АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 14.01.19
Страны, города: 2 / 2
Отзывов: 3
Комментариев: 34
Читательский охват: 3518
Фото: 12
1 БЛАГОДАРНОСТЬ
418
читательский охват
1 читатель
считает полезным
1
спасибо
Отзыв об отеле Ruza Beach Hotel, Belpoint Beach (отель был переименован 01.08.23)
Отдыхала С семьей в
августе 2019
10.08.19 - 17.08.19
- Воздержался

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Отдыхом расстроена

Знаете, я не привередлива и на многое могу смотреть философски. Но тут мне хотелось плакать. Хотя старалась быть оптимистичней. Жаль денег потраченных на этот отель, а ведь я так предвкушала свой отпуск, так хотела порадовать свою дочку, которая всего лишь на месяц приехала домой... Мне было очень горько, что я не выбрала какой-нибудь другой отель. Читала заранее отрицательные отзывы, пренебрегла ими, и поплатилась за это. Очень обидно и возмутительно, что туроператоры заключают договоры с такими отелями не смотря на многочисленные жалобы туристов, несмотря на слезы, ругань, испорченный отпуск и настроение. А еще говорят, что все на благо туристов! Знаете, что меня больше всего удивило - каждый день на ресепшн были скандалы, ругань и разборки! Каждый день! Это о многом говорит. Люди с радостью покидали этот отель - такое я видела в Турции впервые. Каждый день на инфовстречах люди просили гидов разобраться с проблемами, переселить, выражали недовольство, но никто ничего не хочет предпринимать. Наблюдала все это неоднократно! С самого начала испортила настроение огромная помойка по дорожке к отелю! Автобус оставил нас возле этой вонючей помойки. И так начался мой отдых! Отвратительное зрелище и неслыханное безобразие! И никто опять же их гидов, работников отеля и туристических компаний, всяких проверяющих комиссий даже пальцем не шевельнет, чтобы убрать с дороги эту вонючую кучу хлама и отбросов!!! Вроде бы это не имеет отношение к отелю, но любой входящий и выходящий в него - обязательно проходит мимо. И игнорировать такое я считаю неуважением к гостям отеля! На ресепшн постоянно дежурит парень, который измучен туристами до крайности, он их открыто ненавидит, дерзит и вынужден врать направо и налево! Мне его было даже жалко, потому что руководства отеля никогда нет, а ему приходится выслушивать все претензии гостей. На ресепшн были и другие дежурные, но в основном только один - неулыбчивый и злой. На ресепшн все время находится хозяин хамама и какая-то девушка, непонятно, кем она там работает. Она со всеми фамильярно общается, что вызывает недоумение. Во все разговоры влезает, и помочь не может и ведет себя странно.

Хамам стоит 20 долларов. Это дорого по сравнению с отелями, находящимися рядом. И по факту оказалось, что не стоит того. Все было слишком обычно и конечно не 1,5 часа, как нас уверяли. Хамам все время пустой. Хорошо то, что нас пустили принять душ и переодеться по приезду и при отъезде, так мы уезжали вечером и перед дорогой хотелось помыться.

Самое главное разочарование - пляж! Это собственно то, за чем мы приезжаем! Этот район Бельдеби мне не понравился именно пляжем. В основном здесь расположены маленькие бюджетные отели, у которых собственно нет своих пляжей. Они находятся все на городском пляже. Они не отделяются друг от друга. Нигде не написано где пляж какого отеля... Перед пляжем есть променад. Так приятно пройтись вечером. Там можно посидеть, покурить кальян, выпить сок и т.д. НО на самом пляже находиться очень и очень неприятно. Грязь вперемешку с камнями. Видимо весь мусор с променада смывается на пляж. Он реально очень и очень грязный. С маленькими детьми там отдыхать просто категорически нельзя и небезопасно. Никто там не убирается. И мусорки только наверху. Весь пляж усеян окурками, семечками, бумажками и т.д. По пляжу ходят люди и продают семечки, кукурузу, что еще более усугубляет обстановку. Я много раз отдыхала в Турции. И хуже этого места я не видела. Лежаки ужасно старые, многие деревянные с ржавыми цепями, очень неприятного вида. Пляж вызывал слезы и растерянность. Как мне жаль тех денег, что я заплатила за этот отдых... И это не было так уж дешево.

Из хорошего: территория отеля очень зеленая, бассейн приятный, все время музыка, два часа в день работают горки. Рядом с бассейном бар, находящийся в тени. Там тоже посидеть очень приятно. Обслуживающий персонал в основном старательный, добродушный (кроме того, кто на ресепшн!!!)

три дня подряд отключался в отеле свет. Первый день почти пять часов не было света. Но потом оказалось, что не было света во всем поселке! Потом несколько дней подряд постоянно то включали ,то отключали свет. И это было неуютно, так как сразу отключаются кондиционеры, а жара была ужасная! Без света не было никакой воды!!!! и интернета!!!! В кулерах сразу заканчивалась вода по всей территории отеля. И тогда я сделала вывод, что вода в кулерах не бутилованная, а просто налитая в бутылки из под крана!

С интернетом отдельная песня - он очень плохой. Продают минимум на 5 дней за 10 долларов!!! На 1-2 дня не продают, потому что знают, что потом я его уже могу и не купить!

Номер был неплохой. В принципе нормальный. Если не считать того, что два дня мы не могли включить телевизор, так как вилка вся рассохлась и было страшно воткнуть ее в розетку. И только к вечеру второго дня я насильно привела в номер служащего и заставила его самого это сделать. Так же было и с унитазом, вода в него просто не набиралась, и мы тоже два дня ходили на ресепшн с просьбой его починить! Горячей воды тоже временами не бывает, но все же мы находили время помыться. Порадовал балкончик. Так приятно посидеть на нем рано утром и перед сном! Вся аллея отеля на виду и прекрасный вид на гору! На ресепшн в любое время дня и ночи можно было выпить чай и кофе. Это было очень кстати! Это большой плюс отеля!

Еда скудная. Каждый день - одно и то же. Но все свежее. Повара все же молодцы. Из того бюджета, что им выделяют, они стараются как могут. Рис, макароны, курица, маслины - вот главная еда. Даже не хватало обычных огурцов и помидор! Всегда очереди. Никаких тебе булочек на завтрак. Из хлеба только один турецкий батон. Все! Никаких пицц, лепешек, черного хлеба. За 8 дней один раз были оладьи, и только для тех, кто рано встал!!! Потому что когда кончился замес, стали жарить яичницу. Я вообще не понимаю что ели люди, которые приходили на завтрак к 9 часам...

Этот отель - конечно никакая ни четверка. Это очень и очень бюджетная тройка. По всем показателям. Находиться в нем небезопасно, охраны никакой вообще нет. При необходимости с улицы любой может беспрепятственно туда зайти. При возникновении проблем никто не хочет их решать. И туроператором совершенно безразлично как туристам живется в этом отеле. В общем, я была разочарована отдыхом, хотя старалась честно искать только плюсы. Но впервые за столько посещений Турции мне было очень жаль потраченных денег, и я не чувствовала себя защищенной ни от чего буквально. Так хотела порадовать дочь, но получилось полное разочарование.

Плюсы отеля
Зеленая территория большой бассейн горки платный бар с свежевыжатыми соками и мороженным неплохие номера
Минусы отеля
Слишком много
Добавлено 20.08.19 12:51 (6 521 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация