2.7
2 размещение
3 сервис
3 питание
Мы приехали в отель рано утром, нам сказали либо платить...
Мы приехали в отель рано утром, нам сказали либо платить 20 долларов, либо ждать до 14.00. Платить мы отказались, соответсвенно отношение к нам сразу стало ужасным. Не смотря на то, что в отели были свободные номера, мы все равно ждали до 2. Когда нам определили номер и портье предложил нам донести наш багаж, на что мы отказались, нам езвительно женщина на ресепшн(Елена) сказала, чтобы мы не переживали, за это платить не нужно. Хамское и неприятное отношение чувствовалось на протяжении всего отдыха. Заселили нас в номер в котором текло с потолка. Так мы ждали с 8 до 2 заселение в сломанный номер, к счастью, женщина, которая отвечала за поломки в номерах быстро отреагировала и нас переселили в соседний номер.
Номера потрепанные, обшарпанные, выключатели еле работают, всего две рабочие разетки на весь номер. Но и в этом номере через несколько дней сломался смеситель. На нашу жалобу на ресепшн никак не отреагировали, и мы дней 5 мылись либо очень холодной, либо очень горячей водой, тёплой воды не было совершенно.
Питание в отеле неплохое, но однообразное. Иногда мы выходили с завтрака или обеда голодными. Во время всех приемов пищи были ужасные очереди. А во время ужина в столовой просто не хватало столов для всех гостей, и они стояли с тарелками, ждали пока освободится стол, либо подсаживались к другим людям.
Пляж большой, но бесполезный. Очень много лежаков, которые люди рано утром занимают на весь день. Пляж и море достаточно грязные из-за речки. В реку местные жители бросают разный мусор, в то время как река впадает в море, соответственно и мусор будет плавать в море.
Анимация в отеле ужасная. Один раз сходила на аквааэробика, которая больше похоже была на непонятные танцы в воде. Для детей никакой анамации нет. Вечерние программы очень посредственные.
Интернет в отеле ужасный! Точнее его практически нет. Даже в лобби ужасно ловит вай-фай.
И персонала в отеле ужасно мало. Те официанты, которые работают в барах, во время обеда и ужина бросали все и уходили в столовую. На это время работа во всех барах прекращалась.
Так же, за весь отдых нам выдали полотенца, которые мы могли заменить только за доллар каждое, когда оно станет мокрым. А так никто бесплатно ничего менять не будет.
Уборка в номере посредственная. Заключалась в замене полотенец и выкидывании мусора. Чтобы добавили туалетную бумагу или мыльные принадлежности, приходилось просить и напоминать.
В мини бар вам кладут полтора литровую бутылку воды и два маленьких сока. Больше воды в отеле нет. Только ужасно холодная вода из автомата, которую нужно будет наливать в стакан, а автоматы есть только в барах, что очень неудобно.
Этот отель я не советую. Комментарии очень завышены.
16:45 23.07.19
Официальное заселение во все отели мира в 14.00 и даже если есть свободные номера, вас никто не обязан заселять раньше времени, ваше пребывание оплачено с 14.00. Есть так называемый ранний чек инн, можно заранее его заказать либо в отеле, либо у оператора, но чаще у них на порядок дороже, обычно от 50$ стартует цена. А вот на рецепшене можно договориться за 10-20$. Не хотите, ждите своего времени. Из за вашего незнания и из за некомпетентности агента, что вам тур продал и не предупредил об этом заранее, у вас был испорчен отдых. Потому что далее вы только накручивали себя всё больше и больше. Отель не защищаю, рассматриваю как вариант отдыха для себя. Просто предупреждаю на будущее, потому что в первый раз сама себя по этой же причине накрутила.
18:44 23.07.19
Похоже на защиту отеля. Тк любой человек, который просто интересуется об отеле, не будет дважды писать одно и тоже под разными отзывами. Видимо, накрутка положительных отзывов процветает в этом отеле.
И в действительности, я не понимаю как люди мирятся со всем, что происходит в данном месте.
18:54 23.07.19
Не защищаю отель, просто из отзыва в отзыв одна и та же ошибка у большинства. Одинаковые ответы, потому что одинаковые у вас претензии. Накруткой занимаются пустые аккаунты однодневки, я на сайте много лет, все мои данные указаны. Все отзывы по отелям, где я была, размещены. Смысл мне заниматься накруткой отеля, в котором я даже не была? Я в Турции то последний раз была в 2014. Или вы думаете отель искал, искал и нашел меня на просторах интернета, и попросил что? Защищать или что делать? Если я даже отзыва не оставила. Странная у вас логика.
10:45 30.07.19
А я солидарен с автором, сейчас тут отдыхаю, и могу подписаться под каждым постом автора, просто не буду писать негатив, так как отдых в этом отеле все равно лучше, чем работа, и у меня есть потраченный кубинский ром из дютифри, но если реально объективно взглянуть, я сюда бы больше не приехал.
12:08 30.07.19
Олег, да я и не спорю на счёт того, что отель хороший или плохой. Не была там и не оспорила ни один момент, кроме заселения. Есть мировые стандарты и оплаченные брони.
14:04 31.07.19
приехали из этого отеля 19.07.19! Такое впечатление,что были в разных местах! В ресторанах и барах очереди не было ни разу! Всегда были свободные столы! Вай фай ловил даже в номере! Лежаки не занимали ни разу! Очень качественный отдых
20:59 07.08.19
Согласна со Svetlanoi. Приехала из этого отеля 15.07.2019. И полностью довольна отдыхом. Отдыхали 16 дней вчетвером с двумя детьми. Очень хорошая анимация. Дочь каждый год старается не пропускать мини диско. В ресторане ни разу не пришлось ждать, чтобы освободился стол. Всегда было место. В минибар всегда клали воду и соки. Причём соки клали по 5-6 штук. Да и воды было достаточно. У нас каждый день стояло минимум 2 бутылки 1,5 литра. Так что читаю и удивляюсь. Персонал очень понравился. Особенно официанты. Единственный минус для меня был только в том, что была проблема накормить маленького ребёнка 1 год 10 месяцев. Считаю что для 4* очень достойный отель.
23:59 11.08.19
Соглашусь с этим отзывом. Море грязное, пляж бесполезный. Народу столько, что плаваешь чуть ли не в обнимку друг с другом. Отель грязный. Напитков мало. Дети пьют одну химию. На рецепции девушка вообще с короной на голове. На пляже заняться нечем.
Добавить комментарий
Добавить комментарий