Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Воздержался
16.09.19 - 22.09.19
2.7
1 размещение
3 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хитрят и обманывают при заселении.
Такого неуважения к гостям нигде ранее не встречала!Поверив в восторженные рассказы, забронировала проживание именно в этом отеле, так как многие пишут о бунгале, специально выбрала номер main building standart room, что значит номер в главном корпусе. Приехали в отель а нам говорят что номеров там нет, ещё и историю про заболевшего ребёнка придумали, как будто его родители ещё живут в нашем номере, и мы должны войти в положение и пожить два дня в бомжатнике, когда деньги заплатили за номер в главном корпусе! Даже если история про больного ребёнка правда, почему отель решает эту проблему за счёт гостей не понятно! С появлением представителя туроператора администратор и представитель отеля начали перекладывать вину по заселению на туроператора, уже забыв историю про больного мальчика. В общем я никому не желаю быть в этой ситуации, потому что как мы все понимаем нам не узнать кто виноват! И заселяют в этот дом для бомжей-бунгало, отдых был безнадёжно испорчен в первые два дня, учитывая что приехали только на неделю, нас продержали в бунгало две ночи! Это ад товарищи, темнота, грязища, разруха, ходить мимо помойки, а рано утром по крыше этой лочуги скребутся крысы или какая то другая живность, причём я так понимаю это стандартная история для вновь прибывших гостей, многих заселяют изначально туда, одну женщину в возрасте продержали пять дней, когда она бронировала так же в главном корпусе! Это безобразие! Я звонила туроператору, разговаривали и выясняли ситуацию с персоналом, результат все равно две ночи мы спали как бомжи, в этом домике нет ни полочек ни нормального шкафа, вернее шкаф есть, но вешать туда вещи я не решилась, воняет и ни фига не видно! Вобщем-то все перекладывать с чемодана на чемодан не доставляет удовольствия! Стол на веранде настолько грязный с клеенкой подсолнух, что сидеть за ним невозможно! Просила вернуть денежную разницу за 2 суток, отказали, кампенсировали вином 0.25 мл и зелёными фруктами, даже фрукты не постарались выбрать спелые! Ещё хамам предоставили, тоже читала ранее отзывы, не самый чистый хамам, трут всех одной мачалкой))) Хамство и обман чистой воды и развод на деньги с размещёнием. Сиде отличный город, но отель точно не рекомендую, расположен близко к набережной, но ходить мимо ванючей мусорки или по пустырю не доставляет удовольствия, конечно с транфером они вообще круто придумали, не привозить гостей на обед а держать до вечера на пляже где даже воды бесплатно не попить! Турецкий вечер тоже развод, длиться один час , через час шаурму которую пожарили и всю еду увозят на глазах тех кто не успел, хотя ужин ещё не закрыт, если не успел то ешь обычную еду) а праздничную с торжественный видом увозят! Умора. Фото бунгало прилагаю, напротив бунгал навалены грязные старые грязные сломанные лежаки, все для любимых гостей, вот это сервис! кто хочет испытать удачу при заселении добро пожаловать в Сайонору! Я много была в тройках и восторженные отзывы про этот отель мне не понятны, еда обычная, и не в самом аппетитном виде приготовленная, конечно есть можно, ещё раз повторю самая обычная домашняя кухня, но не поняла людей которые так восторгались этой едой, тушеное мясо с овощами, рис, макароны, в каждом доме каждый день едим, стоит ли ради этой еды ехать в этот отель?! персонал никогда не попреветсвует с утра, молодые официанты бегают и улыбаются тем кто "помаслил" им ручку. Номера в главном корпусе действительно вполне приличные, но это если вас туда заселят) А ещё я для себя поняла, что отрийательные отзывы бывают правдивы, про этот отель так точно!
Прочее
Номера
Номера
Прочее
Прочее
Рестораны и бары
Прочее
Прочее
Прочее
Территория отеля
Рядом с отелем
Рядом с отелем
Прочее
Прочее
Прочее
Номера
Прочее
Плюсы отеля
Нет
Минусы отеля
Обманывают с номерами при заселении
Добавлено
22.09.19
22:29
(3 549 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:36 08.10.19
Нас точно так же обманули при заселении, и тоже про больного ребенка рассказывали, видимо даже не утруждают себя фантазиями. Заселили в нормальный номер только после того, как сказал гиду, что наличие или отсутствие забронированных номеров будет проверять туристическая полиция.
19:14 08.10.19
Да уж, видно отель реально зарабатывает на этом обмане, я лично разговаривала с несколькими туристами которых так же обманули. Люди будьте осторожны бронируя этот отель! Все кто писал положительные отзывы им просто повезло при заселении , но не факт что повезёт вам! Такая ситуация, я считаю, недопустима с размещением, мы все едем на отдых, а не за очередными проблемами, и терять деньги и время на этих господ на ресепшене, с наглыми лицами точно не советую!
10:35 09.01.20
ужасно, когда портят настроение и отдых
10:01 25.02.20
Жаль, когда так случается, но мне как раз повезло!Предварительно писала в группу Саянора в фейсбуке, спрашивала, что все что написано будет Мне ответили , что все будет.Поэтому по прибытии сразу сказала, что жду номер заявленный в ваучере.Номер предоставили стандарт.Отдых понравился.Пишу для тех, кто более настойчив и скандалить не надо.Отель правда хороший.
17:28 28.03.20
Не нужно быть настойчивым , потому что отель ОБЯЗАН - заселить в тот номер , который оплачен, а если возникают проблемы с заселением и это уже норма для отеля, то отель не может быть хорошим, таких ситуаций в принципе быть не должно. Хороший отель-это отель , который работает четко по заявленным условиям, а здесь шарашкина контора!
10:23 05.07.20
Все знают, во всех отелях даже самых хороших, если нет мест, стараются заселить в свободные номера. Не согласна с предыдущими отзывами, отель соответствует заявленной цене. Мимо мусорки ходить не надо, там хоз зона. Замечательный отель, очень домашний.У всех свои мнения.
Добавить комментарий
Добавить комментарий