Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
01.08.19 - 10.08.19
4.8
5 размещение
5- сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отличные впечатления, очень всё понравилось
Делюсь своим опытом пребывания в Турции в отеле SOHO Beach Club.
Поясню сразу, что отдыхали первый раз, поэтому сравнивать особо не с чем, однако понимание оценки сервиса за потраченные деньги присутствует давно, в связи с чем и оставляю отзыв
Встретили в аэропорту, объяснили, довезли очень быстро (Отель был первым). Это плюс Интуристу конечно.
Заселили тоже быстро очень (ночью), только вот было ошибкой вкладывать сразу в паспорт 20$. Хотя может они и сыграли свою роль, это уж только догадываться теперь... Заселили в номер сначала между главным зданием и рестораном. Сам номер неплохой, но хотели сразу на 2м этаже с балкончиком, однако на ресепшене ночью сказали ждите завтра Ахмета. Минус этого номера только в том, что он находился рядом с рестораном и ночью (около 4х утра) приезжал мусоровоз и громко грузил всё что можно.
На следующий день мы подошли к Ахмету, и он сказал, что завтра освобождается номер (по его словам один из лучших), и сказал подойти к 12. Все так и обещал, номер на 2м этаже, гораздо больше первого, с балкончиком и относительной тишиной мы получили. Главное НЕ РУГАТЬСЯ ни в коем случае, улыбаться и вежливо просить и настаивать на своем
Есть конечно у номера мелкие недочеты, например неудачное расположение кондиционера, но это такие мелочи...
Далее по порядку:
Море - отличнейшее, несмотря на то, что песок слегка мутит воду
Пляж - прекрасный, лежаки хоть в море затаскивай - никто ничего не скажет - так и делали)) Места полным полно всегда
Номера - написал чуть выше, добавлю только что слышимость через входную дверь - печальная, на балконе стеклопакеты - там всё хорошо, соседей тоже почти не слышали. а вот звукоизоляция входной двери оставляет желать лучшего. Хорошо что напротив стояло другое бунгало с тихими жильцами)
Персонал - очень приветливый, все практически говорят или хорошо понимают по русски, очень хорошо относятся к детям, всегда вежливы и учтивы. Хотя, пяток официантов бы не помешал на ужин дополнительный)))
Уборка номера - убирались хорошо (оставляли 1$), 1 день днем убраться не получилось - ребенок спал уже, попросили сотрудника клининга придти позже и помыть. Хоть он и был один уже на тот момент, но всё сделал по совести - и убрался (влажно!) и полотенца сменил и кровати застелил красиво) 5++
Ресторан - на высоте, особенно вечером с видом на море... Правда в час пик (13.00 и 20.00) трудновато было найти хороший столик. Как пожелание - неплохо было бы сделать ужин до 22.00 или до 21.30 хотя бы
Меню - вопросов нет вообще - всё вкусно и всегда полное изобилие
Бары - всё что можно и нужно из алкоголя, любой коктейль, какой только придумаете) Правда можно расширить ассортимент соков в коробках (персик и томат) - детям старались брать только такие
Есть еще пляжное кафе с мороженным и вафлями. Мороженное ели часто, вафли не очень понравились - на любителя (дети в восторге были). Есть также пляжный ресторан (не помню точно как называется) - там восхитительные Гамбургеры и дене́р.
Бассейны - практически не пользовались, так как приехали на море и большую часть времени проводили там. Горки неплохие, пиратский корабль зачетный). Днем свободных лежаков около бассейна найти сложно, ибо люди занимают их полотенцами и уходят.......
Анимация - нам понравилась, особенно старшему, но считаю, что есть к чему стремиться
СПА (а там выдают пляжные полотенца) - очень навязчивые сотрудники. Поскольку мы туда и не собирались (собственно что и было озвучено сразу же этому человеку, который начал предлагать свои услуги), то на все предложения был получен отрицательный ответ. Это не понравилось (не запомнил как зовут) и меня чуть ли не послали чуть позже. Я все понимаю, что работа и всё такое и надо завлекать, но это практически единственное негативное воспоминание. Совет: приходите в солнечных очках получать и сдавать пляжные полотенца- они потом не всегда узнают и не понимают были ли вы у них или нет еще
Территория - очень большая и очень красивая, пальмы оливковые деревья, кустарники, кактусы и многое другое!
Рядом есть собственный диско-клуб, но там не были, сказать ничего не могу.
Ездили на экскурсию в "Аквариум" - местный океанариум в Анталии. Понравилось, только всё изучить и посмотреть за отведенное время не успели
Ах да, есть еще рядом с пляжем кальянная. Кальян платный 20$. Дороговато на мой взгляд, но пару раз курили. Первый раз кальян был неплохой, второй раз горчичиник...( Пытались исправить - помогло на 3 минуты. Надо работать над качеством, долго и упорно. А музыка там... Как будто сидишь в "печальном" баре на нашем черноморском побережье, да простят меня его обитатели и гости. Но это доп услуга и никак на отдых не повлияла)
В итоге - Шикарное море, солнечная погода, полное расслабление и Отличный отдых!
Прочее
Бананы, пока есть нельзя
Для детей
Горки классные
Рестораны и бары
Шикарный вид за обедом и ужином
Пляж
Утром можно увидеть горный массив
Пляж
небольшая набережная
Для детей
Кораблик
Пляж
Бар, пляж и море))
Территория отеля
Огромная территория
Номера
Вот такие бунгало)
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Для детей
Территория отеля
Территория отеля
Территория отеля
Михаил оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.9 Пляж
4.5 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Ресторан
Пляж
Бары
Горки
Еда
Минусы отеля
Их нет
только если придираться
Добавлено
12.08.19
17:51
(4 733 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:20 16.08.19
Какой у вас был номер? Летим в сентябре, хотелось бы сориентироваться.
13:17 16.08.19
2419
И 24... это все очень симпатичные домики
17:39 16.08.19
Спасибо!
10:41 31.08.19
Доброго вечера, Михаил!
Мы очень рады, что Вам понравилось пребывание в нашем отеле и Вы нашли время написать свой объективный отзыв. Благодарим Вас за хорошую оценку нашего сервиса! Значит, мы не зря стараемся! Ваше мнение действительно важно для нас. Все описанные Вами тонкие замечания переданы руководителям департаментов на рассмотрение. Единственный момент, что и персиковый, и абрикосовый, и томатный сок присутствуют в барах каждый день. Возможно, просто в какой-то момент закончились в конкретном баре, но их ежедневно пополняют. Мы работаем над повышением качества предоставляемых услуг и Ваши отклики очень помогают нам в этом вопросе. Будем очень рады снова видеть Вас в числе наших гостей и надеемся, что каждый последующий Ваш визит в « SOHO BEACH CLUB » принесет Вам только положительные эмоции!
С уважением,
отдел по работе с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий