Цитрус

Не разделяю восторга большинства комментариев. Претензия не столько к самому отелю, сколько к ценовой политике тур операторов на данное направление в принципе, после отдыха остался только один вопрос: за что? За что были отданы такие деньги? Пишут, что если не сравнивать с Турцией, то отличный отель, но как можно не сравнить, если за идентичную цену, а то и меньше можно проживать в пятизвездочном отеле на первой полосе при ультра все включено и несравнимо более высоким уровнем сервиса... но обо всем по порядку. 1. Размещение: приехали в отель около 11 утра, номер был готов, по нашей предварительной просьбе уже размещена детская кроватка. Заселили сразу и без доплаты - приятно. Администратор мега позитивная, отзывчивая девушка, первые впечатления были самыми наилучшими. 2. Номер: мы размещались в 2х комнатном 4местном номере на третьем этаже : комнаты соответствуют фото на сайте, без изысков, но вполне прилично, чисто , светло. И тут мы зашли в сан узел и мягко говоря приуныли: страшенная вонь канализацией, вся сан техника древняя, страшная и убитая (трещины, сколы, унитаз ходит ходуном), все атрибуты самые дешёвые и убогие (шторка, полочки), ремонт советских времён. В общем просто жуть, такого я ещё нигде в отелях не встречала. 3. Питание: не зря все хвалят поваров отеля, ребята действительно с душой подходят к работе, все по-домашнему вкусно, разнообразно. Всегда есть из чего выбрать, причём не только по вкусу, но и внешне все очень аппетитно. Твёрдая пятёрка за еду. А сама система все включено страдает: напитки пить только на территории кафе, выносить ничего нельзя, в том числе и безалкогольное. Работали на баре и официанткой в основном одни и те же ребята, хорошо справлялись, но вот замена их - это обдолбанный парень постоянно бьющий и роняющий посуду и находящийся в неадекватном состоянии, смотреть не приятно. Плюс в это время отдыхал с матерью мужчина, только что освободившийся из мест заключения, в совокупности картина была ещё та... ну и в целом контингент постарше отдыхает, молодёжи очень мало, подход у многих выпить так, чтобы по максиму оправдать путевку, и просто не трезвея сидят в кафе целыми днями, отлучаясь только на покурить. Отель, конечно, не несёт ответственности за своих постояльцев, но находиться в таком обществе приятного мало. Напитки на баре хорошего качества, большой выбор и алкогольных и без, отличное обслуживание. А вот чай, кофе - катастрофа. Чай подаётся уже заваренный, как-будто на венике, кофе тоже, лучше бы выдавали одноразовые упаковки, чтобы было видно, что предлагается на выбор. Отдельно хочется отметить грязные стаканы - всегда и постоянно, на баре посуда чистая, а вот стаканы под горячие напитки такое ощущение, что вообще не моются. 4. Уборка в номерах, если ее можно так назвать. Руководство, в каждом втором отзыве вам пишут, о том, что это -катастрофа, ну неужели нельзя изменить систему? Убираются в номере только если повесишь табличку о необходимости, ок, повесили. Вам оставят туалетную бумагу и выбросят мусор - все! Ни о какой влажной уборке, использовании пылесоса, заправке кроватей речи не идёт. 5. Расположение: отель находится на возвышении, относительно близко до центральной набережной и всей насыщенной жизни Алушты - пешком вниз минут 7, НО мимо помойки и соответствующего малоприятного запаха, мы ходили с коляской и обойти было никак, так что наслаждались атмосферой ежедневно. А вот до нормальных пляжей пешком минут двадцать пять (ходили на Калипсо) или можно доехать на электрокаре за 10 минут и 100 руб, но оно того стоит : вода почище, удобный заход в воду, мелкая галька, народу не так много, как на центральном , там яблоку упасть негде было. Лежаки, зонтики, матрацы - все везде платное, в среднем на двоих комплект 500 руб выходит. 6. Размещение детей: отдельно обозначу с чем столкнулись отдыхая с ребёнком: отель предоставил кроватку, сама не плохая, но матрас жуть, тонюсенький , абсолютно не держит форму, годовалая дочь проваливалась в середину и не могла даже перевернуться, как в гамаке, на вторую ночь взяли ещё один матрац, стало получше. В кафе на весь отель только один старый допотопный детский стульчик, мы на нем покормили один раз и больше не стали, кормили в номере на руках. Заявлена детская площадка у отеля - она, конечно, без изысков (опять-таки вопрос, ну неужели нельзя потратить минимум средств и сделать ее опрятнее, покрасить хотя бы скамейки со столиками, стены обшарпанные затянуть ?) нам ещё рано было на ней играть, но детей постарше занимала.Чтобы спуститься с отеля на улицу, нужно преодолеть множество крутых ступенек, без мужской силы было бы ооочень трудновыполнимо с коляской. В магазинах цены на детское питание выше в среднем процентов на 50, выбор небольшой в основном тема, фрутоняня. Советую при необходимости покупать смесь, каши, пюрешки и проч. в специализированном детском магазине (от центральной набережной по ул Ленина до магазина ПУД), там и выбор неплохой и цены ниже чем в магазинчиках неподалёку от отеля), заодно можно и в ПУДе купить продуктов подешевле. Подводя итог: таких денег (145 тыс на троих взрослых и ребёнка возрастом год на 10 ночей ) отель однозначно не стоит, с учётом проезда до пляжа, оборудования там, напитков и проч - путёвка и вовсе выходит золотой. Гуляя по Алуште видишь, конечно, и красивые места, заведения, но их пока меньше чем советского вида, новые гостиницы стоят рядом со старыми обшарпанными санаториями прошлого века, сервис в основном того же времени. Поэтому если есть возможность, за эти деньги лучше подыскать варианты за границей, если нет - то я бы рекомендовала подыскать отель ближе к хорошим пляжам, а лучше со своим, чтобы не тратиться на лежаки и дорогу до них, а до центра добираться пешком по набережной вечером, когда уже нет жары и можно не спеша прогуляться.