3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
В целом отдохнули хорошо
Начну с минусов:
Отель расположен в 3 часах езды от аэропорта Анталии. Рейс был из Нижнего Новгорода, вылет в 5 утра. И по прибытии в отель около часа дня, работники стойки размещения сообщили нам, что отель переполнен и номеров нет! На вопрос: "как такое вообще возможно!!!??? Ведь тур был полностью оплачен и подтвержден примерно за месяц!" - нам одели браслеты и пригласили пройти на обед. Я отдыхала с мамой (для которой очень необходим отдых после дальней дороги ввиду состояния здоровья) и ребенком 3 лет (который хоть и очень активный, но все же нуждается в отдыхе и сне). По международным стандартам заселение происходит после 14:00. После длительного разбирательства и нашей мольбы о номере для отдыха в 15:00 нам его предоставили (номер 6015 в здании с ресепшен, на 6 этаже). Мы предлагали деньги за более быстрое заселение, т.к. читали об этом в отзывах перед поездкой (10, 20, 50 долларов...сколько???) отказались наотрез! Через 3 дня в наш отель прилетела на отдых моя подруга (на выходные - 3 ночи). С ее заселением произошла еще более неприятная ситуация! В отель она приехала так же около часа дня, а заселили ее только в 22:00!!! При этом, призванная, как мы полагали на помощь женщина-менеджер отеля вообще повела себя по хамски! Вместо того, чтобы принести извинения - она демонстративно отворачивалась от нас, при разговоре повышала голос (как будто в сложившейся ситуации виноваты мы сами!).
Подобная ситуация с заселением наблюдалась нами ежедневно (мимо стойки регистрации мы ходили часто и постоянно видели множество людей, которые сидели в ожидании номеров, измученные перелетом и дорогой). При общении с другими туристами так же постоянно слышали жалобы по этому поводу.
Все номера имеют частичный вид на море (часть номеров выходит на дорогу, движение на которой очень плотное). Так как мы отдыхали с ребенком - пользоваться кондиционером боялись (чтоб избежать болезни). Чтоб хоть как-то спастись от жары - открывали балкон. Шум от дороги значительный!!!
Еще один кошмар отеля это его лифт!)))) Люди катались в нем в ожидании нужного этажа по несколько раз!) Что за настройки и почему так - не понятно!
Что касается моря и пляжа - море чистейшее, теплое (отдыхали с 17.09 по 28.09). Пляж мелкая галька, но местами была и более крупная - нам без специальной обуви было трудно ходить, поэтому приобрели ее в магазине на территории отеля. Видела в отзывах, что пляж - песок!)))) Никакого песка там нет!!!!Вообще!!! Кто-то из туристов говорил, что где-то не особо далеко на диком пляже есть песок, но мы до него не дошли) Своего пляжа хватило сполна)
Вход в море: на дне природный камень (плита), очень скользкий. Но местами как будто вырезано и для купания с детьми достаточно. Хотелось бы конечно, чтоб его не было вообще, так как волны довольно сильные и если снесет на камень - то синяки и ушибы вам обеспечены. Есть возможность купаться с пирса! Но тут тоже осторожнее) Ребенку очень хотелось посмотреть и искупаться в море и с пирса, одев жилет мы туда отправились. Я присела на лесенку (немного в воде) и придерживала его. После минут 5 я почувствовала жжение на попе. Придя в номер на месте жжения вздулись пузыри (как от крапивы)))) Сбрызнула мирамистином - жжение прошло! Пузыри на следующий день тоже исчезли) Но всех, кто был на пирсе мы старались предупредить об этом. Видимо на краях лестницы образовался какой-то нарост на подобии коралла)))
Что касается еды - кормили хорошо. Еды много (не все, но многие блюда пополнялись по мере исчезновения)))). Каждый вечер мясо (курица, индейка, была как-то говядина), рыба на гриле. Супы на удивление порадовали! Был пару раз борщ и куриный с вермишелью. Турецкие сладости конечно отдельное восхищение. На завтрак каши.
В барах алкоголь тоже порадовал, за исключением вина.
Территория отеля маленькая, но уютная - все на месте. 3 больших бассейна и 3 детских. Детская площадка с аттракционами и миниклубом. Вот только режим работы аттракционов - 2 часа в день (с 15 до 16 и с 19 до 20), нам не удобно крайне было. Вечером минидиско для деток (каждый день одно и то же, но деткам нравилось. Вечернее шоу-разнообразное. С 23:00 до 02:00 дискотека на пляже.
В целом все понравилось, отель семейный (много детей). Мы приехали купаться в море и греться на солнце) Удовольствие получили.
Юлия оценила сервисы
3.9 Качество сервисов и обслуживания
4.8 Подходит для отдыха
3.9 Пляж
4.2 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.5 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
17:05 04.10.19
Очень жаль, что все так печально с заселением( Надо сразу связываться с тур. фирмой, которая Вас отправляла! Фиксировать на телефон время заселения и по приезду домой требовать компенсации материальной! И конечо моральной! Уточните как это происходит, хоть на будущее.К немецким людям , поэтому относятся бережно))) Они педанты до мозга костей и просто так не дадут и пол марки за , сто уже оплатили. Мы ездим в этот отель. Нам нравиться, но с каждым годом ценник выше рублей на 15, а все остальное как было) Но мы поездив в отели , 5 турецкие, решили, что день заезда пере терпим))
17:50 04.10.19
Водоросли на лестнице сами на себе испытали, и только потом заметили объявление - незаметно так оно при выходе из ресторана на пляже на пирс - там как раз написано что живность на опорах и лестницах может вызывать аллергическую реакцию.
Добавить комментарий
Добавить комментарий