1.7
1 размещение
1 сервис
3 питание
НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ!!!! ЭТО ВСЕ ОБМАН!!!
Люди!!!! Не читайте эту ерунду, Вас дурят!!!! Отель максимум на 3 заезды!!!ни какой 5 там нет!!! Отзывы такое ощущение что куплены!!!
Отдыхали там с 27.08.2019 по 03.09.2019 выбирали по отзывам и очень пожалели(
Давайте начнём по порядку!
Во-первых вся территория отеля 5 звёзд - это территория соседнего отеля justiniano club 4* (хочу заметить территория не огорожена) т.е. с Вами в бассейне, на дискотеке, на анимации гуляют гости из этого отеля:( (контингент сами понимаете🤨) из-за этого шезлонгов на бассейне не хватает, на вечерней анимации сесть негде,все люди дерутся за эти стулья🤦🏼♀️ (Честно мы побывали в аду) я фото приложу посмотрите!!!
Во-вторых про пляж - которого у «5 звездочного» отеля просто нет!!!! Да и это действительно так!!!
Ваш пляж- это маленький кусочек между технической зоной и пирсом! Все остальное, что так красиво сфотографировано-это пляж опять-таки соседнего отеля justiniano club 4*
Про еду- еда неплохая, фрукты спелые, но везде мухи!!!! Мухи будут есть вместе с Вами!!! Я не понимаю как можно такое допускать в 5 звёздах🤢
Десерты- просто никакие, все на вкус одинаковые, ходили в магазине покупали и то вкусней было.
Если пришёл на 30минут позже места не найдёшь. А если встал из-за стола за стаканом воды еду твою моментально выкидывают(
С ребенком вдвоём поесть просто не возможно. Три раза брали еду, как только отходили за чём-то ещё все убирали (ребёнку 3 года оставить одного не могла)
За 30 минут до закрытия ресторана тарелки начинают забирать и намекать, что тебе пора уходить 😅
Ресторан «а ля карт» ели выпросили себе место, и то только на 2 человека, хотя нас было 4...
По итогу просто потратили своё время - еда ничем не отличается от обычного ресторана, те же мухи, те же заветренные салаты👎 мне кажется в основном ресторане даже вкусней
Корпус «Теодора» - заслуживает отдельного внимания 😂 нам пришлось жить там, т.к. наш НОМЕР был ПРОДАН!!!! И ТАКАЯ ИСТОРИЯ КСТАТИ ОКАЗАЛОСЬ НЕ ТОЛЬКО У НАС. ЕСЛИ ВЫ ЗАБРОНИРОВАЛИ СЕБЕ «семейный» НОМЕР БУДЬТЕ ОЧЕНЬ ВНИМАТЕЛЬНЫ!!!! У них они разной категории, хотя на сайте нигде это не указано!!! Мы забронировали с двумя спальнями - а нас начали расселять в однокомнатный с 4 кроватями и уверять, что это ИМЕННО то что мы забронировали!!!!! Мы потратили целые сутки своего отпуска на разбирательства в итоге пришлось заселиться в «ТеАДору»
Пожалуйста не покупайтесь на то, что там тихо, или что идти совсем чуть-чуть, или что есть трансфер и Вас отвезут!!!
Начнем с того, что одна сторона этого корпуса выходит на дискотеку и основной бассейн соседнего отеля(фото приложу, рассказывать что Вас будет ждать громкая анимация днём и диско-пати до часу ночи не буду😅)
Вторая сторона выходит на бассейн самой Теодоры с этой стороны можно жить, но зачем🤦🏼♀️:
-Вам каждый раз прийдется добираться на завтрак и с завтрака пешком в гору!!! Переходя дорогу довольно оживленную!
-если Вам нужно на море Вам тоже прийдется идти (и там не 300метров)....
-если у вас испачкался ребёнок Вам опять прийдется идти
-если Вы хотите чёрный чай, вкусный коктейль, лепешку, в снек-бар, просто поужинать, за полотенцем,в хаммам - Вам прийдется идти 🙄 это не отдых, а спортивная ходьба. Первый раз за отпуск похудела)
Напишу ещё про «Детский клуб»- анитматоры хорошие, но Вы наверное представляете сколько там детей с двух отелей😅 он явно рассчитан был только на один отель! Сами сотрудники об этом говорят!!! Сходили один раз - больше не стали рисковать здоровьем ребёнка...
Пляжных полотенец не хватает - пришёл чуть позже тебе дали вонючие после массажей или вообще не дали🤗 это наверное нормально для 5 звёзд (халаты, зубные счётки - этого вообще нет)
Номера грязненькие, сливы работают плохо , все в пятнах - ребята ЭТО НЕ 5 ЗВЁЗД!!! НЕ ВЕРЬТЕ ОТЗЫВАМ С НИМИ ЧТО-ТО НЕ ТАК🤔 мы были там не довольных очень много и все говорят посмотрели отзывы хорошие и поехали!!
Прочее
14:53 10.09.19
Добрый день, Елена.
Мы хорошо помним Вас и Вашу семью, но для других гостей читающих Ваш отзыв хочется прояснить ситуацию:
1.В нашем отеле есть три вида семейных номеров: Семейный номер ( с видом и без вида на море,однокомнатный площадью 45 кв. м, 2 комнаты с межкомнатной дверью,40 -50 кв. м.);Семейный "Penthouse" Suites (с видом на море, 2х уровневый, 75 - 100 кв. м., 2 санузла); По приезду Вам предоставили 201-семейный однокомнатный номер площадью 45 кв. м., но Вы изъявили желание жить в 2-х комнатном по причине нежелания(с Ваших слов) проживать вместе со свекровью-пенсионеркой.В момент Вашего приезда свободных номеров отвечающих Вашим предпочтениям не было и по собственному желанию Вы выбрали проживание в корпусе Теодора с последующим переселением в 2-х комнатный номер. Когда Вам предоставили 2-х комнатный номер 422 находящийся в основном здании, Вас не удовлетворил вид из окна и оставшиеся дни отдыха Вы предпочли провести в 2х уровневом "Penthouse" корпуса Theodora с прямым видом на море.
2. Хочу обратить Ваше внимание, что территория отелей 4* и 5* разделена между собой забором из сетки-рабицы, каждый отель имеет свою территорию, пляж, бассейны, рестораны и бары. Для сети отелей важен каждый гость и как минимум не корректно отзываться о гостях соседней 4*, как о людях второго сорта,цитирую Ваши слова-(контингент сами понимаете).
3.Колличество мест в ресторане рассчитано на колличество отдыхающих гостей нашего отеля, приносим свои извенения , если сервис предоставляемый нашими сотрудниками показался Вам назойливым. Но если на столе стоят тарелки с остатками еды и в это время за столом никого нет, официанты выполняют свою работу и убирают со стола. Вы пишите,что не могли оставить за столом 3-х летнего ребенка одного,но в период отдыха с Вами отдыхали еще двое взрослых- Ваш супруг и свекровь. Смею предположить, что видимо Вы питались отдельно. К большому сожалению всего руководства отеля с мухами на открытой террассе и на всей территории в конце августа ничего нельзя сделать, и на них никак не влияют звезды отеля(есть большая вероятность, что они перелетают из соседней 4*).
4. Очень сожалеем,но в связи с турецким национальным праздником в период Вашего пребывания Аля Карт ресторан не работал, а кол-во мест в Аля Карт ресторан 4*, было ограничено.
5.В корпусе Теодора для удобства проживающих там гостей, находиться ресторан и бар(время работы с 10:00-23:00).
6. Остается не понятным как пребывание а мини-клубе могло навредить здоровью Вашего ребенка, ведь в мини-клуб берут деток только с 4-х летнего возраста, а Вашему малышу как Вы ранее написали всего 3.
7. Пляжные полотенца в отеле выдают с 9:00 до 12:00 (при наличии карт), с17:00 до 19:00 время возврата полотенец. Халаты и зубные щетки- не предусмотренны концепцией отеля.
Мы сожалеем, что Ваше проживание в отеле не соответствовало Вашим субъективным ожиданиям и требованиям. В заключении хочу добавить, что отель Justiniano Deluxe Resort полностью соответствует отелям своего ценового сегмента. Команда отеля Justiniano искренне желает Вам больше не сталкиваться с подобными проблемами на отдыхе . С уважением и наилучшими пожеланиями, отдел по работе с гостями.
17:47 11.09.19
Вот как и везде Вы обманываете очередной раз((((
-жили мы с видом на соседний отель, (наш номер был 1603) где постоянно проходила днём аквайробика, а вечером дискотека до часу ночи.
- сеткой у Вас ничего не огорожено и все люди с соседнего отеля блуждают и посещают все увеселительные мероприятия отеля 5*
18:02 11.09.19
Почему-то только на сайте Вы забыли прописать какие у Вас есть номера. Потому-что при бронировании у Вас везде указано двухкомнатный номер, и фотографии были представлены ДВУХКОМНАТНОГО НОМЕРА с МЕЖКОМНАТНОЙ ДВЕРЬЮ. А по факту Вы расселяете совсем в другие номера!!!
00:05 11.09.19
Бред полный! Мы отдыхали в этот период, и писать , что не верьте хорошим отзывам, мягко говоря не корректно!
Нам все очень понравилось, но видимо Елена - это человек, на которого всегда садятся мухи.
17:48 11.09.19
Вам видимо сотрудник отеля счастья Вам
10:36 02.10.19
Вика, вы совершенно правы, только что вернулась из отеля, прочитала ваш отзыв, помню как вы волновались, вот вы реальный турист и я реальный турист, а нас кроют шпионами КГБ))) то биш сотрудниками отеля))) Отель хороший, а те кому не угодили, впрочем как и автору этого отзыва, которого разве ж только в резиденцию президента не переселяли, только и остается писать ложные отзывы, что бы излить свою желочь)))
08:15 11.09.19
Отзыв,судя по всему,правдивый. У почти всех авторов положительных отзывов 1 отель,1 страна,недавно зарегистрировались на топхотелс...Видимо у сотрудников отеля перекур...
10:10 11.09.19
Алексей, хочу с вами не согласиться1 Я тоже на этом сайте новый челоаек,но это не значит что я бот или сотрудник отеля! А вы знаете, что из турции невозможно зайти на топ хотельс и оставить отзвы,я с этим столкнулась лично. Вы конечно продвинутый турист,много где побывали и завоевали статусы своими отзывами на этом сайте, но как можно судить об отеле и о правдивости какого либо отзвыа без посещения отеля? Мы отдыхали с 27.08 по 7.09,жили в корпусе Теодора и хочу вас заверить, что все написанное этой "яжемать" полная ЧУШЬ!!!!
10:30 11.09.19
И почему вас не смутило, что автор отзыва тоже только этот отзыв написала и до этого других отзывов у нее нет,получается если плохой отзыв то значит правдивый, а если хороший то заказной, интересная математика:)
23:22 11.09.19
Возмутило Ваше сообщение. У меня тоже не много отзывов о других отелях, хотя путешествуем часто, недавно вернулись из Рима. Но отели Европы, это маленькие отели, в которых только ночуем, и порой даже название забываю, вернувшись домой.
10:53 15.09.19
По размещению комментировать не буду , тк когда мы отдыхали все прошло хорошо. По поводу соседней 4-ки, так это сеть отелей и вы можете гулять, обедать на той территории тоже.. ну так было 2 года назад.
11:45 11.09.19
Мэри,процент людей,пишущих отзывы примерно одинаков.НО! У данного отеля отзывов с оценкой 5 не просто много,а слишком много.Такого количества отзывов не может быть в принципе,даже если предположить что отдыхают одни россияне.
12:39 11.09.19
Ну не знаю,мы когда отдыхали недовольных не встретили,наоборот много очень тех кто вернулся в этот отель и не один раз. Я сейчас специально посмотрела отзывы и по другим отелям, так везде такая тенденция или все плохие или все хорошие. Тогда получается везде сотрудники отелей пишут:) Я, реальный турист побывавший в этом отеле, возможно вам стоит там побывать чтобы писать на их странице свои коментарии и делать предположения. Там очень теплая, прямо домашняя отмосфера.
17:56 11.09.19
Как раз на это мы и повелись, все так красиво было написано. А в итоге оказалась не 5* отель, а так себе 4 (
04:34 12.09.19
Все правильно написано! И по поводу отзывов так же.За август месяц каждый день по два хвалебных отзыва ,как под копирку.
09:50 12.09.19
Получается, читать положительные отзывы - это просто потеря времени? Нужно обращать внимание только на отрицательные? Так таких отзывов об этом отеле катастрофически мало. А Вам не приходило в голову, что отрицательные отзывы могут быть тоже заказными от работников других отелей?!
11:29 12.09.19
После нашего отзыва , сразу ещё 3 написали.
Отель не дремлет
Когда я читаю в отзывах «Теадорра
рядом», только сейчас понимаю что в этих отзывах что-то не так . Корпус «Теадорра» находится на втрой линии!!! И от неё до моря 600метров в гору.
10:45 16.09.19
Заказные отзывы активизируются сразу после негативных.))
09:57 12.09.19
22/09/19 вылетаю в этот отель на отдых. Первый раз выезжаю на отдых в Турцию. Ваш отзыв заставил меня немного поволноваться, но надеюсь на лучшее. По окончанию отдыха обязательно оставлю свой отзыв.
11:32 12.09.19
Думаю у Вас пройдёт все хорошо, уже наверное не будет такой заполняемости отеля! И Ваш номер не продадут другим и Вы попадёте в свой номер! хорошего отдыха.
11:33 12.09.19
Лично для меня подозрительно такое внимвние Алексея и Александра,двух человек не отдыхавших в этом отеле,но упорно всем тут доказывающих о правдивости плохих отзывов.Причем что интересно,до появления плохого отзыва от Елена, она имеет на это полное право, их активности тут не было. Поэтому выводы пусть каждый делает для себя сам :)
22:23 12.09.19
Мери, очень не воспитанная девушка!
Сразу накинулась, как будто я про неё гадостей написала
Переходить на личности Вам никто не разрешал.
Свои высказывания в стиле «этой ЯЖМАТЬ» оставьте при себе. Если Вам так понравился этот отель поставили свою 5 и пошли дальше
Нам не понравилось ходить пешком с маленьким ребёнком и с мамой 70лет из «Теадорра» которую мы даже не бронировали!
11:48 12.09.19
Алекса, думаю переживать не стоит.Сколько людей,столько и мнений. Если у Вас возникнут вопросы будем рады ответить. Свои вопросы можете написать в разделе "вопрос представителю отеля".
13:04 12.09.19
Еду в этот отель 19 сентября. Начинаю тоже переживать и сомневаться в правдивости положительных отзывов Одни хвалебные оды Очень настораживает
13:17 12.09.19
Зашла в несколько в профилей, те кто писал отзывы, так там люди недавно зарегистрированны , оставили по 1 отзыву об этом отеле и больше на сайте и не появлялись. Капeц(
15:25 12.09.19
Отдыхал с семьей .Вернулись неделю назад,было оплачено проживание в главном корпусе,но нас пытались заселить в семейный номер с абсолютно незнакомыми людьми,якобы на одну ночь.В итоге после жуткой нервотрепки заселили только в 8 вечера (мы приехали в 12!!!) в Теодору с видом на помойку,в дальнейшем нас на ресепшен просто посылали,ВСЕ написанное в отзыве правда.
15:27 12.09.19
Уважаемый туристы! Думаю, стоит просто почитать то, КАК отвечает представитель отеля на отзыв гостя, сколько ошибок в тексте, как «нападает» на каждый отрицательный момент, высказанный туристом, всячески опровергая. Представитель отеля на tophotels - это лицо отеля. Вот и делайте выводы. У меня все.
15:32 12.09.19
Значит получается что все отзывы проплаченные и ложные
10:42 16.09.19
Большая часть положительных отзывов однозначно заказные.
17:54 12.09.19
Добрый вечер. Подскажите, а как с морепродуктами дело обстоит?Перечитала практически все отзывы, во многих фигурируют крабы,раки, мидии и тд. Насколько правдиво?Вылетаем 10 окт.
19:51 12.09.19
За наши 8 дней делали каждый день пасту ( макароны не солят, почему не знаю) с мидиями(высохшими)
-один раз попали на креветок (хорошие были, но простояли за ними в очереди 35 минут)
- один раз были раки (маленькие и грязные)
- один раз были крабы (хорошие и вкусные)
- в ресторане Аля Карт морепродуктов не было.
20:57 13.09.19
А мы в том году читали отзывы про этот отель не здесь , а в контакте и в инсте . И писали людям в личку , спрашивали мол что и как.
И в основном были положительные отзывы.
Просто все мы разные и все ждем от отдыха тоже разного. Лично нам не надо было крабов и личного аниматора.
Чистый номер и теплое море. Это мы получили
19:43 15.09.19
Я не сотрудник отеля, живу и работаю в Москве.
И мой отзыв правдивый)
01:28 17.09.19
Скоро летим, обязательно оставлю свой отзыв
08:20 17.09.19
Основные проблемы возникают,когда отель переполнен ,(как писали уже выше),это отсутствие обязательств по брони номера,очереди,проблемы с лежаками и т.д.
В сентябре скорее всего будет по другому,лучше .Приятного вам отдыха.
10:43 28.01.21
Так где отзыв-то?
11:59 17.09.19
К сожалению ,Елена тут только вы врете
И вас скорее всего заказали конкуренты
17:03 21.09.19
Добрый день! А у Вас есть основания такое писать? Интересное умозаключение и не понятно на чем основано!
Вам видимо просто захотелось пообщаться)
17:30 21.09.19
Есть основания , два года ездим в отели Джустиниано и все прекрасно , не знаем где вы нашли такие минусы
00:18 24.09.19
А я соглашусь с отзывом касательно количества народа на анимации и дикой дальности Теодоры, что называть ее 5 тью звёздами просто неприлично, обманом беря деньги как за 5 звёзд оттого что люди не знают , куда им ходить придётся.
Тоже была в сентябре и толе видела драку на анимации- не знаю это тажк, или другая. Причём женщина с детьми маленькими и мамой подралась с другой женщиной, била ее сумкой))) со мной лично тож была история -мы с свнлм пришли и сели на абсолютно пустые стулья, пришла женщина и села на стул рядом, мы мирно так сидели минут 15, потом пришли дети этой женщины и она стала сгонять нас со стульев типа она из сама лично откуда то притащила, но потом ушла. Вероятно выпить ))) короче на анимации вечерней бардак из за количества народа, мини диско вооьше тихий ужас. Детей толпа.
14:53 01.10.19
Мы отдыхали с 1 по 8 ноября 2018 г. в этом отеле двумя семьями с детьми 11 лет (отзыв в ноябре того года) нам всё очень понравилось! Перед приездом переписывались с очаровательной и профессиональной сотрудницей отеля (по работе с гостями) Еленой. По приезду нам дали на две семьи номер "пенхауз" 508 в главном корпусе с очень красивым видом на море! Это я к тому, как ты себя будешь вести, так и к тебе будут относиться окружающие. Мы не искали минусы отеля, как "Летучая в Ревизорро", а наслаждались отдыхом! Сотрудникам отеля ещё раз огромное спасибо за наш отдых! А в конце октября мы едем 3-мя семьями с детьми (уже) 12 лет в соседний отель Жустиниано Клуб Парк Конти, уж очень нам понравилась эта сеть отелей и пляж!
14:56 01.10.19
И кстати от корпуса "Теодора" до моря не больше 350 метров, а никаких 600. Мы часто вечерами к нему прогуливались.
10:40 02.10.19
Анатолий вы правы, 200 шагов от корпуса Теодоро до основного корпуса , специально считала.
19:47 01.10.19
Ещё вы призываете не верить отзывам....,а вам то верить можно???!
Добавить комментарий
Добавить комментарий