Astera Hotel & Spa 4*

Name: Совсем не то что ожидали
Item: Astera Hotel & Spa
Rating: 3.3
Author: Ольга

Болгария Золотые пески

Ольга

Молдова Кишинев

Проверенный аккаунт Турист

Регистрация: 21.08.19

Страны, города: 1 / 1

Отзывов: 1

Комментариев: 0

Читательский охват: 361

Фото: 0

моё Cпасибо

Спасибки

361

читательский охват

1 читатель

считает полезным

комментария

Отдыхала C маленькими детьми в

августе 2019

14.08.19 - 20.08.19

- Не рекомендую отель

3.3

4 размещение

3 сервис

3 питание

Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ольга

Кишинев, Молдова

Турист

Совсем не то что ожидали

Из плюсов только то что море в 50 м от гостиницы...всё. Еда- однообразная, много жирного и жареного, мало овощей, картошка, рис и макароны..всё, кофе- растворимый, за натуральный, мы на ultra all- должны были платить, не пили кофе из принципа. Детей накормить сложно, так как нет соответствующей еды для этой возрастной категории, соки далеко не самые лучшие, десерты тоже, вообщем кухня не 4* и совсем не ultra all. Ресэпшн- только на болгарском и английском языках, русский не понимают вообще..никто из персонала, при заселении в номере было 2 стакана- грязные, я попросила заменить, так они вместо того чтоб это быстро исправить и извиниться сказали что " заменим через полчаса, ок?" Ок??? Уборка номера за 5 дней ни разу- кроме как вынос мусора и замена полотенец, и то потому что попросили. Пыль не вытирали ни разу, про пылесос вообще молчу. До пляжа рукой подать, зато музыка гремела без перерыва сутки напралёт, дети подолгу не могли заснуть ни днём ни ночью так как очень шумно..про себя вообще молчу, засыпала под утра, в итоге, домой вернулась более уставшей чем туда приехала. Если приезжаете утром, в дороге всю ночь, как в нашем случае- на завтрак вас не пустят..нам пришлось искать место где бы можно было бы покормить детей и самим перекусить, так же и при выезде, комнату освобождаете до 12.00, с вас тут же снимают браслет, а обед с 12.30 но вы уже не имеете право. Короче, ни за что больше сюда не вернёмся, жалко потраченых денег. НЕ РЕКОМЕНДУЮ.