4.7
5 размещение
5 сервис
4 питание
Отдых прошел хорошо
Тур покупали у компании TUI, перелет туда компания AZUR Air, самолет просто ужасный. От аэропорта до отеля ехали на разваленном автобусе под брендом TUI, примерно 1 час.
В отель приехали примерно в 20.30, собрали документы с нас, и уже через 5 минут выдали ключи от номеров.
Очень сильно удивились когда нам выдали ключ от другого номера, хотя мы бронировали номер MOOD SUITE. Номер нам дали в основном корпусе, 2 комнаты с видом на море, и выходом прямо на зону детской дискотеки и вечернюю программу. Но данный номер нас не устраивал, т.к. у нас маленькие дети.
После общения с сотрудниками ресепшен на второй день проблема была решена, и нам выдали тот номер, который мы оплачивали, а именно MOOD SUITE, в тихой зоне MOOD. Персонал отеля принес извинения. Номер состоял из 2-х комнат больших, балкон с видом на бассейн, в номере джакузи, душ, 2 кондиционера, 2 телевизора. Номер выполнен в темных марокканских тонах. Номер убирали ежедневно.
От зоны MOOD доходили до главного корпуса за 5 минут, до моря 7-10 минут, и это с 2-мя детьми. Для ленивых по территории отеля курсируют гольф-машины. Если не ошибаюсь имеются 8 остановок.
Зона MOOD очень классное и тихое место, есть 2 бассейна, бар, зона отдыха. Народу очень мало.
Пляж: пляж отличный, средних размеров, чистый, всегда были свободные места. На пляже проводились активные игры. Температура воды была просто идеальная.
Бар у пляжа также заслуживает похвал, чай, кофе, пиво, коктейли и другие напитки.
Зона 18+ тоже хорошая, но постоянно туда пытались пробиться родители с детьми.
Основной бассейн большой, красивый, чистый.
Бар-гриль возле основного бассейна большой, пообедать с 12.00 до 17.00 можно было там. Пицца у них ооочень вкусная.
Детский клуб, анимация: раннее в отелях TUI детская анимация и клубы были интереснее. Ребенка 5 лет детский клуб не очень заинтересовал.
Анимация для взрослых и различные игры: Вот тут все очень даже хорошо, даже отлично.
Персонал отеля очень доброжелательный, хороший, практически все разговаривают на русском языке.
Хочу отметить отдельно сотрудников отдела по работе с клиентами, а именно Елену, Наташу, Оксану и Розу.
У нас заболел ребенок, перекупался в море, поднялась температура высокая. Сотрудники данного отдела пришли первые на помощь, помогли по страховке вызвать машину из клиники Белека, после заказали лекарства, а также перевели все инструкции. Все это было сделано очень оперативно. Выражаю благодарность Елене, Наташе, Оксане и Розе.
Также сотрудники отдела по работе с клиентами помогли подготовить небольшой подарок для моей супруги, на 10-летие совместной жизни, были цветы, тортик, вино, был украшен номер.
Еда в главном ресторане: Еда нашей семье понравилась не очень, хотя выбор был огромный, всегда 2 супа, много вторых блюд, рыба, фрукты, овощи и различные вкусняшки.
Были 2-х ресторанах А-ЛЯ карт, Турецкий в принципе понравился, морской (в нем берут по 10$ за человека) - это ужасный ресторан, там невкусно. Мне как бывшему повару 5 разряда непонятно совсем, как можно так испортить салат с креветками и как можно подавать красную рыбу сухой, ее просто передержали. Возьмите туда меня поваром в следующем сезоне))).
Кофейня: Это место всех очень радовало, все свежее и всегда вкусное кофе!!!
SPA процедуры: Посещали всей семьей процедуру, в основном это тайский массаж. Хочу выразить благодарность Мите, руководителю СПА-цента, а также массажистке ANI.
Территория: Большая, красивая ухоженная. Видели белку, черепаху, бегают куры. На территории растут гранатовые деревья и много других деревьев.
Дискотека: Каждый день был тематическим, были и пижамные вечеринки, 23.09 выступала группа "Корни". Было всегда весело.
Для детей 18.09 приезжал ДИНОПАРК.
Во многих местах можно было продезинфицировать руки.
У нас был поздний выезд, и отель нам сделал подарок, переселили На Виллу.
В общем отпуск прошел хорошо, удачно.
Андрей оценил сервисы
4.9 Качество сервисов и обслуживания
4.3 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
4.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.9 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
16:47 20.01.20
Добрый вечер ! Подскажите в номерах mood suite джакузи и ванная комната отделены дверью от спальни ? Спасибо
17:56 20.01.20
Добрый вечер. Ванная и джакузи отделены от спальни, но дверей там нет. Просто выходите из спальни сразу в ванную комнату, там и джакузи.
19:02 20.01.20
Просто в описании ещё написано , что там есть душевая , она тоже без двери получается и туалет ?) спасибо за ответ 🙏
19:05 20.01.20
Я так понимаю , если смотреть лицом на джакузи , то справа и слева дверные проемы это душ и туалет ?) извиняюсь за такой допрос, просто это важный момент , а фото нигде нет толковых )
19:07 20.01.20
Да, все верно, слева душевая, справа туалет, дверь между джакузи и туалетом есть.
19:14 20.01.20
Спасибо 😉
19:17 20.01.20
А между джакузи и душем есть дверь ?🙈🙈🙈
21:07 20.01.20
Да
00:21 02.09.21
Здравствуйте, подскажите пожалуйста в вашем номера была межкомнатная дверь между комнатами ?
Добавить комментарий
Добавить комментарий