Отзыв об отеле Club Festival Tekirova, Jeans Club Hotels Festival (отель был переименован 01.05.24)
Отдыхал Парой в
сентябре 2019
- Не рекомендую отель
14.09.19 - 23.09.19
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Тихий ужас!!!!!
Отдыхали с супругой в середине сентября! В отель с аэропорта прибыли в 9 часу вечера, были уставшие, поэтому хотелось скорее заселиться в номер. На ресепшне заполнили необходимые бумаги и нас сопроводили в номер, осмотрев первоначальный вариант, поняли что есть и лучше номера, в связи с чем вернулись обратно и 10 волшебных долларов)) сделали своё дело и нам дали номер на 7 этаже! В целом номер хороший, светлый, кондиционер, лоджия с видом на горы и даже можно увидеть море! Сразу при заселении обратили внимание, что внутри отеля грязно, стекла заляпаны раствором, побелкой, вообщем строительный мусор, на лоджии в номере, на полу присутствовала строительная быль! Разложив чемоданы, пошли осматривать территорию отеля. Территория небольшая, один бассейн, но это не беда, есть же море)). Территория отеля зелёная и это не может не радовать! Встретив постояльцев отеля, поинтересовались их впечатлениями, практически все были негативными и у всех претензии к сервису и уровню чистоты! Утром проснувшись отправились на завтрак, и немножко офигели от увиденного)) большие очереди и не за едой, хотя они тоже были, а за вилками и тарелками))). Но это пол беды, даже если вы выполните квест по поиску вилок и тарелок, то вам предстоит второй этап-поиск свободного столика)). Причём такая же процедура вам предстоит на обед и ужин! Полы в столовой грязные, если на одном месте больше чем на 10 секунд задержаться, можно прилипнуть и придётся вызывать местный МЧС)). После завтрака отправились на море. В реальности до моря около 400 метров, примерно 5-7 минут спокойной ходьбы. Место на пляже от данного отеля есть, примерно в ширину метров 100! Лежаки есть, но их мало и на всех не хватает, но если вы физически крепки, можно отобрать у более слабого, ну или если вы приехали семьей, хотя бы из 3 человек, то можно взять количеством ))! На пляже из напитков только вода и то в пластиковых контейнерах объемом 0,2 литра. Полотенца по депозиту 5 $, замена полотенца 1$. Пляж чистый, вода тоже порадовала своей чистотой! Вернувшись с пляжа в номер, поняли, что уборки не было, решили что наверное горничная придёт позже, однако, до вечера, так никто и не пришёл, спустившись на ресепшн, оставили заявку на уборку, нас заверили, что все будет убрано! По факту убрали мусор с одной корзины и усе)! За неделю убрали в номере всего 3 раза и то, всегда приходилось напоминать, что нужно убраться в номере на По поводу алкогольных напитков сказать ничего не могу, не употребляем! Что касается безалкогольных напитков, то тоже порадовать нечем! Кофе отвратительный, пить невозможно, вместо соков, юппи или зуко! По еде в целом хорошо, кормили вкусно и сытно, да еда не разнообразная, но тем не менее кушать можно! Анимация каждый вечер, но мы предпочитали прогулки за территорией отеля!
truthteller оценил сервисы
2.8 Качество сервисов и обслуживания
1.7 Подходит для отдыха
3.0 Пляж
1.3 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
3.3 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Зелёная территория
вкусная еда
Минусы отеля
Грязно
ужасный сервис
у персонала нет формы
до моря 400 метров
Добавлено
02.10.19
18:43
(2 775 символов в тексте)
моё Cпасибо
01:03 05.10.19
Странно , куда же за полтора месяца делись столы , тарелки ,вилки и лежаки на пляже ? И очереди появились .Будто мы в начале августа отдыхали в другом отеле .в разгар сезона . Может на ужин сложнее было найти свободный стол,но на завтрак и обед всегда были свободные столы..И уборка номера была каждый день .
13:42 05.10.19
Не знаю, расследования не проводил, не имею полномочий на территории иностранного государства! Версий много)))
20:39 12.10.19
К 04.10 ситуация ухудшилась. Персонал предпочел не обременять себя не только уборкой, но готовкой еды, которую можно есть без опаски и проведением анимации...
20:55 17.10.19
Отдыхали с 17 августа...ни тарелок, ни вилок, ни чистоты...и куда всё делось? ))(
Добавить комментарий
Добавить комментарий