Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Рекомендую отель
15.08.19 - 28.08.19
4.3
5 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Субъективный взгляд любителя "непакетного" отдыха.
Добрый день.
Хочу поделиться своими впечатлениями от отдыха в этом отеле в конце августа по пакетному туру от "АНЕКС-ТУР".
Обычно наша семья ( 2 взрослых и 2 детей 11,17 ) всегда путешествует самостоятельно без зависимости от чартеров и тур операторов. Но этим летом дочь сдавала ЕГЭ, затем поступление в ВУЗ, возможности заранее распланировать летний отдых не было. Пришлось срочно покупать тур. Два дня ушло на поиски тура с прямым вылетом. Хотелось чистого моря, горы-сосны, хорошее питание, двухкомнатный номер, ухоженную территорию.
В результате, из того, что было доступно на наши даты я выбрала отель "TRANSATLANTIK" (по отзывам на tophotels.ru ).
Начну с оценки работы туроператора "АНЕКС-ТУР".
Все было хорошо: перелет (Turkish airlines), трансфер, сопровождение на экскурсиях. На одной экскурсии мы забыли фотоаппарат, гид нашел его (спасибо ему огромное!), привез в гостиницу и оставил у представителей "Анекс-тур" на стойке у ресепшн.
В отель приехали в 8:00, заселились в 12:00. При регистрации приложила письмо от tophotels.ru, за что получили бутылочку турецкого вина и фруктовую тарелку )).
Номер "Фемели" на втором этаже, ближе к корме корабля, балкон с видом на соседний отель и торговую улицу . В одной комнате не работал телевизор, поменяли на новый на второй день. Интернет в номере работал в одной комнате, на ресепшн сказали, что это очень хорошо, т.к. во многих номерах вообще нет вайфая. Освещение в номере очень слабое, сантехника работала, моющие средства все были в наличии. Очень не хватало сушилки для белья на балконе, крючков для одежды в санузле и хоть каких-нибудь стульев во второй спальне (в первой спальне было кресло и пуф) . Мини-бар и сейф работали. Перегородки между номерами очень тонкие, слышимость 200%.
Уборка в номере была 11 раз за 14 дней, постельное белье меняли 1 раз, полотенца меняли почти каждый день (пару раз пришлось отнести мне самой ). Уборщица просто физически не успевает качественно убрать все номера. Тщательно убирает только перед заселением.
Вообще-то персонал очень старается поддерживать чистоту, внизу в холле постоянно протирают стекла и двери, официанты быстро убирают посуду, но в номерах убирают плохо.
Территория отеля очень компактная, чистая, почти всю ее занимает бассейн. Есть 4 горки, работают до 17:00 (в самое пекло). Младший сын катался с 16:00, понравилось.
На -1 этаже отеля есть хамам с массажем и спа процедурами (платно), тренажерный зал, бассейн, хамам и сауна (бесплатно). Платные процедуры предлагают очень настойчиво при каждой попытке поменять пляжные полотенца. Бесплатную сауну надо бы отремонтировать.
Питание разнообразное, с местным колоритом. Еды очень много. Арбузы, персики, виноград, груши, апельсины, лимоны, яблоки. Курица, индейка в разных видах, рыба (понравилась форель на гриле), много тушеных овощей, паста, рис, кус-кус, много выпечки, сладостей,джемы, есть даже мед в сотах . НО! Почти все блюда жирные, жареные, острые . Есть диетический стол ( 4 подноса ). Сначала мы ели все подряд, к концу первой недели перешли на диет.стол и свежие овощи. Детям не понравилось мороженое, т.к. началась аллергичекая реакция. Местный алкоголь нам не понравился , импортный алкоголь есть, но за деньги. Бармены неприветливые, официанты в ресторане и барах хорошие, повара стараются. В выходные бывает тематический ужин "Турецкая ночь". Приходить лучше заранее, т.к. в выходные отель переполнен и свободные места за столиками приходится искать.
Вообще в выходные отель становится муравейником. Людей очень много. Вай-фай вылетает даже в лобби, у бассейна мест нет с 9:00 до 19:00, в ресторане аншлаг, вечернее шоу переполнено. В понедельник становится полегче, если это не конец августа. Тут без изменений.
Есть вечерние шоу , детская и взрослая дискотеки, вечером в холле был рояль и живая музыка. Анимация есть, ненавязчивая, в основном у бассейна. Мы ходили на море, поэтому подробнее описать не могу.
Море замечательное. Пляж небольшой, чистый, убирается постоянно, лежаков хватает. На пляже есть тенты, раздевалки, души, вай-фай, бар с напитками и закусками, НО нет своего туалета.... Очень большой минус. По пляжу ходят продавцы кукурузы, зазывалы на шоп туры, предлагают посетить парикмахерскую и сфотографироваться с попугаем. Бывает,что раз шесть за 3 часа кто-нибудь подойдет. Рядом с пляжем нашего отеля ( на территории соседнего отеля) протекает холодный ручей и впадает в море. Вроде бы как чистый. За 3 дня до нашего отъезда вода в этом ручье сильно пахла канализацией. Конец августа, отели переполнены...
Что касается окрестностей, то это магазинчики, отели и отельные пляжи. Набережной нет, парков-скверов тоже, вечерний променад отсутствует.
По моему субъективному мнению отель на 4 звезды, но это крепкая "четверка". Персонал очень старается. Тем, кто любит олл инклюзив - советую.
А мы по пакетному туру больше не поедем, индивидуальный туризм нам ближе и бюджетнее получается, но у каждого свои предпочтения...
Елена оценила сервисы
4.4 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.0 Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.4 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Природа
персонал
бассейн
пляж.
Минусы отеля
Отсутствие туалета на пляже
уборка номеров
очень скудное диетическое меню
Добавлено
30.08.19
12:58
(5 219 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:11 30.08.19
Уважаемые гости!
Благодарим Вас за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха!
Мы очень рады услышать Ваше мнение об отдыхе и что Вам все понравилось. Ваши комментарии очень важны для нас. Мы будем стараться улучшить качество обслуживания. Мы будем рады увидеть вас в наших будущих планах отдыха в нашем отеле.
Добавить комментарий
Добавить комментарий