АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 13.09.19
Страны, города: 1 / 1
Отзывов: 1
Комментариев: 0
Читательский охват: 446
Фото: 0
Отдыхала Семьей с детьми в
сентябре 2019
04.09.19 - 11.09.19
- Воздержался

4.3

5- размещение

5- сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

На заметку!

Ну что же, два дня назад вернулись из отдыха и теперь смело можем оставить отзыв и предупреждение тем, кто собирается ехать в этот отель.

В Турцию летели семьей (два взрослых и три ребёнка), так что изначально выбрали и заплатили за два стандартных номера, чтобы родители и малыш были в одном номере, а двое подростков в другом. Прилетев, нам сообщили, что все номера заняты, так что мы можем поселиться на три дня в Theodor и когда будут свободны наши номера, заселиться в них. Мы отказались. В итоге нам дали двухэтажный семейный номер. Номер был шикарный! На первом этаже кровать, диванчики, телевизор, балкон, ванная комната; на втором две кровати, диванчик, так же телевизор, ванная комната, но без балкона. Единственное, что было не очень, так это то, что второй этаж сделали словно абы как, ибо дверь стояла криво, в ванной комнате зеркало криво, холодильник включить не возможно, так как его расположение не позволяет дотянуться до розетки, кондиционер работает УЖАСНО слабо, да и пульт от телевизора глючил вечно. Ещё минусом является то, что если на первом этаже ванная комната с дверьми, то на втором просто ЗАНАВЕСКА! Ну вот как можно извините меня мыться или ходить в туалет в открытую?! Кстати говоря, в номере у нас сильно пахло мочой... словно в общественном туалете.

Но да ладно, это детали. Номера все равно были шикарными.

Что касается уборки, то убирались абсолютно каждый день! Но белье пусть и давали новое, все равно стирали ужасно, так как постоянно были какие-то пятна темного цвета... Мини бар не пополняли.

Уборщицам все равно оставили пару евриков и конфетки из Латвии)

Что касается еды, то выбор действительно скудный... То есть, как мы поняли, отель не ориентирован на еде. Всего ооочень много, но вкусного очень мало. Пюре даже не пробуйте - гадость страшная! Мясо и рыба вкусные. Ещё есть русскоязычный парень, который готовит макароны с креветками и другими прелестями. Вкусно, но очередь на такое блюдо большая, а на одного человека готовка занимает минут 10-15, так что отведали такой еды только единожды) Кстати, можно хорошо покушать в снек баре! А ещё у них давольно таки не плохая пицца возле бассейна. Ели каждый день!

На заметку, на третьем этаже в баре, если дадите официанту еврик, то обслуживать и наливать будет по высшему разряду!

Еще хочется вас ПРЕДУПРЕДИТЬ, ибо нас нагло обваривали на 10 евро, и то нам еще повезло что так! За пару минут до отъезда пошли возвращать карточки за полотенца на ресепшн, на что мужчина сказал, что не хватает карточки. Мы объяснили, что ещё днём (ночью сам вылет был) мы вернули полотенце и у нас забрала карточку женщина отвечающая за выдачу полотенец. В общем, мужчина сказал, что проверить сейчас это невозможно и придётся платить штраф. Одна карточка - 10 евро. Предупреждаю вас тем, что работающая женщина таким способ наживается на посетителях отеля. Когда они забрала карточку, мы объяснили, что улетаем и нам карту надо будет вернуть на ресепшн, но она ничего не отдала и сказала, что все хорошо и у неё можно оставить. ЭТО НЕ ТАК. СТРОГО ВСЕ КАРТОЧКИ ОТ ПОЛОТЕНЕЦ ПРИ ВЫСЕЛЕНИИ ОТДАВАЙТЕ НА РЕСЕПШЕНЕ.

Так же подарили отелю книги и нам сказали, что отель нас отблагодарит подарком в номер, но подарка никакого так и не дождались.

Но все эти ситуации не помешали нам отдохнуть и отель все равно запомнили с теплом!!! Очень красивый пляж, да и вообще территория!!! Когда только подъезжали в первый день к отелю, все ахали и охали от красоты! Само расположение тоже хорошее и выйдя, через минут 10 увидеть базар. Хочется сказать огромной спасибо за анимацию!!!! У отеля анимация это что-то с чем то! СУТКАМИ С УТРА ДО ВЕЧЕРА РАДУЮТ ИГРАМИ, КОНКУРСАМИ, ТАНЦАМИ И ТД!!!! Аквааэробика бесподобна и сам аниматор профессионал своего дела!!! Вот что что, но аниматоры от Бога!!!!

Спасибо им огромное за этот отдых)

Плюсы отеля
снек бар напитки анимация территория отеля пляж
Минусы отеля
девушка отвечающая за полотенца питание
Добавлено 13.09.19 17:10 (3 805 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

10:22 14.09.19

Уважаемая Светлана!
В первую очередь, благодарим Вас за выбор отеля Justiniano Deluxe Resort для проведения своего отдыха.
Спасибо Вам за то, что нашли время и поделились мнением об отеле на странице сайта Tophotels.
Ваши замечания приняты во внимание,обязвтельно выясним ситуации с сотрудницей СПА. Все отзывы играют огромную роль для повышения уровеня и качества обслуживания гостей.Будем снова рады видеть Вас и Ваших друзей в одном из отелей цепочки Justiniano! Желаем Вам всего хорошего, с уважением, отдел по работе с гостями.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (1)