АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 24.08.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 1
Читательский охват: 2995
Фото: 1
Отдыхал Семьей с детьми в
августе 2019
12.08.19 - 21.08.19
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

5 сервис

3 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

отель не стоит оплаченных денег.

Приехали в час ночи в отель. И началось. В предоставленном номере сильно капала вода из кондиционера. Лужа посередь комнаты. Другой номер отказались предоставить. При нас начали чинить кондёр. Минут 30 ждали, пока два специалиста при нас не отремонтируют его. Лужу прикрыли какой -то тряпкой. Наша семья 4 человека. Сунулись - спать можно только двоим. На двоих детей забыли принести постель. Пока ремонтировали кондёр, раскладывали диван и принесли и заправили постельное бельё - был третий час ночи. Надо отметить, что ресепшен и персонал на все замечания реагировал. Убирались в номере хорошо. Из замечаний: 1. Окна были с видом на море - шум сильный от работающего на весь отель огромного кондиционера, расположенного под окнами внизу. Спать не возможно в таком гуле даже при закрытых окнах. 2 . Соседи до 7 утра орали кавказские песни в номере напротив пару ночей. 3 В ванной, во время дождя, капала вода с потолка, хотя этаж 16 из 18 и по причине ливней и море стало грязным. 4. Питание на 4 с огромным минусом. Лучше бы поставили за такие деньги один вид НАТУРАЛЬНОГО кефира - чем 40 видов молочной продукции ничего общего не имеющего с молоком. Весь ассортимент творога, сырков йогуртов - сплошная дешевая химия. Естественно, голодных не было при шведском столе, но молочку для детей я покупал в "Перекрёстке" и "Магните". и это долго можно перечислять по питанию. Персонал вежливый и внимательный. Оценка 5. Резюме - отель не стоит оплаченных денег.

Фото туриста отеля

Отель

Плюсы отеля
Персонал вежливый и внимательный. Оценка 5
Минусы отеля
отель не стоит оплаченных денег.
Добавлено 24.08.19 10:06 (1 483 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

09:27 28.08.19

Уважаемый Сергей,
Команда Sea Galaxy Hotel Congress & SPA 4* благодарит Вас за выбор нашего отеля и Ваш отзыв. Нам очень жаль, что определенные аспекты сервиса не соответствовали Вашим ожиданиям, и отдых был омрачен. Направьте, пожалуйста. на эл.адрес seagalaxy20018@gmail.com даты Вашего пребывания в отеле и полное ФИО. Мы проведем внутреннюю проверку по Вашим комментариям и с ответственными специалистами будет проведена работа по улучшению качества обслуживания. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за принесенные неудобства.

17:30 18.09.19

Полностью не соглашусь с Вашим отзывом. Отдыхали в этом отеле не один раз. И всегда всё было хорошо. И цена, я считаю, соответствует качеству!!! Особенно порадовал Ваш отзыв про молочку на шведском столе. А в "Магните" и "Перекрестке" очень натуральные продукты?! А главное качественные...

21:27 18.09.19

Я не от "балды" пишу отзыв. И за каждое слово , сказанное и написанное мной, отвечу. Как в песне: я Вам не скажу за всю Одессу.... Далеко не все продукты в сетях качественные. Я не углублялся в своём отзыве - какие именно продукты я в городе Сочи в сетях там покупал. Но прежде чем давать своим детям я проверяю. И могу точно сказать на 100%, что кефир и творог марки "из Кореновки", которые я покупал в Магните и Перекрёстке, сделаны из натурального молока. У себя на родине, мы покупаем только мороженое этой марки. Нет у нас кефира и творога на прилавках этой марки. По всей видимости сроки реализации не позволяют транспортировать скоропорт на дольние расстояния. С уважением...…..

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Сергей (1)