2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Необходим персонал, особенно на ресепшен!!!
Прилетели в половине третьего дня, доехали до отеля в восемь вечера только.Подошли к стойке регистрации,никого, кроме нас не было.Нас попросили подождать.Подошли ещё новые постояльцы и их спустя минут 5 заселили, потом ещё парочку.Мы все спрашивали,почему нас не заселяют,на что русскоговорящая девушка Надежда(работница гостиницы) отвечала,что от неё ничего не зависит.Заселили всех,а нас в самом конце,спустя минут30...
В номере за все проживание убрали лишь однажды,когда мы жаловались на ресепшен,но только после третьего обращения!
Полотенца поменяли один раз после той же жалобы.
Персонала для уборки мало,в ресторане тоже нехватка.Они не успевают за гостями.
Бассейн маленький,к часам 11 дня он уже невыносимо грязный от всех туристов.
До моря пешком минут 30-40 спускаться вниз.Обратно очень тяжело идти в гору.Ехать до моря минут 10-15 на автобусе.Ходит каждый час забитый до отказа.
На пляже отеля небольшое место для купания, очищенного от скользких глыб. Особо не разойдёшься, ведь с других сторон негде зайти в волу.
Вечером в отеле скучно, территории нет практически.Выезжали в город на автобусе отеля.Оплата по 2 доллара в одну сторону с человека до Алании.Автобус забивают людьми и стоят тесно в течении 30 минут до города.
Хотелось бы уточнить, что именно к туристам из России относятся отвратительно.Туристов из других стран обслуживают шикарно
Elena оценила сервисы
4.3 Инфраструктура отеля
— Качество сервисов и обслуживания
— Номера
— Подходит для отдыха
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
09:09 21.08.19
Добрый день, Елена!
Подскажите, пожалуйста, каково море, точнее - теплое ли оно. Пишут, что рядом есть речка и периодически открывают плотину для сброса воды и вода в море прохладная. И. Ближайший населенный пункт - это Аланья? Проходят ли в близи отеля автобусы до Аланьи и как часто? Заранее - спасибо!
Добавить комментарий
Добавить комментарий