Отдыхала Семьей с детьми в
августе 2019
- Не рекомендую отель
28.08.19 - 06.09.19
1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительное отношение началось с ресепшена.
Однозначно не рекомендую отель- именно из сотрудников рецепции. Не заинтересованы в качественном отдыхе гостей. Могу отметить и сильные стороны-это анимация. Еда местами очень вкусно- порой отвратительно. Сам отель очень старый. Интернет ужасный. Вход в море - всегда нуждается в очистке. Очищают в первую половину дня-- и тебе приходиться сидеть и нюхать выбросы топлива солярки. На русском в отеле может и говорят- но не в самом начале твоего отдыха. За все проживание белье постельное не меняли ни разу. Так что это не отель с 4 звездами. Отдельное - хочу отметить в команде ресепшене взрослого сотрудника (дневная смена)- именно он сделал так. что бы я как можно остро почувствовала, что тут гостям не рады. А рады будут только за деньги- я как клиент считают, пусть вначале мне окажут качественную услугу, и только после этого я решу- оставить чаевые или нет. Руководству отеля однозначно нужно менять персонал. Россия большая страна- нам бы хотелось, что бы нас уважали и как минимум оплаченные услуги были качественно предоставлены.
isabella оценила сервисы
2.0 Качество сервисов и обслуживания
2.7 Подходит для отдыха
1.5 Пляж
2.0 Сервисы для детей
2.5 Удобство расположения
3.0 Номера
2.3 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
некоторые сотрудники которые понимают в какой сфере они работают-в сфере услуг где клиент должен быть доволен за свои деньги
Минусы отеля
ресепшн
Добавлено
07.09.19
19:25
(1 040 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий