Отдыхала Парой в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
11.09.19 - 25.09.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Понравилось все! Спасибо, НОВОСТАР!
Отдыхали с мужем и подругой семьи с 11.09 по 25.09.2019 г.
Для начала, небольшое отступление (не про отель). Уважаемые туристы, меняйте наши рубли на доллары и евро дома и везите их с собой. Так как там поменять рубли (ни на доллары, ни на евро, ни на динары) вы нигде не сможете. На динары меняют только доллары и евро. Разница между курсами небольшая, поэтому выгоднее всего везти с собой доллары и менять их там на динары.
Теперь непосредственно про сам отель и наш отдых)
Прибытие в отель у нас было поздно вечером, уже после окончания ужина. На ресепшн прибывших быстро зарегистрировали, надели браслеты, взяли оплату тур.налога, выдали квитанцию, дали ключи от номеров и сотрудник, взяв наш багаж, проводил нас до номеров. При регистрации нам сказали, что наш ужин ждет нас в ресторане. Нам любезно оставили каждому ужин, зная, что мы голодные и уставшие после дороги. За это - отдельное огромное спасибо! Номера нам и подруге дали в основном корпусе на втором (по-нашему) этаже (следующем, после ресепшн). Номера были рядом, через стенку. Оба с балконом. Здесь также были учтены наши пожелания при бронировании - за это тоже огромное спасибо! Номер светлый, чистый, после ремонта, мебель вся новая, в ванной комнате все новое, сантехника вся исправна. Можно все увидеть на моих фото (кровати не застелены, делала фото утром, после того, как мы проснулись). Уборка в номере была каждый день, примерно в районе 12.00 (дня). Наша женщина убиралась очень добросовестно, мыла полы ежедневно, ежедневно меняла постельное белье и полотенца, делала бантики). В качестве благодарности оставляли ей сладости.
Питание. Скажу сразу, да, омаров, крабов, осьминогов и роллов не было. Но я не знаю, что привыкли есть люди, которые ранее писали очень плохие слова про питание в этом отеле. На завтрак всегда были 3 вида салатов, колбасная и сырная нарезка, вареные яйца, омлеты в разных вариациях, вкуснейшие блинчики (очередь за ними была максимум человека 3 - это минуты 2 -3 подождать, чаще очередей не было вообще), чай, кофе в ассортименте, напитки, воздушные булочки, круассаны, натуральное сливочное масло в ракушках, 2 вида джема. Отдельное слово про рикотту. Это что-то неповторимое....я вспоминаю ее вкус каждый день... как мне ее не хватает здесь, сейчас, в Москве на завтрак! Обеды и ужины: более 6 видов салатов и холодных закусок, несколько видов гарниров, всегда была вкуснейшая рыба и говядина с подливой, индейка и курица в разных вариантах, суп, пицца, овощи гриль, овощи на пару, запеканки, голубцы, фантастически вкусные арбузы и дыни. Сладости и выпечка - глаза разбегались). Тунисское мороженое - всегда двух видов, безумно вкусное. Хотелось попробовать все, брали всего понемногу, в итоге - весь стол был заставлен едой, каждый обед и ужин - банкет). Шеф-повару и всей его команде - браво! И огромное спасибо!
Вино в Тунисе сухое, розовое, красное и белое. Нам понравилось красное и белое. Достойное пиво, некрепкое. Пробовали ром, джин, сидратин, водку, виски - все хорошего качества.
Территория большая, красивая, ухоженная. Каждый день, примерно с 7.00 утра сотрудники начинали все убирать, мыли плитку у бассейна, собирали мусор после вечера.
Пляж. Да, не везде можно зайти в море, но если пройти правее или левее от понтона, спокойно можно найти песчаный вход и без коралок. Понимаем, что вины отеля нет никакой - это природный рельеф дна, который Новостару изменить не разрешили. Понтон - интересное решение, на нем очень увлекательно ловить волны). Шезлонгов и зонтиков хватало всем отдыхающим, ничего не нужно было занимать с 5 утра.
Анимация. Все ребята - молодцы!!! В Пирамидес подобралась отличная animation team - шеф-аниматор Макс, Пикачу, Донга, Хибо, Симо, Зико, Рио! Детские аниматоры Алексей и Анна. Весь день проводили с детьми (их правда было не очень много), и на детском мини-диско все детки с удовольствием и восторгом танцевали с Алексеем. Сколько же во всех ребятах-аниматорах энергии и выносливости! Уделяют внимание всем гостям, подойдут, пообщаются, приглашают на дневные активити и вечернее шоу. Вечернее шоу каждый день разное, очень интересное каждое. За наши 13 дней повторов не было. После вечернего шоу - клубные танцы, которые не позволят сидеть на месте! А потом - дискотека. Ребята - мы уже скучаем!)
Персонал. Все очень доброжелательные: женщина, которая убирала номер, сотрудники ресепшн, административный персонал, бармены в лобби, на пляже, у бассейна и в снек, повара, официанты. Если обращаться к любому человеку с улыбкой, всегда получишь улыбку в ответ. Директор отеля Салла - всегда подойдет, поздоровается за руку, поинтересуется как дела и все ли в порядке. Сотрудники Новостар, Анастасия, Елена и Александр - всегда были в отеле и готовы были оперативно прийти на помощь в любую минуту. Спасибо вам! Несколько раз в отель приезжала Маргарита Байматова - очень приятная молодая женщина. Она контролировала работу отеля, но всегда была готова уделить время гостю, чтобы пообщаться. Спасибо Вам, Маргарита! Вы провели колоссальную работу по повышению качества услуг в Пирамидес - это все очень заметно! Мы приобрели много знакомств во время отдыха - были гости и из Екатеринбурга, и из Нижнего Новгорода, и из Москвы, и из Беларуси - всем отдых понравился, все говорили только теплые слова!
По итогу. Мы остались очень довольны отдыхом, наши денечки пролетели очень быстро, и пришлось возвращаться в холодную и сырую Москву( Уже скучаем, наш Пирамидес...!
Номера
Номер
Номера
Номер
Номера
Номер
Номера
Балкон
Номера
Ванная комната
Номера
Ванная комната
Рестораны и бары
Холодные закуски и салаты
Рестораны и бары
Холодные закуски и салаты
Рестораны и бары
Холодные закуски и салаты
Рестораны и бары
Гарниры и горячее
Рестораны и бары
Гарниры и горячее
Рестораны и бары
Цветная капуста в кляре
Рестораны и бары
Мясные оладьи
Рестораны и бары
Всегда супчик на обед и ужин
Рестораны и бары
Выпечка, сладости и тунисское мороженое. Ооочень вкусное и натуральное!
Ирина оценила сервисы
4.8 Качество сервисов и обслуживания
5.0 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
5.0 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Номерной фонд
уборка в номерах
персонал ресепшн
территория
анимация
питание
весь персонал отеля в целом и русскоязычные сотрудники НОВОСТАР - очень доброжелательное отношение к гостям
понтон.
Минусы отеля
Вай-фай только в холле
неоднородный заход в море.
Добавлено
30.09.19
19:12
(5 425 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:04 03.01.20
Добрый день, Ирина,
Спасибо, что доверили свой отдых именно нам. Пусть теплые воспоминая о лете, проведенном вместе с Novostar Hotels, согревают Вас до следующего отпуска!
С уважением,
Команда Novostar Hotels TM
Instagram: novostar_hotels
ВКонтакте: www.vk.com/novostarhotels
Youtube: novostarhotelslive
Сайт: www.novostar-hotels.com
Facebook: www.facebook.com/novostarhotelstm/
Туры в отель с вылетом из России: туроператор Библио-Глобус www.bgoperator.ru
Туры в отель с вылетом из Беларуси: туроператор Интерсити www.intercity.by
Добавить комментарий
Добавить комментарий