Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Воздержался
09.08.19 - 17.08.19
4
5 размещение
3 сервис
4 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отдых с детьми
Добрый день!
Коротко. Отель НЕ лакшери. факт...
Отдых прошел нормально. Важен настрой. Но читая сейчас отрицательные отзывы, понимаю, что во многом все так и есть. просто я позитивный человек, на многое закрываю глаза. Или просто не вижу минусов. Но, людям с другим характером очень рекомендую почитать именно отрицательные отзывы, чтобы выбрав это отель потом не расстраиваться и не удивляться...
Наталья оценила сервисы
4.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
— Сервисы для детей
4.5 Удобство расположения
4.8 Номера
4.2 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
персонал вежливый чаще
очень многие знают русский прекрасно
номера хорошие(кто нормально относится к раковине в комнате и одной двери на душевую и туалет) но нас это не смущало. для кого это важно
акцентируйте внимание на этом... Море хорошее
есть слева дикий пустынный пляж. Ресторан на пляже с меню. Напитки качественные
вода в изобилии по всей территории отеля
мороженное вкуснейшее в нескольких точках отеля(и рядом с пляжем)
комфортная температура в отеле(не жарко и не холодно
климат настроен грамотно). Кондей в номере работает тихо
направление правильное
на кровати не попадает. Неплохие горки. Хорошие вечерние шоу. Очень хорошее кафе с кофе и сладостями(работает целый день)
Минусы отеля
в последний день пофоткались и похоже подцепили турецкий вирус коксаки. ждем анализы. если подтвердится
напишу дополнительно. персонал в основном ресторане неприветливый в большей части. конечно
загруженность работой на 150%
но всё же
ребята
вы Лакшери
делайте что-то с этим
иначе люди с деньгами перестанут к вам ездить очень быстро. Цены на доп услуги космические(водные развлечения
массаж
спа
продление номера). Территория
Зрукоизоляция плохая(как и везде). Очень шумно в корпусе
где номера выходят на соседний отель(детский парк с каруселями/качелями+анимация
дискотека). Но заканчивается все к 00:00
поэтому если вы ложитесь не раньше этого времени
это не мешает. Если это важно
то просите номер во внутрь отеля. Дорогой отель
не могу не написать
почистите ковролин в главном холле
с ресепшн. Такой грязюки я не встречала в достойных отелях)))) Это же не так сложно... Или поменяйте. Запах в бассейне хлорки(не купались совсем
Добавлено
23.08.19
11:46
(400 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:03 30.08.19
Добрый день всем.
Вирус Коксаки подтвердился(( Подхватили его явно в отеле. Наверное, бассейн с горками(в других не плавали). Будьте внимательны!
15:13 05.09.19
Уважаемая Наталья,
Руководство PORT NATURE LUXURY RESORT HOTEL & SPA выражает свою благодарность за выбор нашего отеля для проведения своего отдыха.
Во время вашего прибывания в отеле и по сей день заболевших или болеющих нет. В отеле система уборки, дезинфекции и профилактики выработана годами и соблюдается очень тщательно. В ежедневном рабочем порядке предпринимаются все необходимые меры дезинфекции как бассейнов, так и посуды в ресторанах, туалеты и места общего пользования убираются профессиональными моющими средствами, в туалетных комнатах всегда есть мыло, салфетки, при выходе из туалетных помещений размещены средства-спреи для дезинфекции рук, в отеле используется только бутилированная питьевая вода. Отелем обеспечены все возможности для соблюдения гостями личной гигиены в общественных местах. Пробы воды бассейнов, а также пробы продуктов питания и еды в обязательном порядке берутся и проверяются сотрудниками Министерства здравоохранения Турции. Мы всегда уделяли и уделяем особое внимание безопасности здоровья гостей, поэтому работаем по таким системам, как ИСО 9001 и ИСО 22000, и имеем их сертификацию. Хотим отметить, что вы могли заразиться в аэропорту, самолете или других общественных местах вне отеля.
Желаем скорейшего выздоровления.
С уважением,
Добавить комментарий
Добавить комментарий