Rixos Downtown 5*

Прочитав несколько негативных отзывов, а также услышав их от отдыхающих, хотелось бы сказать несколько слов в защиту отеля, т.к. нам отель показался отличным, главное быть готовым к некоторым нюансам, которые для кого-то, возможно, будут критичными.

Если в общем, то отель не Premium уровня, это надо понимать и не ждать, что по щелку пальца вам будут наливать напитки и менять скатерти за ужином, в номерах всё будет сверкать, на обед будут подавать крабов, а на пляже вы будете лежать на идеальных лежаках.

И не надо тут ссылаться на бренд Rixos, сравнивать можно с отелями одинаковыми по цене, бол-во таких он как раз превосходит.

Хотите Premium - платите другие деньги.

- Расположение.

Идеальное. Рядом большой и невероятно красивый парк, зелень, панорамные виды, пруды, водопады, велодорожки, кафе и т.д. - гуляли несколько раз пешком, катались на велосипедах. Чудесно.

20 мин пешком до крупного ТЦ для любителей шоппинга и до аквариума/дельфинария.

10-20 мин на автобусе/трамвае/такси до старого города - гуляли несколько раз. Красивые места, улочки + кому надо шоппинг

20-30 мин до аэропорта

40 мин до Land og Legends на бесплатном трансфере (каждый день).

- Территория

Очень зеленая, красивая, уютная, все зоны расположены грамотно. Придраться не к чему.

- Питание и напитки.

Не понимаю, чего там кому не хватало. Да, крабов, раков и каких-то других изысков нет.

Всегда есть рыба минимум в 2 вариантах, разное мясо, гарниры, много овощей и зелени, сыров, закуски, куча сладостей, супы, 2 каши на завтрак, омлеты, йогурты, фрукты и т.д. Есть диетический уголок, уголок детского питания. Все вкусно.

1 a-la carte ресторан на улице можно посещать на ужин хоть каждый день.

По напиткам - пиво Efes, вино и шампанское - вполне хорошие, остальное - не пробовали. Тут вообще негативные отзывы не понимаю, хочется тебе более хороший алкоголь - привези из duty free или купи, в баре все есть.

- Номера.

Шикарный вид на море, парк и горы одновременно. Берите sea view - не пожалеете!

Плохие отзывы, что убитые номера - не могу подтвердить. Соглашусь, что обновление им нужно, кое-где потерта мебель, позолоченные детали столов и ручек облезли, но в общем номер выглядит очень приличным и самое главное уютным. Расстроили разве что пятна на ковре, как в номере, так и в холле - надо бы их заменить или хоть химчистку почаще делать.

- Пляж.

До пляжа на лифте или по лестнице или на трансфере. Пляж галечный, вода кристально чистая, достаточно резкий вход, бывают холодные течения, полотенца выдают бесплатно. Напитки и питание платно, т.к. это по сути не собственный пляж отеля, а beach club, с которым видимо у отеля договоренность. Персонал очень приветливый, помогут установить зонтик, разносят напитки в ведерках с льдом и т.д.

Лично нам пляж понравился, красивые виды пока идешь и на самом пляже, всегда много свободных лежаков, есть нормальные туалеты, душ, чистейшая вода (в Турции не везде такую найдешь), нет приставучего песка, вполне чистый (разве что бычки попадаются, которые сами туристы и кидают), мало народу.

Ничего такого критичного как в некоторых отзывах не увидели. То что галька - блин дети ходили по ней и не жаловались, ну если критично купить тапки специальные. То что холодные течения - ну бывает, отплывите чуть подальше и норм, а детям так вообще никогда холодно не бывает в воде). То что платный - неужели потратив 150 000р на отдых у вас не найдется 200-300р на бутылку пива или коктейль или мороженку для ребенка + можно спокойно приносить с собой напитки из минибара в номере. Да и честно пляж от этого только выиграл, т.к. нет на пляже наших типичных туристов, которые уплетают ведрами жирные куриные крылышки, запивая бочками пива.

- Развлечения.

Отель везде позиционируется как спокойный, поэтому не понимаю негатива вида "скучно тут". Вы же читаете отзывы. Нет тут развлечений в привычном для Турции понимании - детский клуб никакой (можно сказать, что его нет) и анимации со стандартными представлениями нет (только музыка живая в лобби по вечерам и в баре играет Dj с 21 до 24). Есть дартс, настольный футбол и теннис, большой теннис (платно). Есть кальяны, очень даже неплохие и всего за 10 долларов, многие видел курили с утра до вечера, мы только пару раз вечером, сидишь у бассейна на диванчиках.

По нам так это всё только в плюс, нет приставучих аниматоров, однотипных вечерних представлений и детских дискотек, танцев в бассейне и прочей ерунды и толп орущих детей. Днем - полый релакс у бассейна, играет расслабляющая музыка, развозят напитки на роликах, дети спокойно плещутся в бассейне или играют в дартс/футбол настольный. Вечером - живая музыка в лобби, кальян у бассейна, бар, кто сильно хочет - потанцевать может под Лободу у второго бара) + прогулки по парку, старому городу и т.д. Хотите, чтоб дети оторвались - свозите их пару-тройку раз в Land of Legends, купите Fast Track и им впечатлений больше будет, чем от однотипной анимации в отеле.

- Сервис

Персонал весь старается и это видно. Ресепшн, Guest Relation, бармены, официанты - если вы к ним относитесь хорошо, спокойно и с улыбкой, а не с претензией просишь что-то - они всё делают. А негативные отзывы типа не заселили до 14 часов (вас и не обязаны) не доложили пива в минибар, не убрали стол за минуту или пришлось подождать напиток за ужином дольше обычного - платите больше и езжайте в другие отели, где как вы говорите, вас носят на руках.

P.S.

Раз в неделю в отеле проходит коктейль у бассейна с напитками, закусками и живой музыкой, куда приходит весь менеджмент отеля, спрашивает у гостей отзывы о проживании и всё фиксирует! Говорили, что в 2020 году в отеле будет глобальная реновация - будут обновлены все номера, появится больше развлечений для детей и новые зоны для взрослых, расширена территория. Если реально это будет сделано и при этом ценник сильно не подскочит - отелю вообще цены не будет.