3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Уволить менеджера отеля!!!!!
Начну с того,что путёвки бронировали еще в апреле на август месяц. Приехав в августе на отдых, ожидали, конечно же, хороший номер. Бронировали фемели рум,с условием,что будет 2 комнаты с дверью. Какого же было удивление, когда нам дали бунгало у бассейна с одной комнатой,при этом 2 раздельные кровати и две детские ( нас трое взрослый и ребёнок 12 лет)
После долгих разговоров на ресепшне,нам выделили еще номер,но всего на одну ночь и на следующий день должны были нас всех соединить в одном фемели.
С наступлением утра,потом обеда... вопрос не решался и я взорвалась. После криков вдруг нашёлся свободный номер в основном корпусе на 6 этаже. Типа ВИП.
Учитывая,что как бы с жильём решили вопрос, на остальное уже устали реагировать... А минусов в номере -вагон и маленькая тележка.
Наши нервы начали нас подводить примерно на 6 день отдыха. По утрам всегда питались кашей и оладушки,все остальное утром есть невозможно та как все жирное и жареное. Однажды оказалось, что повар кашу сжёг,да так что она воняла за км. В этот день мы ее не поели и кое как позавтракали. На второй день история повторилась. На третий то же самое....и тут я взяла кашу и вызвала повара в зал. Дала кашу просто понюхать. Он при нас окунул палец в кашу и слизал. Типа очень вкусная каша и показал рукой" валите отсюда на х.." Нас это очень возмутило. Поэтому пришли на ресепшен и обрисовали эту проблему с самого начала.
На следующий день придя на завтрак ни каши ,ни оладьев не оказалось. Маленькая турецкая подлая месть. При этом парни ,которые работают на кухне говорили между собой и ржали над нами со словами:" ёхту)"
Мы разочарованые и злые пришли на ресепшн,меня трясло от их мелочности и подлости. Я требовала директора. Его не оказалось на месте,хотя все остальные дни всегда тусовался в отеле. В общем, нам пообещали в очередной раз что вопрос решат точно.
На утро, придя в столовую, мы были уверены, что все хорошо. Ни тут то было.. каши нет и мы понимаем,что это просто война. Подойдя хотя бы за оладушками, мальчик отказал нам в их выдаче,потом с грустным видом положил 2 штуки,хотя порция для всех и всегда 3 шт!!! На просьбу добавить еще одну отказал,типа не дам. Дальше они продолжали ржать откровенно над нами. Тут Остапа и понесло. Я так орала на весь отель у ресепшена, что услышали все. Это неуважение к людям,к отдыхающим,за чей счет они получают зарплату.
Выслушав с участием нашу проблему, пообещали решить.
Мальчик с ресепшена по имени Али пошёл в столовую разговаривать с этими весельчиками. Те на турецком наврали всю ситуацию. Что это оказывается мы суки. В итоге,нервы,слезы...крики. просто от обиды.
Тут финальные аккорды. Выходит из коморки наш менеджер отеля. Начал орать на нас обращаясь к нам на "ты" хотя все это время мы с ними общались уважительно.
За полчаса до этого происшествия этот самый менеджер наорал и послал далеко еще одну отдыхающую ,девушку Анну с 2 детьми. Так как она отдыхала без супруга,эта сволочь позволила себе такое неуважение к Анне.
Анна пыталась снять на телефон весь разговор с менеджером ,но тот перепрыгнув через ресепшн, выхватил у нее телефон и лично удалил файл!!! Через 2 дня эта же скотина ударила по голове беременную женщину. Куда смотрит руководство???? Люди не ездите в этот отель!!!!
Единственные нормальные люди в этом отеле- девушка Соня( спасибо ей огромное за все!!!!!) Дядечка официант, маленький пузатенький. Просто трудяшка!!! И водитель автобуса!!!! Всех остальных на увольнение!!!! Нет элементарной культуры общения с людьми и детьми!!!!
Росина оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.0 Подходит для отдыха
4.8 Пляж
— Сервисы для детей
3.3 Удобство расположения
2.0 Номера
2.0 Инфраструктура отеля
17:04 28.08.19
Смеялась от души))
17:12 28.08.19
Честно говоря, ничего смешного) это дурдом. Никакого порядка и сервиса за наши же деньги.
И кстати, при нас же случилась история с кражей из номера. Все на одной неделе... история девушки тоже есть,почитайте.
17:15 28.08.19
Да я читаю все....)) 1 сентября туда лечу... Сгораю от любопытства..
Но биться за кашу с оладьми точно не стану.))
17:38 28.08.19
Ксю, когда есть особо нечего и это единственное из того,что можно есть утром без вреда- станете)))
Не думаю,что вы каждый день на завтрак едите жаренные кабачки ,баклажаны,картошку,утопающие в масле. При том что они остались с ужина. А если и на завтрак их не съедят,то их зальют кефиром и выставят на обед как салат)) берегите себя там!
17:21 28.08.19
Про кражи... Никто не написал, где они деньги хранили. .. Если раскилывать по всему номеру или просто класть в тумбочку, то велика вероятность кражи (не надо провоцировать, тем более были отзывы про кражи)..
Если вскрыли чемодан, который был на кодовом замке.. То можно было полицию вызывать...
Но ответов ни от кого я не прочитала...
Кстати, есть такой номер горячей линии в Турции.. Департамент по туризму.. Вот можно туда смело звонить... 179 вроде бы... Но можно уточнить в интернете.
17:28 28.08.19
Вчера читала историю про кражу. Вскрыли чемодан. Украли 100 $ и 600 руб. Девушка обратилась на ресепшн и этот же менеджер занимался этим вопросом . Уговорил девушку не вызывать полицию. Попросил сутки для решения этого дела. После суток дело заняли и забыли. А девушка ,у которой украли сообщила туроператору. Вот тогда они и вызвали полицию. ...до сих пор решается...
17:38 28.08.19
Поняла... Значит деньги не надо класть в чемодан.....
И не закрывать на кодовый замок... Что б не ломали вещи.
17:41 28.08.19
Я все ценное носила собой. ..даже духи прятала. Однажды зашла в номер и поняла,что у уборщицы отменный вкус))) полфлакона молекулы 02 просто нет)) это моя слабость, за свои духи убью)))) жаловалась на ресепшене. Был типа выговор женщине.
19:31 28.08.19
В Тунисе у нас элементарно вскрыли висячий замок на чемодане. Украли 40 долларов,у соседей 180. Запомните название отеля в Тунисе -Tej Marhaba. Ни ногой туда. Нептуния бич там отличный отель,в Тунисе.
17:41 28.08.19
Росина, у них наверняка на завтраке есть стандартные сыр, огурцы, помидоры, джемы и варёные яйца... Мне этого хватит.
Есть каша... Хорошо... Нет.. Ну и фиг с ней.
17:42 28.08.19
Это есть...не спорю.
19:31 28.08.19
Каша и олядьи ждя детей нужны были.
17:44 28.08.19
Это ещё, что.. У меня друзья вернулись из Сиде из 5. Там тоже духами душились.. И было вообще трэш.. Пришли с пляжа раньше.. А уборщица из горла мартини их пила))))))
17:46 28.08.19
весело конечно))
17:45 28.08.19
Я все отзывы читала... Что то не найти мне про кражу...
А как именно вскрыли... Кодовый замок сломали?или чемодан разрезали??
17:50 28.08.19
На другом сайте они. Если ввести Belkon hotel отзывы ,то сайт второй...
В общем, за почти 15 дней отдыха я повидала много)
17:56 28.08.19
Да уж))) мало турков на санкциях подержали....)))))
17:59 28.08.19
Предупреждён, значит вооружён)) теперь все знаете) и главное, в бассейне не купаемся!!!
Девочка 6 дней в лежку была после него. Все щели дали сбой. Было страшно...
18:12 28.08.19
Бассейн мне не интересны... Зачем мне хлопка? Я в море лечу купаться.
Прочитала отзыв про кражу.... Так и не понятно... Вскрыли чемодан сллмав замок или это сумка женская...
ВСЕ очень туманно.
Но в любом случае, буду знать.
Приготовила с собой в дорогу бутыль санекса, эфирные масла от клопов, соду, много кишечных таблеток)))) думаю взять ещё полотенца и повесить табличку, что б номер не убирали.
Или объяву в номере на трех языках повесить... Типа "снимает камера" или денег нет))) ==)))))
18:15 28.08.19
хорошая подготовка)))
Сумка была в шкафу. Залезли в шкаф. Хотя там уборка не требовалась
Еще на заметку. Покупки проще оплачивать картой. Дешевле и безопасно.
А море там классное!!!
05:04 29.08.19
Добрый день,какие эфирные масла от клопов? Тоже запасусь.
18:19 28.08.19
Да я карту буду брать. Наличку 100 лир да 10 долларов... На маршрутку и на фрукты.
18:22 28.08.19
В принципе хватит) фруктов в округе не найдёте. Нужно ехать в Кадрие,мин 5-6 на маршрутке. Там маркет Мигрос. Транспорт стоит 5 лир или 1 $
18:42 28.08.19
Да, я знаю. И оттуда же можно в анталию уехать...
Цены на экскурсии не смотрели , на улице?
19:19 28.08.19
Доезжаете до кадрие, там каждые 15 мин прямо с конечной остановки ездят автобусы до Анталии. Стоит 9 лир. Мы там пересаживались на метро и через 5 остановок выходили на остановке муратпаша. Там торговые центры,рынки,и старый город. Есть на что посмотреть и пошопиться.
20:21 28.08.19
До метро это до Майдане? А обратно до сколько автобусы ходят?
21:12 28.08.19
Да. До 00:00
21:16 28.08.19
Отлично!!! Спасибо!!
21:35 28.08.19
Ааа ещё хотела спросить... В метро как за проезд платили? Нашу банковскую карточку можно приложить?
08:03 29.08.19
Нет(( там у метро нужно купить карточку в автомате за 9 лир. И на нее положить деньги за проезд,ровно столько сколько планируете поездок. Одна поездка 3 лир. Но нужна будет чья то помощь. Автомат на турецком.
08:48 29.08.19
Таня, я купила масло эфкалипта. Можно ещё сухую ромашку взять, рассыпать под матрас или простынь.
13:11 29.08.19
Таня, я в Мерхаба отдыхала три раза. и все было отлично..но это было давно, еще до из революции...
12:13 15.09.19
Все пишут про этот отель плохие отзывы и все равно едут туда..цена ведь одна из самых низких в него. Минусов за такую цену наверняка прилично будет, чудес же не бывает. В любом случае огромное спасибо всем за отзывы про этот отель, они очень помогают туристам настроится морально отдых в Belkon Club))
Добавить комментарий
Добавить комментарий