Hedef Beach Resort Hotel & Spa 5*

Все началось в 14.07 когда мы прилетели в Турцию. В сам отель нас привезли в 23:00 по МСК. Когда я подошла на ресепшен, чтобы нам дали ключ от номера, первое о чем нам заявили, что номеров нет. Окей. Сказали подождать и направили нас в БАР... Это что-то, но ни как не бар.. Во-первых, Этот бар закрылся через 20 минут когда мы к нему пришли, тк там кроме алкоголя, кофе и соков НЕ БЫЛО НИЧЕГО!!! То есть представьте да, вы в самолете ехали 3:30 часа, там конечно покормили, но если подумать,это не вот прям обед, а так.. закуска.. Потом еще 30 минут ты ищешь свой багаж, еще 30 ты ищешь своего туроператора, потом 2:30 ты едешь до этого отеля, ты голодный, уставший, жопа, извините за выражение, уже квадратная! И тебя направляют в бар, в котором только алкоголь... Не долго думав, я связалась с нашим тур-оператором, которая отправляла нас из Самары в Турцию и она же звонила 8 раз в поддержку tez tour Алания (или Анталия, не помню уже куда именно) . И только после 8 раза, с нами уже с телефона в отеле связалась женщина (время уже 1:30) и заявила о том, что номер будет готов через 1.30 часа, либо вы сейчас направляетесь в другой точно такой же отель (Hedef Rose!). Мы выбрали ехать в другой отель. Сказав хозяйке данного отеля о том, что мы едем в другой отель, она благополучно пишет на наших ваучерах название отеля Palemera`s или как-то так. Мы не понимаешь почему.. Объясняем ей, что нам не он нужен. И как только она поняла , что мы едем в тако же Hedef эта мадама выдала нам ключ! от номера! Представляете?

Что же произошло дальше... Номер был такой грязный, казалось в нем вообще НИКОГДА не убирались

Хорошо...

Потом я услышала в коридоре разговор девушки, ну как разговор.. Она кричала на обслуживающий персонал. Ситуация у нее была такая: в один номер поселили 2-е разные семьи, и номер без кроватей)

Ну ладно. На этом кошмар не прекратился. 15.07 без нашего ведома пришли убираться уборщицы, ну и ладно подумаете вы. Да вот и нет! Они убрались так, что выкинули 2 зубные щетки, зубную пасту, и краску для волос, КОТОРАЯ ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ СТОЯЛА В ШКАФУ В КОТОРОМ УЖЕ БЫЛИ РАЗЛОЖЕНЫ НАШИ ВЕЩИ! То есть эта уборщица не могла никак подумать, что кто-то съехал из номера, ТОГДА БЫ ОНА ВЫБРОСИЛА ВООБЩЕ ВСЕ, А НЕ ТОЛЬКО КРАСКУ ИЗ ШКАФА!!! Сорились мы с ними оооочень долго, но потом всё таки она нам вернула все, что выкинула))))

Потом всё, Слава яйцам! Утихомирилось. Но перед днем отъезда из нашего холодильника вытащили наши продукты питания, которые мы на СВОИ деньги покупали на рынке. Вернуть нам конечно никто ничего не вернул, а жалобу, которую я написала на ресепшене, я так думаю, даже не прочитают. И не то что из-за неуважения к туристам, а потому что русский там никто не знает, а письменно И ПОДАВНО!

ТАК ВОТ, ДОРОГИЕ ПОСЕТИТЕЛИ И БУДУЩИЕ ПОСЕТИТЕЛИ HEDEF BEACH !!!!

Хочу дать вам несколько советов

1. Если вам говорят, что нет номеров, то докапывайте их так, чтобы они вам дали этот ключ сразу же. Потому что они ОБМАНЫВАЮТ!!! ЕСТЬ У НИХ НОМЕРА.

2. Ни в коем случае не платите за номер. Вы просто представьте, вы и так заплатили за все, а они еще хотят, чтобы вы им заплатили за заселениЕ!!!!!

3. Всёё что вам дорого и важно НИКОГДА не оставляйте вообще нигде , НИКОГДА!!! ВСЕ В СЕЙФ!!!

4. Фотографируете ВСЕ , что оставили на волках, в шкафу, в чемодане, ДАЖЕ ЧТО В СЕЙФ ПОЛОЖИЛИ, СФОТКАЙТЕ!!!! ЛИШНИМ НЕ БУДЕТ !!!! УВЕРЯЮ ВАС

5. Лучше всего, чтобы уборщицы убирались при вас (они приходят примерно в промежуток между 11- 15) У нас на третьем этаже убирались всегда после обеда, т.е. примерно в 15 уже все убрано было

6. ЕСЛИ ЧТО-ТО ПРОПАЛО, СРАЗУ ИДИТЕ НА РЕСЕПШЕН И РАЗНОСИТЕ ВСЕХ, ЧТОБЫ ВАМ ВЕРНУЛИ И УГРОЖАЕТЕ СУДОМ, ПОТОМУ ЧТО ЭТО СТАТЬЯ, ДОРОГИЕ МОИ!!!

Приятного отдыха