Name: Ужас
Item: El Ksar Resort & Thalasso
Rating: 1
Author: Артем

Спасибки

172

читательский охват

0 читателей

считают полезным

комментария

Отдыхал Семьей с детьми в

сентябре 2019

12.09.19 - 23.09.19

- Не рекомендую отель

1 размещение

1 сервис

1 питание

Претензия - не влияет на рейтинг

Артем

Киев, Украина

Турист

Ужас

Ужас !!! Отдыхали в этой гостинице с 12.09.-23.09. 2019 Гостиница старая, не ухоженная, персонал (арабы) - грубые, наглые, все время пытаются развесит на деньги, такое впечатление что приехал к ним бесплатно. Постоянные очереди в баре, столовая напоминает пункт выдачи пищи бездомным, многие Продукты не свежие, мясо и рыба которые остались с обеда подвергаются вторичной обработке и выдают на ужин. Номера не убирают, постельное и полотенца не меняют ( сами убирали у себя в номере) Чтоб занять шезлонг на пляже, нужно проснуться в 5 утра, в 6 уже места не найдёшь. Анимация вроде есть, но к нам за 11 дней никто ни разу не подошёл. Из хорошего- это мелкое море (хорошо для детей) и большой бассейн и все ! Не рекомендую !!!

Прочее

Территория отеля

Рестораны и бары

Прочее

Рестораны и бары

Прочее

Добавлено 28.09.19 17:42 (725 символов в тексте)

Комментировать

Полезный отзыв

Пожаловаться

моё Cпасибо

REZEK Не является представителем отеля

14:22 01.10.19

Уважаемый Гость!
Приветствуем Вас из солнечного Туниса, Hotel El Ksar Resort & Thalasso !
Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом.
Все замечания, указанные Вами относительно отеля были незамедлительно рассмотрены главным руководством отеля и соответствующие меры были предприняты.
Искренне надеемся на шанс увидеть Вас снова в нашем отеле и обещаем сделать все возможное для того, чтобы Вы остались довольны отдыхом.

C уважением,
REZEK INES
Менеджмент отеля