Отдыхала С друзьями в
октябре 2019
- Воздержался
01.10.19 - 23.10.19
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Мини отзыв - не влияет на рейтинг
Отель может и хороший, но связи нет никакой!
Как такое возможно, Египет- всемирный курорт, куда едут отдыхать тысячи людей со всего света, а связи нет никакой? Моя мама за этот год отдыхает в Египте второй раз и второй раз, с ней практически не возможно связаться, если в первый раз ещё хоть какая-то связь была, то в этот раз это просто катастрофа, даже переписка большая проблема, что это? В Беларусии, даже в самой задрипаной деревне есть интернет, а в Египте выходит это проблема?! УЖАС и ПОЗОР...
Добавлено из отеля
14.10.19
19:54
(456 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:28 20.10.19
Добрый день, Милена. Спасибо за оставленный отзыв. Подскажите, почему Ваша мама не подходит к администратору по вопросу связи с интернетом? На этой неделе ко мне лично не было обращений туристов по вопросу некачественного предоставления услуг интернет связи. Бесплатныс интернетом пользуется туристы двух отелей, возможно Ваши телефоны плохо ловят сигнал нашеге Вай-фай. Для скоростного интернет соединения отель предлагает платный интернет. Так же хотелось бы добавить, что на территории Египте мессенджер Вайбер работает с перебоями. Доступны только звонки и сообщения, медио файлы не отправляются. Если она никак не может связаться с родственниками, пусть подойдет ко мне, будем помогать связаться с Вами. Всего Вам доброго.
Администратор по работе с гостями - Кристина.
Добавить комментарий
Добавить комментарий