Отдыхал C маленькими детьми в
сентябре 2019
- Рекомендую отель
26.09.19 - 03.10.19
4.3
5- размещение
4 сервис
5- питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Хороший отель, но есть нюансы
Сразу скажу, что отдых в этом отеле очень понравился, и это, наверое, один из лучших посещенных мною отелей, но есть несколько нюансов, которые можно было бы легко улучшить.
По порядку:
1. Заселение и ресепшн
Мы прибыли в отель в 10-00, заполнили анкеты и пошли на поздний завтрак. Вернулись в 11-30 уточнить, готовы ли номера. И нюанс первый - странное поведение сотрудников ресепшн. Могут слушать, а потом просто отвернуться и уйти заниматься другими делами, оставив без ответа. Я понимаю, что не обязаны заселять до 14-00, но сами же сказали подойти раньше, а потом делают отсутствующее лицо. Короче, заселили в итоге в 12-30.
Номер хороший, все работала, а то, что не работало, исправили в тот же день. Мы спустились уточнить на ресепшн, есть ли детские горшки, девушка Элин уверенно и с тем же отстраненным лицом ответила, что в концепции отеля нет и никогда не было горшков. Ну и ладно. Возвращаясь в номер, встречаем служащего отеля с горшками, спрашиваем, есть ли? - и через 5 минут он приносит нам в номер горшок :)
Пару дней нам изрядно мешала уснуть музыка анимации. Мы так и не поняли, из нашего это отеля или соседнего, но звукоизоляция окон не спасала. Но эта проблема типична для многих отелей. И громко было ровно до 23.
2. Уборка
В нашем корпусе происходила очень странно, тележка горничной постоянно стоит в коридоре, но несколько раз до нас уборка не доходила и после обеда. Мы оставляли табличку с просьбой об уборке, но часто наш номер просто пропускали и приходили во время дневного сна ребенка. Очень интересно, что для ног горничная пару раз оставляла обычное полотенце, а иногда оставляла мокрое полотенце на полу. Уборка номеров - слабое место.
3. Ресторан
Лично мне сама еда понравилась. Но не понравилась организация работы официантов. Самостоятельно добыть воды и вина не получится - а ждать пока принесут - можно уже и обед закончить. Не очень ок, что чистые скатерти уже далеко не свежие, в пятнах. Смортится так себе.
4. Концепция
Отель очень семейный, почти все отдыхающие - это семьи с детьми, или пары пенсионеров. Если Вы планируете отдых без детей, неверное лучше поискать более спокойное место, потому что тут дети просто везде.
5. Территория отеля
Вся территория занята корпусом, бассейнами и зоной аттракционов, если хочется прогуляться - то надо выходить на променад за отелем. Там непрохо, но сам факт, что территория отеля очень густо застроена нужно учесть. Отдыхающих тоже много. Если любите уединение - не лучший вариант.
6.В конце сентября на пляже после 9-00 было проблематично найти нужное количество лежаков рядом. В целом, выкручивались, но простора и выбора особо нет. Надо приходить раньше. При этом половина лежаков просто заняты полотенцами без хозяев, но администрация с этим ничего не делает.
Все остальное - прекрасно. Отель однозначно рекомендую, если вышеуказанные нюансы для вас не критичны.
Natalia оценил сервисы
3.8 Качество сервисов и обслуживания
4.0 Подходит для отдыха
4.4 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.8 Номера
4.8 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
Много. Хороший отель
Минусы отеля
Есть несколько
в отзыве
Добавлено
07.10.19
16:24
(2 859 символов в тексте)
моё Cпасибо
09:07 13.02.20
Добрый день. Отдыхали с детьми. Какие мероприятия проводят для детей в дневное и вечернее время?
Добавить комментарий
Добавить комментарий