Отдыхал C маленькими детьми в
июле 2019
- Рекомендую отель
08.07.19 - 17.07.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
О Джустиниано беспристрастно!
Доброго времени суток будущий гость отеля! Постараюсь коротко(не умею) и беспристрастно описать отдых в отеле. Приехали чуть пораньше обычного, как мы привыкли ранее. Успели даже на завтрак. На ресепшн нас встретили с улыбкой, ( особенно подчеркну Ольгу), приняли все документы, послушали наши предпочтения и обещали выполнить. До заезда я обращался в центральный офис и отправил номера моих ваучеров и свои предпочтения. Прикрепил к пожеланиям и сопроводительное письмо с TopHotels.ru. Со спокойной душой и своей шумной кавалькадой детей отправились на завтрак. Нас здесь ожидало горькое разочарование, (может быть моя семья, друзья и дети испорчены были гостеприимством отеля Water Planet в прошлом году и Sensetive) в позапрошлом. Сразу же на лицах детей кислые мины и возгласы:" Сосиски не вкусные ( и правда), яичницы нет( они подходят наверное с опозданием) и нечего есть!". Я был солидарен с детьми и со всей нашей компанией. Нас было 7 человек. Может сказалась усталость от перелета и жара. Ну думаю , посмотрим как далее. Заселили нас очень быстро и с учетом всех наших пожеланий. Без никаких доплат. Жили в корпусе Монголии( как выразились дети), а правильно Магнолии. Прекрасные номера 6004 и 6012. У нас для четверых были прекрасные условия( одна двухместная кровать, одна односпальная, и диван для внука). Тишина и спокойствие жить во втором ряду корпусов с цветочными названиями. Нет никакой беготни, толкотни и шума от всего происходящего. Только шум моря и трескотня южных - то ли сверчков, то ли мух( не знаю как правильно их назвать, и ни разу не смог заметить на деревьях).
Территория отеля прекрасная во всех смыслах: ландшафт, габариты, озеленение, благоустройство. Даже не буду описывать, всем всегда понравится.
Уборка в номере производилась ежедневно. Приходил гастробайтер и протирал пол выжатой тряпкой с полстаканом воды. Никакой уборки ванной, чистки санприборов и обрызгиванием освежителей. Наши же полотенца с пола аккуратно складывались на полку и на этом досвидос. Друзья оставили 5 долларов и никакой реакции. Теперь я горд собой, что потом вообще отказался от уборок и не дал ни доллара!
В понедельник постучался убираться. Открыл дверь и на мое изумление стоит улыбчивый турок. Ни на какие уговоры отказаться от уборки не согласился. Сказал, " Я не гастробайтер,- я турок" и улыбнулся. Все помыл, протер, проверил, освежил, поменял и с улыбкой и словами "О,кей" удалился. Мое мнение такое, что в Джустиниано сменилось все руководство, персонал ресторанов, обслуживающий персонал, рабочий персонал на казахский. Прежнего Джустиниано уже нет.
Про еду напишу так. Вкусно,однообразно и много. Никого вам барана на вертеле или тушеных кроликов или куропаток. За все десять дней (в мусульманской стране), в пятизвездочном отеле не попробовал баранину. Хотя в соседних отелях Алании, в том же Water Planet два раза в неделю! А здесь вам индейка и куриные ножки. В среду ( один раз в неделю) морепродукты( если хорошо поискать). Остальное стандартное, все сладкие напитки ка везде.
Алкоголь как везде,но скудный. Вам предложат вино белое и красное( хорошо что с бутылок), виски. водка. А везде я ранее баловался текилой, ромом. Белиса для женщин тут нет. Пиво как везде. Пейте прямо у стойки, а то пока донесете до конца пляжа, нагреется.
Анимация- это нудное поздравление детей грамотами до поздна.
Ну и свыкнитесь с мыслью, что везде вас ожидают очереди.
Пляж огромен, вопросов с лежаками не возникало.Особенно подальше от всех развлечений, ближе к мысу. А на той стороне мыса море еще чище и интереснее.
Про интернет и писать неприлично. Платный, а бесплатный г...о.Еще его могут спецом отключить, чтобы брали платный или покупали симки. В других отелях, где отдыхал- по всей территории ходи свободно и пользуйся инетом.
Полотенца - депозит, сейф платный, дополнительный ключ от номера - депозит. Это все отталкивает меня от повторного посещения. А вот в Water Planet был уже дважды и хочется в третий.
Не судите меня за такой отзыв. Может я уже насытился Турцией. К сему, с уважением, Геннадий.
Прочее
Прочее
Прочее
Геннадий оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.9 Подходит для отдыха
3.5 Пляж
3.7 Сервисы для детей
4.4 Удобство расположения
3.3 Номера
4.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Территория
Минусы отеля
Зря поменяли весь персонал на граждан из стран бывшего союза
Добавлено
19.07.19
07:08
(4 057 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:34 21.07.19
Уважаемый Геннадий!
Благодарим Вас за отзыв, ваше мнение очень важно для нас.
Мы ознакомились с вашими объективными замечаниями и приняли их во внимание. Сожалеем,что отдых в нашем отеле не оправдал ваших ожиданий.
Надеемся,что за время вашего пребывания в отеле, Вы смогли отметить для себя и положительные моменты.
С уважением
Отдел по работе с Гостями
Светлана
Добавить комментарий
Добавить комментарий