с которой я постоянно боялась навернуться, так как она крутая и плитка скользкая. Под нами номер на первом этаже был такой неудачный, что в его балкон можно было залезть с улицы, а значит с открытым окном уже не поспишь, а как иначе выживать летом? Сам номер состоит из двух комнат, но нам вторая и не понадобилась и она совсем крохотная. В номере санузел в какой-то нише, куда ведет раздвижная дверь, что мне не понравилось. Я люблю спать под одеялом и достав одеяло в номере просто ужаснулась: какое-то войлочное, пахнет неприятно и вообще вид такой, что проще им не пользоваться вовсе. В номере все было очень хорошо слышно: и то, как разговаривают соседи, и то, как ночью поливают газоны, и то, как с утра гогочут гуси (привет, подьем в 6 утра). В номере вместо карандаша был огрызок. Такого я еще не встречала, прямо унижение какое-то и несколько блокнотных листочков. Уборка была, но неторопливая. Ощущение, что уборщица вечно ждала тихого часа ребенка, чтобы мы сказали не убирать. А если и убирала, то все равно повсюду был песок.
Море… Близость к морю, конечно, подкупила, и что пляж песчаный, но… в октябре невозможно было занять себе место, а если и займешь, то лежали как селедке в бочке, лежак уже не повернешь, между лежаками только если летать. Вход в море с собственного пляжа никакой. Вообще. Надо идти заходить с территории другого отеля. И идти к этому входу метров 200. На пляж ведет дорожка, которая покрыта плиткой. Я несколько раз поскальзывалась, хотя шла оооочень аккуратно, а на моих глазах несколько раз падали люди. На пляже печет гезлеме турчанка. И она так медленно это делает, что собирает нереальную очередь. Передо мной стояло буквально человек десять и в солнцепек я, беременная, стояла час(!), а потом она просто сказала, что у нее обед…огромной очереди!! Вопиющее безобразие. Есть детский бассейн, но он плохо прогревался, хотя идея с горкой весьма привлекательна. Возле бассейнов в номер тоже надо было идти осторожно, так мокрая плитка очень опасна.
Территория, может и большая, но пофотографироваться там особо негде.
Приезжая в Турцию, уже как традиция сразу идти в хамам. И в этот раз тоже туда записались. Люди!!! Не идите туда!! Это просто катастрофа!!! Лучше бы поехала в хамам, куда возил гид. Тут какая-то совсем мелкая комнатушка с сауной, а сами работники ощущение, что или не заинтересованы в работе, или уже подустали за сезон. Еще огорчил тот факт, что изначально договорились на скидку, потому что мне массаж нельзя, а в итоге содрали деньги по полной за то, что меня погладили….
Ресторан… тут у меня сразу несколько вопросов. Сама еда никакая, турецкие сладости были только два раза за две недели. Все остальное по сладкому столу печально. В обед и на ужин выносят по торту и если успеешь, то хорошо, а если нет, то больше не выносят. Сам ассортимент (овощи, фрукты, мясо) скудный. Если пришел к началу обеда, ужина еще есть что поесть, но потом салаты больше не выносят. Совсем голодным, конечно, не уйдешь, но и не привезешь с отдыха дополнительные килограммы. Детей в отеле много, но как такового детского меню нет. Есть гриль, но там выстраивалась очередь минут на сорок….что в первый день довело меня до белого каления. Из чаев только черный, и то заваренный в заварочнике из нескольких пакетиков. Я пью только зеленый, а потому пришлось идти и покупать. Какао тоже нет. Да о чем говорить, если и ложек чайных нет?! Вместо этого палочки деревянные!!! Бывало, что стояла в очереди за приборами, тарелками. И что меня потрясло, как наливали бокалы в вино. И, чтобы выставить на стойку, просто взяли пальцами бокалы с их внутренней стороны. Официанты разные. Есть те, которые действительно хорошо делают свое дело, а есть те, кто прямо из-под носа забирал еду, которую еще не успели доесть и потом еще на нас ругался. Могу отметить хорошую работу паренька, который раздавал мороженое, парня, который контролировал сладости и мужчину в возрасте.
Единственное, что спасало в отеле, так мороженое в обед и на ужин в неограниченном количестве. Но тоже…только один раз у них была какая-то заминка и не было шоколадного и сливочного и дали реально очень вкусное лимонное мороженое.
Вода из крана была такой, что даже невозможно было чистить зубы. Хорошо, что вода хоть в неограниченном количестве была в столовке (я бы ее так именно и называла, а не ресторан).
Детей было очень много. И деток развлекали аниматоры. Но для меня непонятно, как можно делать мини-диско в девять и заканчивается она в десять вечером. Детям уже как бы спать пора, а слышимость из амфитеатра в номере нехилая.
Ну и да, платный интернет. Это вообще что??? В наш век высоких технологий это вообще нонсенс. Отель же, вроде, все включено, а вай-фай бесплатный выключен? Пришлось покупать местную симку на десять гигов.
Про браслет уже писали, но повторюсь: потеря браслета 20 баксов. Серьезно? Во всех отелях их просто меняют. А тут какая-то своя система…
И еще! На ресепшене висела табличка с обменным курсом. Курс был весьма привлекательным, но менять деньги нам никто не стал. Сказали, что это для красоты. Мда…
При этом я верю, что раньше отель был лучше. До того, как он вошел в сеть Armas, потому что там отдыхала моя сестра с семьей, мои родители и им отдых понравился. Но это было 3-4 года назад.
Отель бы я не рекомендовала. Поехала бы я туда еще? Нет, ну только если мне еще доплатят…
Натали оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.6 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
3.3 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
1.8 Номера
1.3 Инфраструктура отеля
15:37 17.07.19
Жесть, одни единицы ставят там где вообще ничего нет, а здесь все же есть паренек,стерегущий сладости и даже мороженое лимонное есть и все равно единица отелю.... Удивляют такие туристы, их кормят, поят, развлекают, ан,нет, одеяло то войлочное))))) наверное ждала бамбуковое , беременная стояла час за хлебушком)))) а без лепешки то ну никак не выжить... и как турчанка посмела уйти на обед... и вообще, наглая,медленно печет....
15:53 17.07.19
Посетите данный отель и пишите свой отзыв. Я написала свой) а одеяло...да. хотелось бы, чтобы от одеяло пахло не так, будто под ним предыдущий человек сдох. Я имею право сравнивать, была в Турции в десяти отелях. Но в этом мне не понравилось. И хотелось бы, чтобы люди, заплатившие немалые деньги, были готовы к "сервису"
22:58 17.07.19
А про гезлеме... Ну как бы да...посещая Турцию, не попробовать национальное блюдо — это как минимум странно. И стояла я в основном ради ребенка. "Как посмела уйти на обед"...как бы расписание есть ее времени работы... чай не 24 часа в сутки работает. А за 4 часа работы устроить ещё себе обед...так себе гостеприимство. А в столовке я отметила работу трёх людей, которые действительно работали, а не хамили, будто я к ним домой пришла и, такая-сякая, ещё и есть посмела. Знаете, заплатив 1600$, которые мне не с неба упали, хочется отдохнуть, а не заплакать в первый день при виде этого отеля
11:43 19.07.19
Полностью с Вами согласна))
10:15 18.07.19
Зачем врете про вход в море, замечательный вход, первый раз попался такой вход в Турции, песочек, море просто супер. Была в пятерках, отели вроде с блеском, а вход в море -одни острые камни.
14:39 18.07.19
Возможно, в данный момент вход в море хороший. Но в октябре, когда мы отдыхали, вход был с острыми камнями, который мог принести шторм, а потому приходилось уходить в сторону и заходить в море с территории других отелей. Если Вы почитали бы отзывы других отдыхающих осенью 2018, то увидели, что такое имело место быть. Мне незачем врать. Я просто описала свой опыт)
12:46 19.07.19
Очень странный отзыв, мы тоже отдыхали в октябре, отличное море, отличный сервис, питание, анимация, да дверь раздвижная, но вы представьте там обычную дверь и как бы это было неудобно, согласна только со слышимостью
23:28 19.07.19
Читаю, и такое чувство, что девушки пишет совсем про другой отель. Да, есть небольшие недочеты, но они на столько не существенные, что не обращаешь на них внимание. Извините, отель не 150 или 200 тыс стоит, что бы предъявлять завышенные требования.Мы только что от туда вернулись, в восторге все. Еда вкусная, разнообразная, кормят в течении всего дня, торты подносили всегда, как кончались, даже во время чаепития выносили в снек бар и раздавали, хватало всем, а отдыхали мы в разгар сезона, ложки чайные есть, заход в море необыкновенный. Отдыхали с ребенком 2 лет, нам все понравилось и еще приедем туда. А платный вай фай, это не существенно, мы же приехали отдыхать, а не в интернете сидеть. Очень хорошо без него обходились. Убирались в номере всегда, меняли полотенца.И ребенок с удовольствием ходил на детскую дискотеку. Нам очень понравилось там.
16:06 01.08.19
Наверно у Натали просто гормональный сбой, на фоне беременности. Ладно одеяла не понравились, ладно вода из крана, хотя всем известно, что из под крана водой нельзя пользоваться для чистки зубов. Но поставить единицу за пляж???! И подождать гриль 40 минут))) У меня такое ощущение от таких отзывов, что год в России не едят, а потом в им нужно за 10 дней в Турции отъесться. И мороженое им не такое...И ладно бы поставила тройки,а то единицы. Очень странный отзыв, как написала Надежда
13:02 02.08.19
Да, я поставила единицу за пляж. Потому что на пляже один у одного на голове. Пройти между лежаками проблематично, потому что они впритык. Вход в море в октябре был никакущий, были камни-валуны. И те, кто пишет, что их не было, ок. Вам повезло. Но мой муж в первый же день при входе напоролся на камень и потом весь отдых ходил с синюшным пальцем. Если для Вас, Елена-турагент, это нормально, то для меня нет. А приехать отдыхать и стоять по часу в очередях...ну,видимо, в России это нормальная практика, а в Беларуси нет. Рейтинг у отеля завышен. И мне жаль отдыхающих, которые приедут и увидят несоответствие по всем фронтам.
15:51 02.08.19
Зачем спустя год писать отзыв? Вот не понимаю я таких людей! Какая мо...ча вам бьет в голову? Ладно сразу приехали и на эмоциях написать, эн нет, я посижу, год поброжу и выстрелю)))
17:49 02.08.19
Если турагент не понимает таких элементарных вещей, плохонький он турагент:)
12:16 28.08.19
Не вам уважаемая судить о том какой я турагент. А по всем вашим отзывам и ответам видно, что вы вспыльчивая и очень неуважительная дама. Надеюсь у меня не будет таких туристов!
Добавить комментарий
Добавить комментарий