Серебряный статус
Отдыхала С семьей в
июле 2019
- Воздержался
01.07.19 - 31.07.19
3.3
1 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не все золото, что блестит, не все, что 5* соответствует 5*
Отдыхали в Sealife Family Resort с 27 июля 2019 г. неделю. Была с мамой (не молодой уже). Выбрала отель 5* в Турции впервые. Хотелось угодить маме. Про Sealife Family Resort были отличные отзывы, высокий рейтинг на Букинге. Брала по раннему бронированию за 109.000 р . Номер был стандарт. Аргумент – Анталия, набережная и высокий рейтинг с хорошими отзывами.
В отель привезли в 15.00. Заселили в номер 121. И тут был просто шок. Я не предполагала, что в отеле 5* могут быть такие номера! Маленький (метров 16 кв.), душевая кабинка 60Х60 см., полотенце весит над унитазом, одна двуспальная кровать (а мы заказывали 2 односпальные). Но главное – это малюсенький балкон, который выходил на крышу, а точнее был «провален» в крышу технического помещения. Напротив – какие-то трубы, вентиляторы. Стоя на балконе (а поместился там только 1 человек), создалось ощущение, что тебя поселили в подвал. При малейшем ветерке на крыше поднимается пыль и это все несет на балкон. Кстати, слева слегка видно кусочек моря. Так что вот вам: вид на море! Стеклянная дверь балкона была одновременно и окном. Кондиционер дребезжит, как трактор. Мы пошли тут же заявлять о несогласии с номером, на что получили ответ, что завтра, сейчас (это в 15.00) уже нет свободного НИЧЕГО. Звонок гиду Санмар ничего не дал. У него был выходной. Сказал, что все ЗАВТРА. Сутки мы провели в кошмарном номере (зато 5*). На следующий день нас переселили на 4 этаж, номер 403, стандарт, как на фото. В номере был запах, который, к сожалению, не выветривался. Мы с мамой не курим, поэтому запах ощущался. Все время держали дверь на балкон открытой. Никаких компенсаций за неудобства ни от отеля, ни от Санмара. Просили, хоть вид на море, но сказали, что у вас стандарт без вида на море. Питание, развлечение, бассейны в отеле – все как описывали другие отзовики-путешественники. Это все устроило, все понравилось. Но, конечно, неприятный осадок с номерами. Мой вывод – не все отзывы Букинга правдивые или тем, кто там заказывает дают хорошие номера, чтобы отзывы соответствовали. А мы брали от Санмара. Теперь решила, что лучше взять хорошую 4* с улучшенным номером, чем стандарт в 5*. Номерной фонд (кстати, довольно старый) Sealife Family Resort очень разочаровал.
Номера
Вид на море номер 121. Такой вид для отеля 5* - стыдно!
Номера
Балкон номера 121
Номера
Прямой вид с балкона номера 121 (за 109 т.р. по раннему бронированию на 7 дней за двоих)
Лана оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
— Подходит для отдыха
3.5 Пляж
— Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение рядом с набережной
питание
Минусы отеля
Номера на крыше технического помещения
отказ персонала отеля решить проблему с заселением
Добавлено
07.08.19
20:41
(2 270 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий