Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2019
- Воздержался
11.09.19 - 18.09.19
2.3
3 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Загубили прекрасный отель!
Отдыхали в этом отеле несколько раз до смены руководства и ремонта. Отдых был замечательным и поэтому вопрос о выборе отеля не стоял. Но отдых этого года -это нечто. Такого сервиса не встречали нигде ( сравнить есть с чем). Полностью согласна с предыдущими отзывами. В столовой ни еды, ни приборов( кроме овощей и фруктов). В один из завтраков решилась взять сыр и.......... он оказался пропавшим( видимо не один день пролежал на подносе!!!) Вино наливали в бумажный стаканчик, в один из дней в обед в баре в столовой не было вина!!!! Пиво всегда теплое. Первый день были в шоке, а потом просто смеялись над всем безобразием. Все-таки хочется отдохнуть, а не нервничать.
Номер за неделю не убрали ни разу, мусор выкидывали сами, фен сломался( отремонтировали сразу же), лежаков на пляже не хватает. И так далее по всем пунктам. Руководство отеля даже на "турецкую ночь" не разорилось. В соседнем Каплане была " турецкая ночь", а к нам пришли пару танцев показать(видимо жест благотворительности). В общем , хотелось бы чтобы в следующем сезоне отзывы были только положительными, и отель стал отвечать своим 4*+, а за этот сезон - 3*-
Елена оценила сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
— Сервисы для детей
4.0 Удобство расположения
3.1 Номера
2.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
местоположение
море
Минусы отеля
сервис
еда
Добавлено
29.09.19
18:55
(1 156 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:35 30.09.19
Странно в сентябре и не хватало лежаков . Куда же они делись ? В начале августа всегда были , в какое время не прийди .
Добавить комментарий
Добавить комментарий