3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Была в августе 2019 с компанией.
Приехали мы в отель в девятом часу утра. Несмотря на то,что завтрак в отеле всё ещё продолжался, нам не разрешили позавтракать,объяснив это тем,что заселение у них с 14ч. Хотя при чём тут заселение и оплаченный первый день,куда входит и завтрак,не понятно.
На ресепшене был приятный молодой человек,который на протяжении всего отдыха был приветлив,спокоен и вежлив,помогал чем мог,в отличии от другого немолодого и неприветливого, грубоватого товарища,который также появлялся за стойкой рецепции. Персонал отеля не говорит по русски,контингент в основном европейцы-немцы,поляки. Русских было мало. С персоналом мы общались на английском или через Гугл переводчик на смартфоне.
Что касается номера: отдыхали мы компанией из 5 человек в двух номерах эконом на 4 и 5 этажах.Номера эти все стандартные. В номере,где было три человека,поставили раскладушку,что заметно убавило пространство и без того небольшого номера. Ключ от номера всего один на всех. Не знаю как в других номерах,а в наших рабочей была всего одна розетка,и она располагалась в ванной комнате,что совсем не удобно.В самой комнате было ещё по 2розетки,но они были заглушены ( экономия1),и как мы ни пытались,не смогли использовать их по назначению.Поэтому, тройник,а лучше удлинитель из ванны вам в помощь)
Из освещения только 2 бра над кроватями,и настольная лампа. Верхнее освещение не предусмотрено(экономия 2).Это не критично,но некоторым не хватало света в номере вечером.Вообще,в Турции электроэнергия -очень дорогое удовольствие.Нам один владелец тур.лавки,когда его спросили почему не включаете кондиционер, показал счёт за свет.Сумма внушительная.Кстати,в холле отеля,на ресепшене,кондиционер тоже не включали(экономия 3),видимо считая,что для посетителей достаточно и сквозняка,проходящего через открытые двери столовой и входные распашные двери отеля.Поэтому долго посидеть в холле с интернетом не получалось,т.к. духота при 40градусной жаре всё же ощущалась очень хорошо.
Уборка номеров приходилась на послеобеденное время,после 14ч.Что не очень удобно,ведь народ обычно в это время отдыхает в номерах от пляжа. Горничные стучали,и если мы открывали,то они входили и убирались. Если не открывали, то они шли мимо и не убирались. Качество уборки среднее,в ванной ни раковину,ни саму ванну чистящим средством не чистят. Только пылесосят по-быстрому ковролин и опустошают корзины с мусором.При нас уборщица поставила мусорное ведро на стол(!),и оттуда уже опорожнила его в свой мешок.Банные принадлежности поставили только в первый день,и то это было мыльце и шампунь,и всё.А полотенца вообще не меняли. Мы их на пол бросили,чтоб поменяли,но нет. Только надо идти и просить(если найдешь горничную))-поменяйте. Ножные полотенца вообще по одному давали,тоже ходили сами и просили ещё одно.Чистота полотенец вызывает сомнения в их стирке.Не стирают их что ли..В первый день обнаружили,что два полотенца со следами грязи. И в последствии,когда меняли, давали не всегда чистые.Ходили снова менять.
Постельное белье по моему вообще не меняли за 8 дней,хотя подруга говорит,что у них один раз меняли. Тазиков,тряпок в ванной нет. Чтоб постирать брала с собой пробку для слива,но она к их сливам не подошла. Попросила тазик.Принесли ведро,за что большое спасибо,и до конца пребывания мы им пользовались для стирки и полоскания купальников.Фен в ванной стационарный с одним горячим режимом.
Кондицонер работал исправно,правда у него не было защитной заслонки,и поэтому дуло очень ощутимо даже на минимальной скорости вентилятора. Мы это место просто завешивали,чтоб не так сильно дуло.
Телик тоже работал,но из русских только один канал-Россия24. Да и когда его смотреть было,этот телик)) Не смотрели.
В номере было 2стакана,и в ванной 2стакана.Ни тарелки какой либо,ни чайника нет.
В шкафу 8 плечиков.
Матрацы высокие,кровати удобные,а подушки не очень,плоские. Также были покрывала и одеяла.
Вода и холодная,и горячая была без перебоев, но на вкус солоноватая,зубы чистить неприятно. Пользовались для питья и зубной чистки покупной водой. Душ не съёмный,но с регулируемым наклоном головки.
Вид из номера на кусочек моря с одной стороны,и на бульвар Ататюрка с другой стороны.Для просушки купальников и полотенец рекомендую взять верёвку и прищепки,т.к.на балконах этого нет.Народ сушился на спинках стульев и перилах,откуда частенько сдувало полотенца вниз.
Вайфай в номерах ловил сносно.А вот за столиками столовой на улице и на пляже уже не ловил.
В холле отеля были весы-автомат,и за 1 монетку евро в течение 25 секунд можно было взвесить свой багаж( и не один,и даже себя)),чтоб не допустить перевеса при вылете.У нас не было монеты,и молодой человек на ресепшене любезно обменял нам лиры на евро,чтоб не идти до обменника,хотя и он в двух шагах от отеля.
Я согласна с отзывом Виктории из Тобольска, всё так,как она пишет.Только за снятие наличных из банкоматов теперь (с августа) берутся проценты,а при оплате картой в магазинах включена комиссия.
По питанию от себя добавлю,что у нас рыба была только один раз за 8дней.Было мясо ,грибы. Ассортимент рассольных сыров большой,но все они очень соленые,один вид сыра только не соленый был,можно есть.Колбаса не вкусная,только ветчина более менее.Кофе машина выдает хороший кофе,а титан хороший чай. Соки из автоматов,но я их не рекомендовала бы.Официанты,шефповара улыбчивые и приветливые.Иногда шутят и прикалываются.Атмосфера расслабленная и дружелюбная.
Пляж и море. От нашего отеля заход в воду хороший,плиты лежат ровно, не мешают. А десятком метров правее надо быть поосторожнее,плиты уже не такие ровные,и чувствуется их перепад,есть риск получить ушиб пальцев ноги,или соскользнуть,проехаться по краю плиты.Хотя можно зайти в море и без спецобуви, мы все же предпочли находиться в ней.Песок-галька ,приятно массирует ступни,но когда время за 10 утра,она так сильно нагревается,что пробежав десяток метров до спасительной дорожки ещё долго ощущаешь ожог ступней.Здесь наша закрытая спецобувь и пригодилась. А в шлепках песок все равно попадает под пятки,и невыносимо печет.
Море теплое,но такое соленое!При попадании в глаза сильно жжет. Некоторые даже плавали в плавательных очках.По чистоте-откровенного мусора,как показывают в Ютьюбе про Клеопатру,не видели.Иногда после шторма вода была грязновата. Но лично нам это не мешало.И ещё,в море можно было купаться даже ночью,что не во всех отелях разрешается.
Анимации в отеле нет.Для детей развлечений тоже никаких.Тихий отель для спокойного отдыха.А музыки и шума было и так достаточно из соседних отелей и с бульвара.
Отель оправдывает свои три звёзды полностью.В целом пребыванием в этом отеле я осталась довольна.
Veta оценила сервисы
3.5 Качество сервисов и обслуживания
3.4 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
2.3 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.3 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
17:43 14.10.19
Спасибо за развернутый отзыв.
Но, по поводу завтрака вы абсолютно не правы, ваш завтрак не был оплачен. Да, отель мог бы сделать вам приятное и накормить завтраком бесплатно, тем более что предусмотрен шведский стол (не разорились бы, многие отели так поступают), но делать этого они не обязаны. В отелях сутки считаются с 14-00 до 12-00. Туда входят обед (если есть) и ужин первого дня и завтрак второго дня. Это стандартное правило, которое действует по всему миру, а не только в этом отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий