Jura Hotels Kemer Resort 4*

Когда мы только приехали, нам сразу предложили номер с видом на море с доплатой 660 долларов за трёх человек за 11 дней.разумеется, за такую цену мы отказались. Начитавшись отзывов, ожидали и боялись, что нас поселят в подвальный этаж (это номера под землёй). Но ещё до 14-00 нам дали номер 240 на втором этаже. Сначала мы обрадовались. Номер большой. Но оказалось, комната большая, а в сан узел не развернуться. Позже увидели, что балконная дверь не закрывается, остаётся щель в несколько сантиметров. Мы сообщили об этом на рецепшене, обещали сделать, но так и не сделали. 3 дня было относительно нормально. Но начиная с четвёртой ночи ровно в 7 вечера и всю ночь в номере сильно воняло канализацией. Вонь шла с вентиляции и кондиционера (система кондиционирования в отеле централизованная). Спать было невозможно. Утром мы пошли и сообщили о запахе администраторам на рецепшен. Нам сказали, что все починят, пришлют человека. Никто не пришёл. На следующую ночь ситуация повторилась- ужасный запах канализации. Мы не могли спать, у нас всех началась диарея. И снова утром идём на рецепшен. Нам отвечают- ,,как, к вам никто не приходил?,, на тертью ночь они сказали уже по-хамски:,,мы не знаем, чем у вас там пахнет, там все нормально,, В номере вечером и всю ночь находиться невозможно- из кондиционера воняет, под окном разворачиваются автобусы, также там Стоянка, очень шумно. В общем, каждый день мы жаловались, и нас кормили ,,завтраками,,. На 8 ночь пребывания в отеле мы пошли ночевать в лобби и сказали в очередной раз об проблеме на рецепшен. Только после этого нам дали другой номер на 5 этаже. Этот номер был намного лучше. Но Когда моешься, вода не уходит и вся ванная комната залита водой. Главное, что там ничем не пахло. В итоге 7 дней и 10 мы прожили в том ужасном номере. Другая проблема этого отеля- это система вентиляции: в столовой очень душно, там, где наливаем чай, очень воняет канализацией и чем-то кислым. Кушать очень некомфортно. Плюс этого отеля: вкусно кормят, хорошая еда. Если не успел попасть на завтрак, ужин, то с 12 до 16-00 работает snack bar ( там салаты, бутерброды).

Ещё один плюс отеля- большая ухоженная территория, 2 бассейна, горки.

Уборка в номере никакая, практически не убирают. Полотенца не меняют, пока не настанешь возмущаться. Заявлено, что меняют постельное белье, но его нам ни разу не сменили.

Ещё одна проблема- пляж всего 15м шириной. На пляже столпотворение и в воде тоже столпотворение. Пляж галечный, заходить трудно. Рядом есть пирс другого отеля, туда не пускают, постоянно стоит дежурный.

По состоянию отеля и номеров, он не соответсвует отелю 4 звезды. Отель не справляется с таким количеством людей.

Потом уже мы узнали, что чтобы получить номер на 3, 4, 5 этаже, нужно заплатить при заселении. Если не заплатишь, то тебя на первый или минус первый этаж.