Отзыв об отеле Русский Дом Дивный 4339 (отель был переименован 01.06.21)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2019
- Воздержался
10.06.19 - 20.06.19
3
3 размещение
2 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое...
Отдыхали в июне 2019. Прибыли в отель в 10 утра, первое столкнулись с хамством охраны. Вместо доброжелательности и участия (люди в дороге 15 часов) полное высокомерие. В результате пререканий нам выделили место для парковки в самом отдаленном уголке от места нашего проживания, благо территория маленькая. Далее администраторы, для которых прибывшие отдыхающие пустое место. Будешь стоят смотреть на них, даже глаз от компьютера не оторвут. Только окликнув неоднократно можно обратить внимание на себя. Для заселения нужно обращаться к девушке слева. Справа для оформления спа-процедур. Ушли на пляж. Идти пришлось по дороге, тротуар есть не везде, с ребенком все время внимание держать надо. Вернулись в 13-50, администратор демонстративно ушла в бухгалтерию и вернулась в 14-05. Наконец-то заветный ключ в руках. Центральный корпус, в номере плесень, раковина оторвана, унитаз подтекает. Уборка номера явление редкое. На второй день к нам не заходили, на третий вынесли мусор, на четвертый поменяли постель и немного убрались. Шампунь, гель клали раза 3 и то на двоих, хоть нас трое проживало. Один раз пришлось бегать искать туалетную бумагу даже. Территория не то что маленькая, практически ее нет, хотя зелени предостаточно. Питание нормально, можно найти, что перекусить, правда наименование блюд иногда странное (блЕны, колбОса, пИкинка). Проблемы с чашками. Один раз утром чай получили минут через 40, не было кипятка и кофе машины не работали. За все время видела только одну официантку которая поздоровалась. Осторожно с водой из куллера, иногда там залита вода из под крана, хлорка гольная. Ходили на массаж,трата времени и денег. Знакомая подарила мужу спа на 1,5 часа, вышел он через 54 минуты в нерадостном настроении. На пляж приходили пол девятого. И не смотря на то, что пляж работает с 8, каждый день приходилось отыскивать работников, чтобы открыли зонты и шезлонги. Недостатка в них не было. Анимация никакая, совсем. Учитывая стоимость питания и проживания в отеле ребята этих денег не стоят. Если бы персонал относился к отдыхающим более трепетно, на недостатки можно было не обращать внимание. А так 140 тыс. за троих на 10 дней - для данного отеля очень дорого. Желания приехать еще раз -нет.
Рестораны и бары
Территория отеля
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Рестораны и бары
Номера
Номера
Номера
Номера
Номера
Рестораны и бары
Номера
Рестораны и бары
Пляж
Отель
Пляж
Пляж
Отель
Пляж
Аника оценила сервисы
1.5 Качество сервисов и обслуживания
2.5 Подходит для отдыха
3.8 Пляж
2.0 Сервисы для детей
3.0 Удобство расположения
2.3 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Расположение
до Сочи 15км
Минусы отеля
Персонал
Добавлено
02.09.19
17:54
(2 221 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий