АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 15.10.13
Страны, города: 3 / 3
Отзывов: 2
Комментариев: 3
Читательский охват: 586
Фото: 12
Отзыв об отеле Nerolia Hotel & Spa (отель был переименован 01.11.22)
Отдыхал С семьей в
июле 2019
04.07.19 - 14.07.19
- Рекомендую отель

4.3

4 размещение

4 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Хорошее соотношение "цена-качество"

Добрый день! Вчера прилетели из Туниса. Делюсь впечатлениями от отеля. В Nerolia, как и в любом отеле есть свои достоинства и недостатки.

Перелет: летели Азур Эйр, новый самолет, все строго по расписанию.

Размещение: разместили в старом корпусе на втором этаже очень быстро, предварительно покормив, чему мы были несказанно рады. Квитанцию за налог обещали выдать на следующий день. Я сказала, что тогда и налог заплачу на следующий день. Администратор, очень неприятный человек, швырнул ключ, не одев даже браслет и не объяснив, как пройти в наш корпус. Хорошо, подошел носильщик, любезно одел браслеты и отнес чемодан в номер, за что получил доллар. Очень тихий номер. Плотные шторы, спится хорошо. Все работало. Приятно удивил мощный фен и горячая вода с хорошим напором. Менять номер не стали. За сейф не платили. Ничего не пропало. Убирались каждый день. 3 раза за 10 дней обновляли шампуни, гели и мыло, причем по 3 на человека. Белье меняли тоже 3 раза, полотенца через день. Чаевых не оставляли. Муравьев видела один раз, когда бросила в ведро косточку от персика.

Пляж: первую неделю было чисто (за исключением верблюжьих экскрементов, которые нас, честно говоря, не очень напрягали), вода была прозрачная, бирюзовая, песок белый. Когда были волны, было очень весело кататься на матрасе. Потом море стало грязным, на пляже появились кучи водорослей, которые туристы накладывали на себя с целью омоложения. Не купались один день, так как было совсем грязно. Потом стало получше, вода нагрелась, и не хотелось даже выходить на берег. Около буйков вода почище, приятно плавать. Там неглубоко. Лежаков всегда всем хватало, чтобы достался зонт, надо приходить пораньше. Мы приходили в 8 утра и в 15 дня, мест всегда было полно.

Питание: согласна, что несколько однообразно, но всегда есть несколько гарниров, овощные салаты, говядина, кура, индейка, печень, купаты, рыбка, жареная во фритюре, похожая на нашу корюшку, я по 10 штук уплетала за раз. Крабы за 10 дней были 2 раза, но я не большая их фанатка, так что мне было все равно, очень вкусные и легкие пирожные, а фрукты так вообще сказка, с турецкими не сравнить, медовые просто: арбузы, дыни, персики, нектарины, сливы, алыча, виноград, апельсины. Мороженое каждый день. Лучше приходить в ресторан к началу. Потом проблемы со столами и с приборами, но там по периметру стоят шкафчики, можно подходить и брать ножи и вилки самим, а если не молчать, а позвать официанта, так быстро столик уберет. Посуда грязная, это правда. Алкоголь я не употребляю, так что очереди в баре меня не особо волновали. С водой проблем не было. Можно брать воды сколько хочешь, но не за один раз.

Территория: очень красивая, ухоженная, бассейн, правда, очень хлорированный.

Анимация: ходили на зарядку, на аква-аэробику несколько раз, так как, в основном все время проводили на море. Аниматоры - молодцы, особенно на вечерних шоу выкладываются по полной, танцуют через день, и каждый раз программы разные. Все программы сами готовят, а дети от них просто не отходят по вечерам.

Экскурсии: ездили в Карфаген-Тунис-Сиди бу Саид и в зоопарк. Первая экскурсия очень понравилась, красиво и познавательно. Зоопарк очень грязный, животные худые и изможденные.

Покупки: советую купить оливковое масло, но не в отеле, там дорого. В зоопарке был магазинчик, там масло дешевое и куча кремов и косметических масел прекрасного качества. Уже все опробовано. Можно рассчитываться долларами. В отеле есть магазин Афродита, там отличная косметика, советую местную зубную пасту, масло для волос (жидкий шелк Jojoba), косметические масла. Всем, что купила, довольна.

Обмен денег: менять надо понемногу. В отеле, ехать никуда не надо. Везде курс одинаковый, квитанцию не брали, но меняли нам четко, никаких проблем.

И еще, вопреки многочисленным отзывам, Wi Fi работал очень хорошо, и не только на ресепшен, но и в лобби-баре, и даже возле бассейна иногда. Так что связь с родственниками была постоянно.

Итог: заезжали в другие отели из той же ценовой категории и решили, что сделали правильный выбор. Отдохнули прекрасно и из плохого даже вспомнить-то нечего. Конечно, это не ОАЭ и не Доминикана. Хорошая альтернатива Египту.

Всем желаю отличного отдыха!

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Рядом с отелем

Фото туриста отеля

Отель

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Территория отеля

Фото туриста отеля

Прочее

Фото туриста отеля

Прочее

Плюсы отеля
Питание территоря анимация
Минусы отеля
Грязная посуда отель не готов к такому количеству туристов
Добавлено 16.07.19 16:59 (4 191 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

13:45 17.07.19

Уважаемый гость!
Спасибо, что нашли время, чтобы написать отзыв. Мы очень сожалеем, что не оправдали всех ваших ожиданий. Мы будем серьезно относиться к вашим комментариям и рекомендациям и, по возможности, работать над улучшением наших услуг. Мы надеемся снова приветствовать вас в будущем, чтобы вы могли убедить себя в успешных изменениях в отеле.
С уважением, команда отеля Nerolia!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Татьяна (2)