Отдыхала Парой в
июле 2019
- Не рекомендую отель
08.07.19 - 14.07.19
1.7
3 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ГЕСТАПО В ЮБКЕ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!
Плюсы
✔рядом пляж, но он мелкий (идешь так метров 50)
✔Напоминает домик у бабушки на Украине или у нас на югах
✔ Хороший бассейн, но им строго можно пользоваться только с 9 утра
Минусы
☑ Завтраки! (Ещё ни разу за свою жизнь не видела таких скудных завтраков так ещё и с тухлыми яйцами, кофе разбавленный о том что это кофе только напоминает темный цвет! Однозначно лучше кушать за территорией аппартаментов)
☑Нет мыльных принадлежностей
☑Туалетную бумагу не пополняют (только один рулон на всю семью на весь заезд
☑За НЕДЕЛЮ только поменяли полотенца (и то она не хотела менять полотенце, хотя находилась в комнате где лежат полотенца и я просила поменять хотя бы одно) и не убирались вообще 6 дней, пока не пошли у них спрашивать почему так получается.
Выше все самое главное прописала, а так еще нам дали 2 номер и его расположение очень ужасное (но лень было менять т.к. перелет ночной был и хотелось искупаться, поесть и спать быстрее), ужас состоял в том что единственное окно расположено так что все мимо него ходят и естественно раздетой не походишь.
В целом могу так сказать по огромному опыту (посетила более 20 стран и в том числе Грецию не первый раз посещаем, ведь работаем в турагентстве), но данный отель не рекомендую, даже если он куплен по горячим ценам, все равно хозяйка попытается испортить настроение! Женщина реально недовольная жизнью и ленивая и врущая, никакого уважения к туристам!
Юлия оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
— Пляж
1.0 Сервисы для детей
1.0 Удобство расположения
1.5 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
рядом пляж но мелкий
бассейн
Минусы отеля
завтраки
нет мыльных принадлежностей
нет туалетной бумаги
не убирают и не меняют полотенца
Добавлено
30.07.19
19:15
(1 455 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:14 19.08.19
Уважаемая Юлия, здравствуйте! Спасибо, что не остались равнодушны и поделились своими впечатлениями об отдыхе в этом отеле. Руководство нашей компании всегда со вниманием относится к оценке сервиса, который предлагаем мы или наши компаньоны в лице отелей. Обработка этих данных позволяет улучшить оказываемый сервис и вовремя исправить возможные недоработки.
Позвольте оставить несколько комментариев:
- Прежде всего, отметим, что отель в полной мере соответствует описанию на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/roda-pearl-resort).
- Хотим поблагодарить Вас за то, что обратили наше внимание на проблему с питанием в отеле, с которым мы тесно сотрудничаем. Ваше замечание крайне важно, мы постараемся донести до администрации гостиницы суть Ваших претензий. После рассмотрения Вашей жалобы будет вынесено решение об её объективности. Если в отеле действительно есть упомянутые Вами проблемы, мы примем необходимые меры для их устранения.
- Отметим, что средства гигиены предоставляются единожды, только при заселении. Отельные гиды всегда предупреждают гостей об этом на приветственной встрече.
Еще раз хотим поблагодарить Вас за оставленный отзыв об отеле. Приносим наши извинения за неудобства, с которыми Вы столкнулись во время пребывания в данном отеле. Компания Mouzenidis Travel сотрудничает с большим количеством отелей различной категории как на острове Корфу, так и в других курортных районах Греции. Вы можете обратиться к нам с подробными требованиями к отелю, и мы сможем подобрать для Вас вариант, который будет полностью удовлетворять Вашим запросам.
Надеемся на скорую встречу.
С уважением,
Quality Control Operations Department
Mouzenidis Travel S.A.
Добавить комментарий
Добавить комментарий